أصبحت أجزاء من إيطاليا وإسبانيا واليونان شديدة الحرارة هذا الأسبوع ، مما دفع عائلة بريطانية واحدة على الأقل إلى قطع إجازتها والعودة إلى المملكة المتحدة الباردة نسبيًا.
موجة الحر التي تضرب جنوب أوروبا شديدة الحرارة لدرجة أنها قد تدمر عطلتك ، لكنها قد لا تكون شديدة الحرارة بما يكفي لمنحك الحق في إلغاءها مجانًا.
أصبحت أجزاء من إيطاليا وإسبانيا واليونان شديدة الحرارة هذا الأسبوع ، حيث أصدرت بعض منتجعات العطلات تحذيرات صحية للضيوف ، تحثهم على الحفاظ على سلامتهم في شمس الظهيرة القاسية.
قررت سالي أروين ، 49 عامًا ، وابناها المراهقان العودة من رودس في اليونان قبل ثلاثة أيام بعد معاناتهم من درجات حرارة أعلى من 40 درجة مئوية ، وفقدوا جزءًا كبيرًا من عطلة كلفتهم 2500 جنيه إسترليني.
الأخبار السيئة لعائلة أروين ، وأولئك الذين يتساءلون عما إذا كانوا يريدون المضي قدمًا في رحلة إلى قاع القارة ، هي أنها على الأرجح ستكلفك.
هل وقعت في موجة الحر في الخارج؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]
قال مارتين جيمس ، خبير حقوق المستهلك ، إنه في معظم الحالات ، من غير المرجح أن يسترد المصطافون بسرعة إذا قرروا عدم السفر. الاختلافات في الفرص حسب حالتك.
إذا كنت بالفعل في عطلة ، فهناك فرصة جيدة لتتمكن من المطالبة باسترداد جزئي إذا كنت تريد المغادرة مبكرًا.
في الظروف التي تكون فيها الظروف سيئة للغاية بحيث تتأثر صحتك ، قد تغطي شركة التأمين الخاصة بك مغادرتك المبكرة من خلال بنود “التقليص” الخاصة بها.
تعتمد فرص استرداد الأموال إذا قمت بالإلغاء قبل السفر في عطلة إلى حد كبير على نوع بوليصة تأمين السفر التي لديك (إذا كان لديك واحدة).
قال مارتين لبي بي سي إن معظم السياسات لا تغطي “عدم الرغبة في السفر” ، لذا سيتعين عليك إثبات أن هناك سببًا جادًا يمنعك من السفر.
تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تسليط الضوء على تحذير مكتب الشؤون الخارجية والكومنولث والتنمية من السفر إلى بلد معين.
وقال: “بمجرد أن تقول التوجيهات الرسمية أن السفر خطر ، عندها يبدأ سريان شروط” التقليص “لاسترداد الأموال”.
ومع ذلك ، لا يوجد لدى المنظمة الحكومية حاليًا تحذيرات رسمية من التوجه إلى البلدان بسبب الحر ، على الرغم من أن لديها بعض النصائح لأولئك الذين يخططون للقيام بذلك.
تحتوي معظم السياسات على بنود تغطي الطقس “المتطرف” أو “القاسي” ، ولكن غالبًا ما يكون تعريف هذا غير واضح إلى حد ما فيما يتجاوز الأحداث الواضحة مثل الأعاصير والفيضانات.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت بوليصة تأمين السفر الخاصة بك تحسب موجات الحر ضمن هذه القائمة ، فاستخدم وظيفة البحث بالكلمة في السياسة للبحث عن كلمات رئيسية مثل “الحرارة الشديدة”.
روري بولاند ، محرر ويتش؟ قال السفر: “إذا كانت لديك حالة طبية تجعلك عرضة للحرارة بشكل خاص وتغطيها بوليصة تأمين السفر الخاصة بك ، فقد تتمكن من تقديم مطالبة إلغاء على هذا الأساس ، ولكن من شأن ذلك أن يساعد قضيتك في الحصول على رأي الطبيب المختص في لياقتك للسفر “.
إذا ألغت شركة الطيران أو شركة العطلات الخاصة بك الرحلة ، فلن تكون هناك مشكلة في استرداد المبلغ المدفوع بالكامل. ومع ذلك ، تقول رابطة وكلاء السفر البريطانيين إن الرحلات الجوية وباقات العطلات مستمرة كالمعتاد.
في حالة توجهك لقضاء عطلة ولكن تم إلغاء بعض الأنشطة التي حجزتها لنفسك ، فيجب أن تكون قادرًا على المطالبة باسترداد الأموال ، خاصة إذا كنت في عطلة.
السيد بولاند: “إذا تم إلغاء الأحداث والأنشطة المدفوعة بسبب موجة الحر أثناء إجازتك ولا يمكنك استرداد أموالك من مقدمي الخدمات ، فقد تتمكن أيضًا من المطالبة بهذه التكاليف من بعض شركات التأمين”.