شعر المصطافون بالغضب بعد أن تسببت المخاوف الصحية الكبيرة في الرأس الأخضر في حدوث ارتباك حول ما إذا كان السفر إلى الأرخبيل الواقع في غرب إفريقيا آمنًا أم لا
صدر تحذير كبير من السفر بعد وفاة ستة بريطانيين بشكل مأساوي بعد قضاء عطلة في الرأس الأخضر. أصيب أكثر من 150 شخصًا بالمرض في الأشهر الأخيرة، حيث كانوا يعانون من بكتيريا مروعة في المعدة تسبب مجموعة من الأعراض، بما في ذلك الحمى والإسهال الشديد وتشنجات المعدة.
قامت السلطات الصحية في المملكة المتحدة بالتحقيق في موجة المرض المفاجئة ووجدت أن تفشي السالمونيلا والشيغيلا مرتبط بالمسافرين إلى الرأس الأخضر – وهي وجهة شهيرة لقضاء العطلات البريطانيين الذين يبحثون عن بعض شمس الشتاء. الآن، انغمس السائحون المذعورون في حالة من الفوضى، غير متأكدين مما إذا كانوا سيتحملون المخاطرة ويسافرون إلى الرأس الأخضر لقضاء عطلاتهم المحجوزة أم لا، أو يحتمل أن يتعرضوا لضربة مالية ضخمة.
وجدت وكالة الأمن الصحي في المملكة المتحدة (UKHSA) أنه من بين 118 حالة إصابة بالشيغيلا تم الإبلاغ عنها منذ 1 أكتوبر/تشرين الأول، كان 95 بالمائة من الأشخاص قد ذهبوا إلى الرأس الأخضر، وخاصة منطقتي سانتا ماريا وبوا فيستا.
اقرأ المزيد: طلب من المصطافين شرب المياه المعبأة في زجاجات بعد وفاة ستة بريطانييناقرأ المزيد: “ذهبت زوجتي في عطلة أحلام TUI إلى الرأس الأخضر – والآن لن تعود إلى المنزل أبدًا”
تعرضت شركة TUI الرائدة في مجال العطلات لانتقادات شديدة من المصطافين بسبب الكابوس المستمر، مع تدفق التعليقات على مجموعة عامة على Facebook حول كيفية تعامل الشركة مع المخاوف الصحية. يزعم أحد المسافرين الغاضبين أن TUI “كذبت طوال هذا الأمر”، زاعمًا أن الشركة أنكرت أن أي شخص آخر أصبح مريضًا.
“لقد كذبت TUI طوال هذا” ، ادعى العميل الغاضب. “قالوا لي عندما كنت مريضًا لم تكن هناك أي شكاوى أخرى، هذا هراء تام!! لم أكن الوحيد الذي أصيب بالمرض بعد 10 أيام، كان لدينا أشخاص أسوأ بكثير مني دخلوا المستشفى وأنكروا كل شيء !!!” ومن غير الواضح متى زار السائح الرأس الأخضر، لكنهم انضموا إلى المجموعة قبل أربعة أيام.
ونشر مسافر آخر أن نظامه الهضمي “لم يعد كما كان مرة أخرى” بعد إصابته بالمرض أثناء إجازته في الرأس الأخضر في أغسطس 2023، محذرًا بشكل عاجل المصطافين الآخرين الذين ربما خططوا لرحلات إلى هناك لإعادة التفكير وتجنب ذلك تمامًا. “لقد تم التأكد من أن المحار كان يحمل الشيغيلا من البحر، وهكذا حصلت على الأمر – لم يعد جهازي الهضمي كما كان مرة أخرى”. وتابعوا: “كن حذرًا… يتم إغلاق حمامات السباحة باستمرار بسبب المرض أيضًا! إنه إهمال للمخاطرة بالشمس أو التغيير إلى مكان ما (تعرف) أنك ستكون فيه على ما يرام، وأنا (أعلم) لن أذهب مرة أخرى أبدًا”.
يرسم أولئك الذين ينشرون في المجموعة صورة قاتمة للظروف في عطلاتهم في TUI، حيث ينتقد الكثيرون شركة العطلات لكيفية تعاملها مع الشكاوى. “لقد أصبت بمرض الشيغيلا في أكتوبر/تشرين الأول، وعلى حد علمي (TUI) لم تعترف أبدًا بوجود مشكلة على الإطلاق”، قال أحد العملاء. “أنصح بعدم الذهاب. لم أشعر قط بهذا السوء أو الخوف إلى هذا الحد.”
