تعاني كلو تشابديلين من مرض الاضطرابات الهضمية وتدعي أنها كافحت المرض في رحلة استغرقت 15 ساعة من دبي إلى لوس أنجلوس بعد أن قدم لها طاقم الطائرة الوجبة الخاطئة عن طريق الخطأ
قامت إحدى الرحالة بتصوير نفسها وهي تبكي في مرحاض الطائرة بعد أن ادعت أن شركة طيران الإمارات تقدم لها الكرواسون “الخطأ” ، مما جعلها تكافح المرض والإسهال خلال الرحلة التي استغرقت 15 ساعة.
تعاني كلو تشابديلين من مرض الاضطرابات الهضمية ، لذلك طلبت وجبة خالية من الغلوتين على متن الطائرة أثناء رحلتها بين دبي ولوس أنجلوس.
شعرت منشئ المحتوى البالغة من العمر 25 عامًا بالسعادة عندما قدمت لها ما يبدو أنه وجبة إفطار كونتيننتال خالية من الغلوتين ، تم تقديمها على صينية مكتوب عليها “خالية من الغلوتين” بعد ساعة من الرحلة.
ولكن بعد هدم نصف الكرواسون العادي ، الذي لم يكن يحمل ملصقًا خاليًا من الغلوتين ، اعتقد كلو أنه طعمه “جيد جدًا” ليكون خاليًا من الغلوتين ، وقرر مراجعة مضيفة الطيران.
عادت مضيفة جوية ذات وجه شاحب من التحقق مع الموظفين للتأكد من أنها لم تكن خالية من الغلوتين ، حسب زعم كلو.
في اللقطات التي وصفتها بأنها “أسوأ رحلة في حياتي” ، شرحت المسافر باكياً ما حدث ، وقالت إنها حاولت إصابتها بالمرض. تدعي أنها بعد ساعة من التقيؤ ، قضت ما تبقى من الرحلة وهي تكافح الغثيان وتشنجات المعدة والإسهال.
كما تدعي أنها عانت من حكة في الجلد وأنه سيتعين عليها التعامل مع “التداعيات العقلية” لما حدث ، والتي تشمل ضباب الدماغ والشعور بالاكتئاب.
زعم كلو ، من كندا: “عندما كنت أتناول أحد أنواع الكرواسان التي كانت على الصينية ، كان لدي شعور سيء حقًا. كان طعمه جيدًا ولم أتذوق قط مثل هذا الكرواسون الجيد الخالي من الغلوتين من قبل.
“ثم تساءلت بعد ذلك عن سبب وجود علامة تجارية جيدة خالية من الغلوتين على متن رحلة ، وكان هذا عندما تساءلت عما إذا كانت بالفعل خالية من الغلوتين لمضيفة طيران.
“لقد أصبحت (المضيفة الجوية) شاحبة وذهبت لتفحص وعادت وأخبرتني أنه لم يكن من المفترض أن تكون على طبق بلدي ولم يكن خاليًا من الغلوتين. على الفور أصبت بالصدمة وبدأت في الذعر.
“أنا حساس للغاية وسيتفاعل مرض الاضطرابات الهضمية لدي مع كمية ضئيلة أو انتقال التلوث.
“لكي يُقال لي أنني تناولت نصف كرواسون غير خالي من الغلوتين ، وهي كمية كبيرة جدًا وأكبر مما كنت أتفاعل معه في الماضي ، كان أمرًا مخيفًا حقًا بالنسبة لي. لم أكن أعرف كيف سأرد .
“لم أشعر بالضيق لأنني انتهكت نظامي الغذائي الخالي من الغلوتين ، لقد شعرت بالضيق لأنني كنت أعرف أنه سيكون هناك الكثير من الأعراض التي سأضطر الآن للتعامل معها على الأرجح خلال الأسبوعين المقبلين أو نحو ذلك.
“لقد كانت لحظة ذعر. ذهبت إلى الحمام وجعلت نفسي مريضًا جسديًا وبقيت هناك لمدة ساعة تقريبًا أتقيأ ، وكان ذلك أمرًا مروعًا.
