يمكن للركاب فيرجين أتلانتيك في مطار لندن هيثرو استخدام رابط WhatsApp لتسجيل الوصول قبل وصولهم إلى المطار ، مما قد يؤدي إلى أوقات انتظار أقصر في مكاتب المطار
يُطلب من ركاب فيرجين أتلانتيك في مطار لندن هيثرو تسجيل الوصول عبر طريق واتس اب الجديد.
تستخدم شركة الطيران لحظات إشراك عملاء Infobip لتوصيل “عملية تسجيل وصول أسرع وأكثر ملاءمة تعمل على تحسين تجربة الركاب مع تعزيز الكفاءة التشغيلية”.
في محاولة لتشجيع الركاب على تسجيل الوصول قبل وصولهم إلى المطار ، سيتلقون رسالة WhatsApp مع رابط مباشر إلى تطبيق أو موقع الويب الخاص بشركة الطيران. بالنسبة لأولئك الذين لا يمكن الوصول إليهم عبر WhatsApp ، ينتقل النظام تلقائيًا إلى الرسائل القصيرة.
يمكن للمسافرين استخدام الرابط لتسجيل الوصول قبل وصولهم إلى المطار ، مما قد يؤدي إلى أوقات انتظار أقصر في مكاتب المطار. بمجرد تسجيل الدخول ، يتلقى الركاب معلومات مفيدة إضافية ، مثل رقم المحطة والمنطقة ، عبر WhatsApp.
اقرأ المزيد: تفتخر منطقة المملكة المتحدة الجميلة ببعض من “رحلات القطار الأكثر استرخاء” للبريطانييناقرأ المزيد: يعد منتجع Seaside غير المعروف أرخص أوروبا مع 1.60 جنيه إسترليني وشواطئ رملية بيضاء
الهدف الأساسي للنظام الجديد هو زيادة عدد المسافرين الذين يقومون بالتحقق عبر الإنترنت قبل الوصول إلى المطار. منذ تقديمه ، شهدت Virgin Atlantic زيادة بنسبة 11 ٪ في معدلات تسجيل الوصول عبر الإنترنت.
قال سيمون لانجثورن ، رئيس إدارة علاقات العملاء في فيرجين أتلانتيك: “نحن سعداء برؤية هذه النتائج من شراكتنا مع Infobip. إن تمكين ضيوفنا من خلال الإخطارات في الوقت الفعلي المريح من خلال WhatsApp لا يعزز فقط رحلة العميل ، ولكن أيضًا تبسيط عمليات السفر لدينا.
تعتزم Virgin Atlantic طرح هذا الحل الناجح لمطارات المملكة المتحدة الرئيسية الأخرى ، بما في ذلك إدنبرة ومانشستر ، في وقت لاحق من هذا العام. هناك القليل من الأشياء أكثر إحباطًا من التسرع في رحلتك فقط للتعليق في قائمة انتظار أمنية ضخمة في المطار. لحسن الحظ ، كشف خبير سفر عن طريقة ذكية يمكنك التغلب عليها.
لحسن الحظ ، كشفت مدونة السفر إيلين بون عن طريقة مفيدة لتخطي الحشود إذا كنت تتطلع إلى الحصول على الأمن بسرعة ، في مطار ستانستيد في لندن على الأقل. نشرت تجربتها في السفر عبر مطار ستانستيد باستخدام الخدعة.
على قناة Tiktok الخاصة بها travelainewithme ، أوضحت إيلين أن الجميع يدخلون عادة الأمن من خلال قائمة انتظار “المغادرة” إلى اليسار. ومع ذلك ، قالت إن الركاب يجب أن “يتحولوا يمينًا” بدلاً من ذلك ويسيرون نحو علامة “المسار السريع”. ثم أظهرت قائمة انتظار أخرى “مغادرة” بجانب المسار السريع.
قالت: “يعتقد الكثير من الناس أن هذا مخصص للمسار السريع ، لذلك لا أحد يذهب إلى هذا الجانب. ولكن كما ترون ، فإن هذا القسم الأوسط بأكمله مجاني بالنسبة لنا للمرور”. ثم أظهرت إيلين نفسها وهي ترتفع إلى الأمن بينما وقفت قائمة انتظار ضخمة من الناس تنتظر على الجانب الآخر من الحبل. هذا مجنون ، انظر إلى قائمة الانتظار على الجانب الآخر. نحن فقط نتخطى كل ذلك ونذهب مباشرة إلى الأمام “.