أصدرت شركة Ryanair تحذيرًا للمسافرين الذين تواجه رحلاتهم الجوية اضطرابًا محتملاً هذا الأسبوع بسبب الرياح العاتية التي تضرب المملكة المتحدة – نحن نلقي نظرة على حقوق التعويض الخاصة بك
أصدرت شركة Ryanair تحذيرًا للبريطانيين المقرر سفرهم خلال الأيام المقبلة بسبب الطقس العاصف الذي يؤثر على المملكة المتحدة.
وأوضح متحدث باسم شركة الطيران ذات الميزانية المحدودة: “اضطرابات محتملة من وإلى المملكة المتحدة يومي الاثنين 8 أبريل والثلاثاء 9 أبريل بسبب الرياح العاتية.
“سيتم إخطار الركاب المتأثرين ويجب على أي مسافر يسافر من/إلى المملكة المتحدة يومي الاثنين 9 أبريل والثلاثاء 9 أبريل التحقق من تطبيق Ryanair الخاص بهم للحصول على آخر التحديثات بشأن رحلتهم.
“نأسف لأي إزعاج قد تسببه للركاب بسبب هذه الرياح العاتية، والتي هي خارجة عن سيطرة رايان إير وتؤثر على جميع شركات الطيران العاملة من وإلى المملكة المتحدة.”
إذا قامت شركة طيران بإلغاء رحلتك، يحق لك استرداد كامل المبلغ. قد يُعرض عليك قسائم أو خيار إعادة الحجز إلى تاريخ لاحق، ولكن يمكنك اختيار استرداد الأموال إذا كان هذا هو خيارك المفضل.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه إذا تأخرت رحلتك، فمن غير المرجح أن تحصل على تعويض. وذلك لأن شركات الطيران من المحتمل أن تكون قادرة على المطالبة بـ “ظروف غير عادية” ويعرف أيضًا باسم شيء خارج عن سيطرتها مثل الطقس.
في هذه الحالة، من المفيد التحقق من شروط بوليصة تأمين السفر الخاصة بك في حالة تمكنها من مساعدتك في استرداد أي من تكاليفك. إذا كنت بحاجة إلى إنفاق المال على الطعام أو الشراب أو حتى السكن البديل بسبب تأخر الرحلة، فاحتفظ بأي إيصالات وتأكد من الالتزام بالتكاليف المعقولة وإلا فقد يتم رفض مطالباتك.
كما تم حث ركاب Jet2 على التحقق من تحديثات السفر قبل 12 ساعة على الأقل من مغادرة رحلتهم، على الرغم من عدم ربط ذلك بشكل مباشر بالظروف الجوية.
يوضح بيان على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران: “يرجى مراجعة هذا القسم من الموقع قبل 12 ساعة على الأقل من رحلتك للحصول على أحدث معلومات الرحلة.
“ننصح العملاء بالوصول إلى مطار المغادرة قبل ساعتين على الأقل من موعد المغادرة المقرر.
“في حالة حدوث أي تأخير في الرحلة، يمكن العثور على مزيد من المعلومات باستخدام لوحة البحث أعلاه عن طريق إدخال رقم رحلتك أو مسارها. وللتذكير، ستغلق مكاتب تسجيل الوصول قبل 40 دقيقة من موعد المغادرة المقرر.
“كن مطمئنًا، في حالة تعطل الرحلة، تعمل فرق العمليات المخصصة لدينا دائمًا بجد خلف الكواليس في مقرنا الرئيسي في المملكة المتحدة لمساعدتك في رحلتك في أقرب وقت ممكن.”
الدفع المزيد من أحدث قصص السفر على ديلي ميرور عن طريق الاشتراك في النشرة الإخبارية الأسبوعية المجانية.