خضعت شركة طيران أمريكية للتدقيق بعد قيامها باستبدال المحطات الطرفية في اللحظة الأخيرة في أكثر مطارات أمريكا ازدحاما، مما ترك المسافرين عالقين ومكتئبين بشكل واضح
أصدرت امرأة نداءً لمقاطعة شركة فرونتير إيرلاينز بعد أن شرحت بالتفصيل كيف غيرت الشركة المحطة التي كانت تحلق منها طائرتها في مطار أتلانتا في اللحظة الأخيرة، تاركة الركاب يركضون إلى المحطة الجديدة – فقط ليتم منعهم من الدخول.
وقالت لأكثر من 688 ألف مشاهد عبر تطبيق “تيك توك” عبر الفيديو، وبدت ساخنة ومضطربة بشكل واضح بعد ضجة المطار، وما زالت غاضبة من حرمانها من الوصول إلى الرحلة: “الطائرة التي من المفترض أن أكون على متنها موجودة خلفي مباشرة”. لا يزال عند البوابة.
ثم قامت تاميكا، التي تنشر على TikTok تحت عنوان @tamika_thats_it، بتفصيل كيف: “غيرت Frontier محطة الرحلة – لذلك ركض الجميع هنا من مبنى الركاب E في مطار أتلانتا إلى مبنى الركاب D.”
اقرأ المزيد: مقارنة الرجل بالمطارد بعد الحصول على وشم “كريه” لصديقته
للحصول على أحدث الأخبار والسياسة والرياضة وصناعة الترفيه من الولايات المتحدة الأمريكية، انتقل إلى The Mirror US.
وفقًا للبيانات العالمية، يعد مطار هارتسفيلد جاكسون أتلانتا الدولي، كما هو معروف رسميًا، أكبر مطار في الولايات المتحدة وواحد من أكبر المطارات في جميع أنحاء العالم، حيث يستغرق المسافرون عادةً حوالي 15 دقيقة لتغيير المحطات.
كانت تتصبب عرقًا بشكل واضح بعد أن عبرت المطار، وكانت غاضبة من منعها من الوصول، ثم قيل لها أن الرحلة التالية المتاحة لن تصل إلا بعد يومين وأنه سيكون هناك حاجة أيضًا إلى دفع رسوم إعادة الحجز.
مع أكثر من 4000 تعليق، سارع الكثيرون إلى الحكم على شركة الطيران، حيث قال أحد المضيفين السابقين في الخطوط الجوية فرونتير: “أستطيع أن أؤكد أن هذه قصة حقيقية! آسف هذا حدث لك. إنهم معروفون بتغيير البوابات في اللحظة الأخيرة.
وقال آخر: “أنا في حيرة من أمري… لقد غيروا المحطة والآن لا يستطيع الناس الصعود بعد أن غيروها؟ سيدفعون ثمن غرفتي ورحلتي والطعام”.
وقال أحد الطيارين الساخطين من فرونتير: “حدث لي نفس الشيء. نظريتي هي أنهم يحجزون رحلات طيران أكثر من اللازم ولا يخبرون الناس في اللحظة الأخيرة ويسرقون أموالهم.
وفي حين أقر أحد المشاهدين أنك تحصل على ما تدفعه مقابل ذلك، قال: “أعلم أن خطوط فرونتير الجوية رخيصة، ولكن في أي نقطة يفوق تفاقم التكلفة التكلفة؟”
وكشفت تاميكا لاحقًا أنها أرسلت TikTok لشركة Frontier Airlines وتحدثت إلى خدمة العملاء، التي وافقت على التنازل عن رسوم الحجز. ومع ذلك، لم تغير رأيها بشأنهم حيث كررت لمتابعيها: “لا تطير معهم، لا تمر، لا تجمع 200 دولار (مرجع مونوبولي)، لا تطير مع فرونتير”.
اتصلت The Mirror بشركة Frontier Airlines للتعليق.
هل لديك قصة للمشاركة؟ بريد إلكتروني [email protected]