يمتلئ مقهى Dawn Avatar Robot Café في طوكيو باليابان بالروبوتات البيضاء اللامعة ذات المظهر الودود التي تتجول حول الأرض ويتم التحكم فيها من قبل البشر من منزلهم.
سيتم الترحيب بالسياح الذين يتوجهون إلى مقهى عالي التقنية في طوكيو باليابان، من قبل نوادل آليين وموظفين ساقيين – وكلها يتم التحكم فيها من قبل البشر في المنزل.
يقول The Dawn Avatar Robot Café إنهم يوظفون “أشخاصًا يعانون من إعاقات طبية أو جسدية ولا يستطيعون القدوم إلى العمل ولكنهم يريدون البقاء على اتصال بالمجتمع” للتحكم في الروبوتات، حيث يقوم حوالي 70 شخصًا بتجريبها في نقاط مختلفة على مدار الأسبوع. لقد أصبحت مكانًا شهيرًا لدى السياح بفضل الروبوتات البيضاء اللامعة ذات المظهر الودود التي تتجول حول الأرض.
تمامًا مثل أي مطعم نموذجي بواجهة بشرية، تقوم الروبوتات في Dawn Avatar بزيارة العملاء على طاولتهم لتلقي طلباتهم. إذا بدا المقامر في مزاج جيد، فقد يتوقف الروبوت لتبادل بعض المجاملات. وبدلاً من أن يكون هذا نتيجة لقفزة مثيرة للقلق بعض الشيء، إن لم تكن مثيرة للإعجاب، في تقنية ChatGPT، فهو في الواقع يتحدث الإنسان من خلال الصور الرمزية للروبوتات التي يتحكم فيها أيضًا من مسافة بعيدة.
بعضهم غير قادر جسديًا على الوصول إلى المقهى أو حوله للعمل شخصيًا، بينما يعيش آخرون حياة منزلية صعبة أو ظروف صحية عقلية تمنعهم من القيام بذلك. جزء من طاقم الروبوت لا يعمل على الطاولات بل يعمل كصانعي القهوة ويدير البار. يتوفر روبوت لاستقبال العملاء عند المدخل عند وصولهم، بينما يوجد روبوت آخر للتوصية بعناصر القائمة الشائعة. يتم مساعدتهم من قبل أشخاص في الموقع يساعدون العملاء في تقديم طلباتهم وإعداد مشروباتهم.
في أيام الأربعاء والسبت، تميل الحشود إلى التجمع حول طاولة معينة حيث يتولى روبوت Nextage Tele-Barista – الذي لا يتحدث إلى العملاء – مهام القهوة من زملائه البشر. يعد هذا المشروع شخصيًا جدًا للمؤسس المشارك للشركة والرئيس التنفيذي كينتارو يوشيفوجي، الذي كان لديه فكرة تصميم صور رمزية لروبوت يتم التحكم فيه عن بعد بعد أن ظل طريح الفراش بسبب مرض خطير لأكثر من ثلاث سنوات.
لا يقتصر الأمر على تزويد Dawn Avatar Robot Café للأشخاص بالقدرة على كسب المال والدردشة مع الغرباء فحسب، بل يمكن للعمال البشريين التنقل بين الروبوتات اعتمادًا على المكان الذي يحتاجون إليه. وهذا يعني أنهم قادرون على الانغماس في محادثة صغيرة مع زملائهم في الجزء الخلفي من المطعم، مما يوفر لهم فرصة لبناء علاقات طويلة الأمد.
لدى العديد من النوادل الآلية شاشات على واجهاتهم تعرض تفاصيل وحدات التحكم البشرية الخاصة بهم. لديهم أيضًا ميكروفونات وكاميرات، لذا فإن التفاعل يشبه المقهى النموذجي. قام منشئ محتوى السفر Maz Green مؤخرًا بزيارة Dawn Avatar. وقالت لـ Mail Online: “لقد تفاعلت مع الكثير منهم. استقبلني روبوت عند المدخل وشرح لي كيفية عمل المقهى، ثم تحدثت إلى النادل الآلي الخاص بي ومع الروبوتات الصغيرة الموجودة بجوار البار”.
“لأنني أستطيع التحدث باللغة اليابانية، تمكنت من التعرف على حياة العديد من الطيارين. وكان من الرائع سماع قصصهم وتقديرهم للوظيفة، مما يسمح لهم بالشعور بعزلة أقل وأكثر اجتماعية خلال أسبوعهم.” وأضاف ماز أن النوادل الآليين كانوا رائعين، لكنهم لن يقبلوا أي إكراميات. وأضافت: “في اليابان، ليس من المعتاد تقديم البقشيش. إذا حاولت، فسوف يرفضون ذلك، بل ويطردونك أحيانًا خارج المطعم لإعادة أموالك”.