كشفت إستير ستروس، 22 عامًا، عن النوع الوحيد من الركاب الذي يخشى أفراد طاقم الطائرة رؤيتهم، وكشفت أن الأشخاص الذين لا يحتفظون بأغراضهم مخزنة بشكل صحيح يمكن أن يكونوا مزعجين
كشفت مضيفة طيران عن مدى كره طاقم الطائرة عندما يشتكي الركاب كثيرًا أو يتجاهلونهم على متن الرحلات الجوية.
كانت إستير ستروس، 22 عامًا، تحلم بالسفر حول العالم والعمل في شركات الطيران منذ صغرها. بينما تعترف إحدى أفراد طاقم الطائرة، التي عملت لدى TUI وKLM، بأنها تقابل الكثير من الركاب اللطيفين والودودين، إلا أن هناك أيضًا من تخشى رؤيتهم.
جمعت إستر، من روتردام بهولندا، أكثر من 223,800 متابع على TikTok بعد مشاركة معرفتها المتخصصة وخبراتها في وظيفتها. في السابق، طلبت من المسافرين الدائمين البحث عن الكاميرات الخفية في غرف الفنادق، وكيفية الحفاظ على الملابس جديدة عند السفر وغيرها من النصائح السرية.
في مقطع فيروسي حديث، شاركت أفضل أنواع الركاب وأكثرها بغيضًا. وقالت إستير: “إن الافتقار إلى الوعي بشأن آداب المقصورة الأساسية، مثل الاحتفاظ بالأشياء الشخصية في مساحة الشخص، يمكن أن يكون مزعجا”.
وتابعت: “المفضلون لدي هم المسافرون المهذبون والودودون. وأنا أقدر الركاب الذين يتسمون بالكياسة ويشاركون في محادثات ودية، مما يخلق جوًا إيجابيًا على متن الطائرة. كما أقدر الآباء المراعين”.
“إن العائلات المستعدة جيدًا والتي تراعي الركاب الآخرين تجعل الرحلة أكثر سلاسة للجميع. كما أن الأفراد القادرين على التكيف رائعون أيضًا. يساهم الركاب الذين يظلون هادئين وقابلين للتكيف في المواقف غير المتوقعة في توفير تجربة أكثر متعة للمقصورة بأكملها.”
واعترفت إستر أن لديها أيضًا قائمة بأقل الركاب المفضلين لديها، بما في ذلك السلوك التخريبي. وأضافت: “الأفراد الذين ينخرطون في سلوك تخريبي أو جامح يمكن أن يخلقوا تحديات للطاقم وزملائهم الركاب. كما أنني لست من محبي الإفراط في الشكوى.
“على الرغم من أن التعليقات مهمة، إلا أن الركاب الذين يشكون باستمرار دون السماح بالحلول يمكن أن يجعلوا الجو متوترًا. وأخيرًا، الجهل بآداب المقصورة.”
لا تزال إستر تعتقد أن الخير يفوق الشر، وقد خاضت بعض التجارب المضحكة مع الركاب أيضًا. وأضافت: “أثناء الرحلة، اكتشفنا أنه عيد ميلاد أحد الركاب. قمنا بجمع بقايا الوجبات الخفيفة بهدوء، وقمنا بصنع بطاقة وعندما غنينا عيد ميلاد سعيد عبر الاتصال الداخلي، كانت الابتسامة على وجوههم لا تقدر بثمن”.
“لقد كان لدينا أيضًا طفل صغير فقد دميته المفضلة على متن رحلة جوية ذات مرة. بدأ طاقم الطائرة بأكمله بالبحث، وفي النهاية وجدنا الدمية تحت المقعد. كان الارتياح الذي شعر به الزوجان بعد لم شملهما يثلج الصدر.”
وتابعت: “أخيرًا، كان هناك الشخص الذي لديه كعكة عيد ميلاد منسية. كانت هناك عائلة تحتفل بعيد ميلاد طفلها على متن الطائرة. ولسوء الحظ، فقد نسوا الكعكة المفاجئة عند البوابة. مع بعض الإبداع، تمكنا من إرتجال “حفلة عيد ميلاد”. صعد على متنها!”
هل لديك قصة؟ تواصل مع [email protected].