الشكاوى المتعلقة بمنتجعات الرأس الأخضر تتجاوز الأمراض. ادعى أحد الملصقات أن الفندق الذي أقاموا فيه كان بمثابة “منطقة حرب” واضطروا في النهاية إلى دفع 700 جنيه إسترليني إضافية للانتقال إلى منشأة أفضل. وزعموا أن TUI “لا تريد الاستماع إلى مخاوفي المشروعة” و”لن تساعد بأي شكل من الأشكال”.
وأصروا على أن “الفندق الذي حجزته في الأصل لم يكن ينبغي أبدًا الإعلان عنه على موقعهم الإلكتروني”، وأضافوا: “كنت في سال ووصلت إلى المنزل قبل أسبوعين فقط. لم أكن أقيم في منتجع RUI. نعم، لقد أصبت أيضًا بالشيغيلا لسوء الحظ. واجهت مشكلات متعددة خلال الأسبوع الذي كنت فيه هناك، وكانت TUI أقل فائدة في تطبيقها، باستخدام عملية الشكاوى (التي أوصى بها ممثل كان في الفندق!).
“هذه هي العطلة الأولى التي قضيتها على الإطلاق حيث شعرت بالارتياح والسعادة بالعودة إلى المنزل. لن يحدث ذلك مرة أخرى!!” وأضاف المصطاف أنهم “لا ينصحون أي شخص بالذهاب إلى الرأس الأخضر في الوقت الحالي ولن أعود، وهو أمر مؤسف لأن لديها أجزائها الجميلة والناس ودودون”.
وقال سائح آخر إنهم تمكنوا من “تفادي الشيغيلا” لكن الظروف غير الصحية في الفندق الذي يقيمون فيه كانت مروعة – مع “إمدادات مياه متقطعة” و”الصراصير في كل مكان! “. وكتبوا: “كان أحد أفراد مجموعتنا يجلس على كتفه صرصور كبير بينما كان يأكل في المطعم الإيطالي الذي يقدم قائمة المأكولات الانتقائية”. وزعموا أنه لا يمكن لأحد في الفندق غسل أيديهم بشكل صحيح لأنه لم تكن هناك مياه جارية، وتم “ضخ” المجاري بجوار حمام السباحة مباشرة، مضيفين أنهم “ لن أذهب إلى أي مكان مع TUI مرة أخرى.”
وجدت دراسة UKHSA الجديدة أن حمامات السباحة المحلية والمياه المحلية والظروف الصحية السيئة، بالإضافة إلى العدوى المحتملة من بوفيهات الفنادق والرحلات الاستكشافية، يمكن أن تزيد من خطر الإصابة بالعدوى مثل السالمونيلا والشيجلا والجيارديا والكريبتوسبوريديوم.
ومن المثير للرعب أن أربعة من البريطانيين الذين لقوا حتفهم بعد السفر إلى الرأس الأخضر توفوا جميعًا خلال فترة أربعة أشهر. يمثل محامو إيروين ميتشل عائلات الأشخاص الستة الذين لقوا حتفهم بشكل عام – وأيضًا أكثر من 1500 شخص أصيبوا بالمرض بعد زياراتهم إلى وجهة العطلات.
توفيت إيلينا والش، 64 عامًا، من برمنغهام، ومارك أشلي، 55 عامًا، من بيدفوردشير، وكارين بولي، 64 عامًا، من جلوسيسترشاير، ورجل يبلغ من العمر 56 عامًا، العام الماضي بعد إصابتهم بأمراض خطيرة في المعدة أثناء وجودهم في الجزر الواقعة قبالة سواحل غرب إفريقيا.
لقد تركت عائلة مارك في “صدمة كاملة” بوفاته. وأوضحت زوجته إيما (55 عاما) أنها لم تفكر أبدا عندما توجها لقضاء عطلة أنها ستفقد زوجها في نهاية المطاف. “لقد ذهبنا إلى الرأس الأخضر متوقعين استراحة مريحة، لكن مارك أصيب بمرض شديد ولم يتعاف أبدًا”.
أصبح مارك، وهو سائق شاحنة رافعة شوكية يعمل لحسابه الخاص، مريضاً بعد ثلاثة أيام فقط من الرحلة إلى الرأس الأخضر. وأقام الزوجان، اللذان تزوجا منذ 26 عامًا، في منتجع Riu Palace Santa Maria ذو الخمس نجوم في سال. وقال المحامون الذين يمثلون الأسرة إن مارك أصبح خاملاً للغاية ويعاني من آلام في المعدة وإسهال وقيء وحمى. قالت إيما، وهي مساعدة مدير في السنوات الأولى، إن عطلتهم في TUI تكلف أكثر من 3000 جنيه إسترليني، وأعربت عن مخاوفها بشأن نظافة الفندق.
