كنا على السحابة التاسعة ، ثم كان ذلك قليلاً من ركلة في الأسنان. لقد أزعجتنا حقًا
تم ترك زوجين متزوجين حديثًا “حزينًا” بعد أن حرمت من الصعود إلى رحلة شهر العسل بسبب تمزق في أحد جوازات سفرهم.
كان جو بارنز وبيسي بيستويك بارنز يخططان للانتقال إلى قبرص لقضاء عطلة لمدة أربعة أيام يوم الأربعاء 6 أغسطس ، بعد أربعة أيام فقط من ربط العقدة. ومع ذلك ، تم تدمير رحلة زوج نوتنغهامشاير التي تبلغ قيمتها 1200 جنيه إسترليني مع توي قبل أن يتمكنوا من ركوب الطائرة في مطار إيست ميدلاندز.
لاحظ موظفو الخطوط الجوية وجود مزق صغير في الجزء العلوي الصفحة الرئيسية للسيد بارنز وأعلن أنها تعرضت للتلف الشديد للسفر معها. يأتي حزن المتجر حديثًا بعد أن قالت امرأة معاق أن عطلتها “دمرت” من قبل EasyJet.
هل تعرضت لقضاء عطلة خاطئ؟ إذا كنت ترغب في مشاركة قصتك ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
اقرأ المزيد: تظهر شواطئ الأشباح حيث تضع الأسعار المرتفعة Sunseekers قبالة شاطئ البحر في الاتحاد الأوروبياقرأ المزيد: “أغرب ممرات في المملكة المتحدة مع روبوت يتدلك قدميك هو اليوم المثالي في الخارج”
وقال بيسي لناغسي بوست: “كنا جميعًا متحمسون وسعداء ، لكنهم لن يسمحوا لنا باستخدام جواز السفر. لقد كنا حزينة تمامًا في المطار. كنا في السحابة التاسعة ، ثم كان ذلك قليلاً من ركلة في الأسنان. لقد أزعجنا حقًا على حد سواء”.
وأضاف زوجها: “إنه أمر مزعج. لقد كان الأمر مفجعًا أكثر من أي شيء آخر. لرفض في المطار مثل هذا ، أمام قوائم الانتظار ، أمر محرج فقط. عندما يحدق الجميع بك ، لم يكن لطيفًا.
لقد ترك جو ، وهو مشغل رافعة شوكية يبلغ من العمر 35 عامًا ، مرتبكًا بشأن الرفض. قال إنه استخدم نفس جواز السفر لصالحه في Magaluf ، الذي تم حجزه عبر Jet2 ، قبل ثلاثة أسابيع فقط. وفقًا لـ Gov.uk ، قد يرى مكتب جواز السفر في HM جواز سفرًا تالفة إذا كانت أي من صفحاتها “ممزقًا أو قطعًا أو مفقودًا”.
يمكن اعتبار الوثيقة أيضًا تالفًا بسبب البقع أو الثقوب أو إذا كان الغطاء ينفصل. أوضح توي أن جو قد حرم من السفر عند تسجيل الوصول لأن جواز سفره “تضرر بشدة”.
يعتقد موظفو المطار أن صفحات جواز السفر بدت متضررة من المياه وأن أحدهم كان لديه تمزق صغير في الزاوية ، وفقًا لشركة الطيران ، التي أشارت إلى أنه كان يلتزم بالإرشادات الحكومية. وأضاف متحدث باسم Swissport: “نتابع إرشادات مكتب جوازات السفر في المملكة المتحدة والتي تنص على أنه يجب استبدال جوازات السفر التالفة ، بما في ذلك تلك التي تحتوي على صفحات ممزقة ، ونشجع جميع المسافرين على التحقق من جوازات سفرهم قبل السفر ، والرجوع إلى مواقع الويب الرسمية مثل Gov.uk للحصول على التوجيه.”
ذكر الزوجان أنه من غير المرجح أن يتلقوا دفع تعويضات تأمين ، لكنهما يأملان في إعادة جدولة شهر العسل عندما يعود أطفالهم إلى المدرسة. أطلق أحد الأصدقاء حملة لجمع التبرعات لتمويل الرحلة ، التي جمعت حتى الآن أكثر من 800 جنيه إسترليني.
وأضاف Beccy ، 38 عامًا: “إنه يضع رطبًا هائلاً على كل شيء. إنه مجرد صدمة. أنت لا تشعر أنه يحدث لك. كنا في حالة صدمة في المطار.”