“كنت أعلم أنه إذا لم أفعل هذا فسوف يتسبب ذلك في مزيد من الضرر لجسدي. ويمكن أن أشعر بالأعراض الأخرى تبدأ على الفور أيضًا وتزداد سوءًا من هناك.
“بدأت أعاني من تقلصات شديدة في المعدة ، وأصبت بالإسهال ، وشعرت بالغثيان وبدأت بشرتي في الحكة – عندما أتناول الغلوتين ، أصبت بالشرى أو الطفح الجلدي.
“الأعراض الأولية بالنسبة لي هي مشاكل في المعدة ولكن بعد ذلك يتبعها الطفح الجلدي وخلايا النحل. ثم يتعين علي التعامل مع الآثار العقلية مثل ضباب الدماغ أو أنني أشعر بالاكتئاب خلال الأسبوعين المقبلين.”
بعد رد فعلها التحسسي ، شاركت كلو مقطعًا على Tiktok لإظهار مدى خطورة الآثار التي يمكن أن يحدثها تناول الغلوتين عليها.
قالت كلو إنها لم تأكل الغلوتين منذ ما يقرب من تسع سنوات منذ أن تم تشخيصها بمرض الاضطرابات الهضمية ولم تكن هذه هي المرة الأولى التي تعاني فيها من مشاكل على متن الطائرة.
قال كلو: “بالنسبة لي ، هذه ليست المرة الأولى التي أتعرض فيها للجلوتين على متن طائرة. لحسن الحظ ، آخر مرة أدركت فيها قبل أن أتناوله ولكن لو لم أكن لأكله وكان نفس الشيء سيحدث .
“هذا ليس شيئًا لمرة واحدة وأيضًا في نصف الرحلات التي قمت بها – أسافر طوال الوقت – يتم نسيان الوجبات الخالية من الغلوتين. أشعر أن الكثير من الناس يسارعون في التساؤل عن سبب عدم ارتياح الأشخاص المصابين بالداء البطني” ر إحضار طعامهم على متن رحلة.
“أولاً ، هذا ليس ممكنًا دائمًا كما لو كنت مسافرًا وفي غرفة فندق لا يمكنك الوصول إلى مطبخ للقيام بذلك. كما أن الكثير من إجراءات الأمن على الحدود لا تسمح لك بإحضار المواد الغذائية الحدود.
“في كثير من الأحيان لا يمكنك إحضار اللحوم أو منتجات الألبان أو البذور أو المكسرات ، مما يلغي الكثير من المنتجات ويجعل من الصعب جدًا بالنسبة لي إحضار طعامي على متن الطائرة.”
وقالت الكندية إن شركات الطيران بحاجة إلى التعامل مع الحساسية وعدم تحمل الرحلات على محمل الجد وتعتقد أنه إذا كانت لديها حساسية من الجوز لكان الوضع مختلفًا.
قال كلو: “أشعر أن مرض الاضطرابات الهضمية لا يؤخذ على محمل الجد (مثل حساسية الجوز) في بعض الأحيان. أشعر أن الأشخاص الذين يعانون من الحساسية أو الحساسية تجاه الطعام يستحقون العيش بأمان وأن يؤخذوا على محمل الجد في حالتهم الطبية وهذا ليس دائمًا قضية.
“آمل فقط أن تأخذ شركات الطيران على وجه التحديد الحساسية أو الحالات الطبية على محمل الجد عندما يتعلق الأمر بتقديم الطعام للناس على متن الطائرات لأنه يمكن أن يكون لها آثار دائمة لكثير من الناس.”
قالت كلو إن مضيفات طيران الإمارات تعاطفوا معها ، لكن بعد تقديم شكوى رسمية لم تسمع بعد من شركة الطيران.
تم الاتصال بطيران الإمارات للتعليق.
هل لديك قصة عطلة لتشاركها؟ راسلنا على [email protected]