تقول إيما إنها أبلغت أن زوجها أصبح مريضًا للغاية عبر تطبيق TUI في 9 أكتوبر. وعندما عادوا إلى منزلهم في هوتون ريجيس، انهار مارك – الذي كان يعاني من مرض السكري – وتم نقله إلى المستشفى في 12 نوفمبر/تشرين الثاني. ولسوء الحظ، أعلن الموظفون وفاته بعد دقائق قليلة.
وتشمل المآسي الأخرى إيلينا والش، الممرضة بدوام جزئي وأم لطفل، التي توفيت في أغسطس 2025 بعد مرضها أثناء إقامتها في منتجع ريو كابو فيردي على نفس الجزيرة.
وتوفيت كارين بولي، من ليدني، بعد سفرها مع صديق إلى منتجع ريو فونانا في سال في 7 أكتوبر 2025. وقالت شركة المحاماة إن عطلة الأسبوعين تكلفت 3000 جنيه إسترليني وتم حجزها من خلال شركة توي. وأصيبت الأم المتقاعدة لطفلين بالمرض في 11 أكتوبر/تشرين الأول، وكانت تعاني من أعراض في المعدة بما في ذلك الإسهال، وفي الساعات الأولى من اليوم التالي انزلقت بسبب تسرب الماء من الثلاجة أثناء ذهابها إلى الحمام.
تم نقلها إلى عيادة محلية، وعلى مدى الأيام الأربعة التالية، ظلت السيدة بولي تعاني من الإسهال والقيء، إلى جانب الألم الشديد الناجم عن كسر في عظم الفخذ. وقال المحامون إن الرجل البالغ من العمر 64 عاما، تدهور، وتم نقله جوا إلى تينيريفي للحصول على رعاية عاجلة في 16 أكتوبر وتوفي في الساعات الأولى من اليوم التالي. وقال زوجها آندي (62 عاما): “نحن حزينون للغاية. كانت كارين ألطف وأجمل شخص.
“لقد كانت زوجة وأم مخلصة تحب السباحة، وتمشية الكلب في غابة دين، وتطوعت في متجر خيري محلي. وكانت أيضًا صديقة رائعة أضاءت كل غرفة دخلتها. نحن مدمرون ونكافح من أجل فهم كيف ذهبت في إجازة ولم تعد إلى المنزل أبدًا.”
وقال إيروين ميتشل إن شهادة الوفاة الأولية لكارين، التي أصدرتها سلطات الرأس الأخضر، تقول إنها توفيت بسبب فشل العديد من الأعضاء، والإنتان، وتوقف القلب والجهاز التنفسي، وكسر في الساق اليسرى.
والبريطانيان الآخران اللذان توفيا منذ عام 2023 هما جين بريسلي، 62 عامًا، من غينزبورو، التي توفيت في يناير 2023 بعد مرضها أثناء إجازتها في فندق ريو بالاس في سانتا ماريا، سال، في نوفمبر الماضي، ورجل في الستينيات من عمره من واتفورد. وقال إيروين ميتشل إنه توفي في نوفمبر 2024 بعد إصابته بمرض في المعدة بعد رحلة إلى الرأس الأخضر. تقدم عائلات جميع الأشخاص الستة مطالبات بالتعويض عن الأضرار الشخصية ضد شركة Tui، التي تقدم العديد من عروض العطلات إلى الدولة الجزيرة.
الآن، قامت UKHSA بتحديث نصائح السفر الخاصة بها على موقع Travel Health Pro الخاص بالرأس الأخضر. وتحث الناس على اختيار الأطعمة الطازجة والمطبوخة بالكامل والمقدمة ساخنة. وأضافت أنه في المناطق التي لا تتوفر فيها إمدادات موثوقة من المياه النظيفة، اشرب فقط المياه المعبأة في زجاجات أو المغلية، بما في ذلك عند تنظيف أسنانك، وتجنب الثلج في المشروبات.
وينصح الناس بتناول الفاكهة التي يقشرونها بأنفسهم فقط، وتجنب السلطات التي ربما لم يتم غسلها بمياه آمنة. الشيغيلا هي بكتيريا معوية يمكن أن تسبب إسهالاً شديدًا وحمى وتشنجات في المعدة. يمكن التقاطه من الطعام أو الماء أو الأسطح الملوثة. غالبًا ما تنتج السالمونيلا عن تناول أو التعامل مع الأطعمة الملوثة.
ولم تستجب توي لطلبات التعليق.