تقوم شركة الطيران ذات الميزانية المحدودة بإجراء تغيير كبير على التذاكر في معظم المطارات
من المقرر أن تجري Ryanair تغييرًا كبيرًا في نظام التذاكر الخاص بها، اعتبارًا من 12 نوفمبر. وبدءًا من هذا التاريخ، ستصدر شركة الطيران فقط “بطاقات الصعود الرقمية بنسبة 100٪” (DBP)، ولن يتم قبول التذاكر المادية في معظم المطارات.
ويسعى هذا المخطط، المقرر إجراؤه مبدئيًا في مايو 2025، إلى المساعدة في إلغاء بعض الرسوم وتوفير حوالي 300 طن من الورق كل عام، مع السماح للمسافرين بتلقي تحديثات الرحلة المباشرة. ولكن إذا كنت مهتمًا بالجوانب العملية، فلا تقلق.
وقد لخصت صحيفة The Mirror ثلاثة أسئلة وأجوبة رئيسية تتعلق بالتغيير القادم، وذلك باستخدام المعلومات الرسمية من Ryanair. يمكنك أيضًا معرفة المزيد حول تغيير بطاقة الصعود على متن الطائرة موقع شركة الطيران هنا
1. كيف يمكنني الحصول على بطاقة الصعود الرقمية؟
يمكن لركاب Ryanair تسجيل الوصول عبر الإنترنت على موقع Ryanair.com أو عبر تطبيق Ryanair، المتوفر على متجر تطبيقات Apple وGoogle Play. تفيد صحيفة Express أنه يجب على الركاب إكمال هذه العملية قبل الوصول إلى المطار لتجنب الرسوم الإضافية.
بعد تسجيل الوصول، سيظهر DBP تلقائيًا في تطبيق Ryanair. يجب عليك تقديم ذلك إلى أمن المطار وبوابة الصعود قبل رحلتك. ذكرت شركة الطيران ذات الميزانية المحدودة أن هذه الطريقة “أسرع وأسهل” وتؤدي إلى “ضغط أقل” مقارنة باستخدام التذاكر الورقية.
2. ماذا يحدث إذا تعطل هاتفي أو فقدته قبل الصعود إلى الطائرة؟
يمكن أن يكون فقدان هاتفك المحمول تجربة مرهقة، ولكن وفقًا لمايكل أوليري، رئيس شركة Ryanair، فإن ذلك لن يمنعك من اللحاق برحلتك.
وفي محادثة عبر برنامج “إندبندنت” اليومي للسفر، أوضح: “القلق الكبير الذي يساور الناس هو: ماذا يحدث إذا فقدت بطاريتي أو ماذا لو فقدت هاتفي؟”
“…إذا فقدت هاتفك، فلا مشكلة. طالما قمت بتسجيل الوصول قبل وصولك إلى المطار، فسنعيد إصدار بطاقة الصعود الورقية في المطار مجانًا.”
حتى لو نفد طاقة هاتفك المحمول، أشار أوليري إلى أن الموظفين سيحصلون على “الرقم التسلسلي” لكل راكب عند بوابة المغادرة. وهذا يعني أنه لا يزال بإمكانك الصعود على متن الطائرة بدونها، لذا “لا ينبغي لأحد أن يقلق”.
تعكس الإرشادات الموجودة على موقع Ryanair الإلكتروني هذا الأمر، وتضيف: “إذا قمت بالفعل بتسجيل الوصول عبر الإنترنت وفقدت هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي (أو تعطلت)، فإن التفاصيل الخاصة بك موجودة بالفعل على نظامنا وستتم مساعدتك عند البوابة”.
3. ماذا لو كانت شبكة Wi-Fi في المطار ضعيفة، أو ليس لدي بيانات جوال؟
طمأنت شركة Ryanair الركاب بأنه بمجرد الانتهاء من تسجيل الوصول عبر الإنترنت، سيكون من الممكن الوصول إلى DBP الخاص بهم دون اتصال بالإنترنت من خلال تطبيق Ryanair. ومع ذلك، تؤكد إرشادات موقع الويب الخاص بها على ما يلي: “سيظل جميع ركاب Ryanair يتلقون تذكيرات عبر البريد الإلكتروني لتسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 48 ساعة و 24 ساعة من المغادرة.
“إذا وصل أي راكب إلى المطار ولكن لم يسجل وصوله عبر الإنترنت (بعد تجاهل هذه التذكيرات)، فسيظل مطالبًا بدفع رسوم تسجيل الوصول في المطار”.
حاليًا، تم تحديد الرسوم بمبلغ 55 جنيهًا إسترلينيًا / 55 يورو لكل راكب لمعظم الرحلات الجوية. ومع ذلك، فإن الركاب الذين يسافرون من إسبانيا ملزمون بدفع 30 جنيهًا إسترلينيًا / 30 يورو، في حين سيتم فرض رسوم على المغادرين من النمسا بقيمة 40 جنيهًا إسترلينيًا / 40 يورو.