كانت برمنغهام ومانشستر ودونكاستر شيفيلد ولوتون وجاتويك من بين مطارات المملكة المتحدة ذات أطول متوسط فترات انتظار في عام 2022 ، وفقًا لبيانات هيئة الطيران المدني.
كان على الركاب الانتظار نصف ساعة أطول من موعد المغادرة المخطط له في كل رحلة من مطار برمنغهام العام الماضي.
كان مطار ويست ميدلاندز هو الأقل التزامًا بالمواعيد بين جميع محاور السفر في المملكة المتحدة في عام 2022 ، وفقًا لتحليل هيئة الطيران المدني.
كان ذلك أكثر من ضعف ما كان عليه العام السابق ، عندما تم تصنيفها أيضًا في المرتبة الأخيرة من حيث الالتزام بالمواعيد.
ارتفعت أوقات التأخير بين عامي 2021 و 2022 ، حيث اضطر الركاب إلى الانتظار أربع أو خمس مرات أطول في العام الماضي مقارنة بالعام السابق في المتوسط.
سجل مطار دونكاستر شيفيلد – الذي أغلق في نوفمبر – ومطار مانشستر ثاني أفقر سجلات الالتزام بالمواعيد في عام 2022 ، بمتوسط تأخير بلغ 29 دقيقة.
وتبعهم مطار لوتون (28 دقيقة) وجاتويك (27 دقيقة) ومطار بريستول (26 دقيقة).
على الجانب الآخر من الأمور ، كان أداء إيست ميدلاندز الأفضل ، بمتوسط تأخير قدره 13 دقيقة.
هل وقعت في فوضى المطار؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]
كان شهري مايو ويونيو أسوأ الشهور بالنسبة لموثوقية الطيران في عام 2022 ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى فشل قطاع الطيران في تعيين وتدريب عدد كافٍ من الموظفين للتعامل مع زيادة الطلب على العطلات.
كان المتوسط في جميع المطارات 23 دقيقة. أخذ التحليل في الاعتبار جميع رحلات المغادرة المجدولة والمستأجرة. لم يتم تضمين الرحلات الملغاة.
عندما تتأخر الرحلات بشكل كبير ، يتعين على شركات الطيران بموجب قوانين المستهلك تقديم المساعدة للركاب ، والتي يمكن أن تشمل المرطبات ووسيلة الاتصال والإقامة إذا لزم الأمر.
إذا كان سبب التعطيل تحت سيطرة شركة طيران ، فإن الركاب يستحقون أيضًا تعويضات تصل إلى 520 جنيهًا إسترلينيًا اعتمادًا على طول التأخير ومسافة الرحلة.
سافر حوالي 10.3 مليون مسافر عبر مطار برمنغهام العام الماضي ، مما يجعله سابع أكثر المطارات ازدحامًا في المملكة المتحدة.
بالإضافة إلى تأخر الرحلات ، اضطر العديد من الركاب المغادرين إلى قضاء عدة ساعات في طوابير طويلة لتسجيل الوصول والأمن.
تعمل حوالي 50 شركة طيران في المطار ، مثل Ryanair و Jet2.com و Tui Airways و Air France و Emirates.
قال متحدث باسم مطار برمنغهام: “دمر كوفيد بداية عام 2022.
“بعد رفع قيود السفر ، كافحت صناعة الطيران جاهدة للتعافي.
“هذا العام ، وهو الأول منذ عام 2020 الذي لم يتأثر بـ Covid ، يعمل مطارنا بسلاسة مع العملاء الذين من المقرر أن يساوي أو يتجاوز الأرقام السابقة للوباء.
“يمكن للعملاء الذين يستخدمون مطار برمنغهام هذا الصيف أن يتوقعوا تغييرات في طرق المشي حيث نقوم ببناء قاعة أمنية جديدة بقيمة 40 مليون جنيه إسترليني ، ومن المقرر أن تكون جاهزة في يونيو 2024.”
وقالت آنا بولز ، رئيسة قسم المستهلك في هيئة الطيران المدني: “تخبرنا بياناتنا أن عددًا كبيرًا جدًا من الركاب واجهوا مستويات مخيبة للآمال من التأخير عبر مطارات المملكة المتحدة العام الماضي.
“من المهم أن يحصل المستهلكون على خدمة عالية الجودة من شركات الطيران والمطارات هذا العام.
“نتوقع من شركات الطيران تزويد الركاب بشكل استباقي بمعلومات حول حقوقهم عندما تتعطل الرحلات الجوية”.
يتم ترتيب المطارات من أطول متوسط تأخير لكل رحلة مغادرة إلى الأقصر (المدة في 2022 و 2021).
1. برمنغهام (30 دقيقة ؛ 12 دقيقة و 24 ثانية)
= 2. مانشستر (29 دقيقة ؛ تسع دقائق و 30 ثانية).
= 2. دونكاستر شيفيلد (29 دقيقة ؛ 10 دقائق و 18 ثانية).
4. لوتون (28 دقيقة ؛ تسع دقائق و 42 ثانية)
5. جاتويك (27 دقيقة ؛ خمس دقائق و 54 ثانية)
6. بريستول (26 دقيقة ؛ ست دقائق وست ثوانٍ)
= 7. كارديف (24 دقيقة ؛ ست دقائق و 48 ثانية).
= 7. إدنبرة (24 دقيقة ؛ سبع دقائق و 12 ثانية).
9. مطار هيثرو (22 دقيقة ؛ 11 دقيقة و 48 ثانية).
= 10. نيوكاسل (21 دقيقة ؛ سبع دقائق و 24 ثانية).
= 10. جزيرة مان (21 دقيقة ؛ نسبة غير معلومة)
= 10. أبردين (21 دقيقة ؛ 10 دقائق و 36 ثانية).
= 13. ليدز برادفورد (20 دقيقة ؛ سبع دقائق و 42 ثانية).
= 13. ساوث إند (20 دقيقة ؛ دقيقتان و 48 ثانية)
= 15. غلاسكو (19 دقيقة ؛ ثماني دقائق و 30 ثانية).
= 15. ستانستيد (19 دقيقة ؛ ست دقائق)
= 15. ساوثهامبتون (19 دقيقة ؛ 12 دقيقة).
= 15. بورنموث (19 دقيقة ؛ سبع دقائق و 18 ثانية).
= 19. لندن سيتي (17 دقيقة ؛ ست دقائق و 12 ثانية).
= 19. جيرسي (17 دقيقة ؛ غير متوفر)
21- مطار بلفاست الدولي (16 دقيقة ؛ أربع دقائق و 30 ثانية)
= 22. ليفربول جون لينون (15 دقيقة ؛ سبع دقائق وست ثوانٍ).
= 22. مدينة بلفاست (15 دقيقة ؛ أربع دقائق و 54 ثانية).
= 24. إكستر (14 دقيقة ؛ 11 دقيقة و 12 ثانية)
= 24. تيسايد (14 دقيقة ؛ أربع دقائق و 48 ثانية)
26. إيست ميدلاندز (13 دقيقة ؛ ست دقائق).