تم الإعلان عن إلغاء رحلات EasyJet حيث قامت شركة الطيران بإلغاء عدد من الرحلات الجوية في المملكة المتحدة بسبب العواصف الرعدية – وحذر Gatwick من حدوث المزيد من الاضطرابات
تضرر أكثر من 15000 من ركاب إيزي جيت من إلغاء الرحلات بسبب سوء الأحوال الجوية.
وألغت شركة الطيران 54 رحلة كان من المقرر إقلاعها أو مغادرتها من مطار جاتويك يوم الأحد بسبب العواصف ، مع وقف 55 رحلة أخرى يوم الاثنين.
وحذر جاتويك من توقع المزيد من العواصف يوم الاثنين.
وقالت متحدثة باسم إيزي جيت: “العواصف الرعدية في منطقة جاتويك التي حدت من عدد الوافدين والمغادرين يوم الأحد أدت للأسف إلى حدوث اضطرابات في مطار جاتويك بلندن ، بما في ذلك بعض عمليات التحويل والإلغاء التي كان لها تأثير غير مباشر هذا الصباح كعدد من الطائرات. خارج الموقع.
“نحن نبذل قصارى جهدنا لتقليل التأثير على عملائنا ، ونوفر لأولئك الموجودين في الرحلات الملغاة خيارات لإعادة الحجز أو استرداد الأموال ، بالإضافة إلى الإقامة بالفندق والوجبات عند الاقتضاء.
“تعتبر سلامة ورفاهية العملاء والطاقم من أهم أولويات إيزي جيت ، وعلى الرغم من أن هذا خارج عن سيطرتنا ، فإننا نود أن نعتذر للعملاء عن الإزعاج الذي تسبب فيه.”
عندما نظرت ميرور إلى جدول رحلات غاتويك ، يبدو أن شركات الطيران الأخرى مثل الخطوط الجوية البريطانية وتويو لم تعلن عن الإلغاء – على الرغم من وجود عدد صغير من الرحلات الجوية التي تأخرت في وقت لاحق بعد الظهر.
وقالت متحدثة باسم مطار جاتويك: “بسبب الأحوال الجوية غير المستقرة والعواصف الرعدية التي اجتاحت جنوب إنجلترا وأوروبا أمس ، تم فرض قيود مؤقتة على الحركة الجوية ، مما أدى إلى تأخير وإلغاء بعض الرحلات الجوية.
“لندن جاتويك تعتذر للركاب عن أي إزعاج. من المتوقع حدوث المزيد من العواصف الرعدية اليوم ، لذلك يجب على الركاب الاتصال بشركات الطيران الخاصة بهم للحصول على مزيد من المعلومات.”
في غضون ذلك ، تم تعليق خدمة Gatwick Express ، التي تسير قطارات بدون توقف بين المطار ووسط لندن ، يوم الاثنين.
قال المشغل إن هذا كان بسبب “إصلاحات عاجلة للمسار” بعد أن تضررت مجموعة من النقاط – التي تسمح للقطارات بالانتقال من خط إلى آخر – في منطقة شرق كرويدون.
تم نصح الركاب المسافرين من وإلى المطار باستخدام خدمات Southern و Thameslink ، والتي تكون أبطأ عند توقفهم في المحطات الوسيطة.
لسوء الحظ بالنسبة للمسافرين المتأثرين بالإلغاء ، فمن غير المرجح أن يحق لك استرداد أموالك.
نظرًا لأن الإلغاءات ناتجة عن قسوة الطقس ، فقد تدعي إيزي جيت وجود “ظروف استثنائية” – ويعرف أيضًا باسم أن الوضع خارج عن إرادتها.
وفقًا لهيئة الطيران المدني ، يمكن أن تغطي الظروف الاستثنائية “الظروف الجوية غير المتوافقة مع التشغيل الآمن للرحلة”.
إذا قمت بحجز الرحلات والإقامة بشكل منفصل ، فمن المفيد التحقق من تفاصيل تأمين السفر إذا كان تأخير الرحلة يعني أنه لا يمكنك استخدام جزء من الحجز ، مثل الإقامة في فندق أو استئجار سيارة وما إلى ذلك. تحقق من بوليصة التأمين الخاصة بك واتصل بمزود التأمين الخاص بك. يمكنه تقديم المشورة بشأن ما تغطيه.