قدم مات هندري، مدير الحجز في شركة Sanctum، أهم نصائحه لحجز غرفة فندقية والتأكد من حصولك على أفضل صفقة ممكنة، حتى لو غادرتها متأخرًا
سلط أحد خبراء الفنادق الضوء على أفضل وقت للحجز للحصول على صفقة جيدة وكيفية انتزاع صفقة اللحظة الأخيرة من خلال استهداف “الغرف غير المباعة”.
تحدث مدير الحجز في Sanctum، مات هندري، إلى صحيفة The Mirror حول كيفية تمكنه من خفض فواتير الفندق قدر الإمكان عند السفر. بالإضافة إلى اختيار الوقت المناسب للضغط على زر الشراء، سلط الضوء على أهمية التحدث إلى مقدمي الخدمة مباشرة عند محاولة شراء غرفة رخيصة.
كما سلط الضوء على الخطأ الذي يرتكبه الضيوف بانتظام، على الرغم من التحذير الواضح منه عند حجز غرفة في فندق.
أفضل وقت لحجز غرفة فندقية أو شقة فندقية يعتمد على مكان الإقامة، وفقًا للمحترف. وقال مات لصحيفة The Mirror: “على سبيل المثال، في Sanctum، من الأفضل الحجز مقدمًا قدر الإمكان، خاصة إذا كنت ترغب في الإقامة خلال موسم الذروة. وذلك لأن أسعارنا ستتقلب حسب التوفر، لذلك من المرجح أن تقديم عروض خلال الأوقات الهادئة. أو، على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في السفر في اللحظة الأخيرة خلال فترة مزدحمة، فيجب أن تتوقع أسعارًا أعلى. وبطبيعة الحال، كلما قمت بالحجز مبكرًا، زادت احتمالية حصولك على التوافر الذي تفضله والسعر الذي تفضله وأوضح أن أفضل سعر ممكن.
هل لديك قصة عطلة للمشاركة؟ البريد الإلكتروني [email protected]
تختلف أسعار الغرف في أوقات مختلفة من العام، لذا إذا كنت تتطلع إلى إعادة حجز غرفة لشهر أغسطس والتي حجزتها سابقًا في فبراير، فلا تتفاجأ إذا كان السعر مختلفًا. وتابع مات: “ستتبنى الفنادق استراتيجيات مختلفة في المواسم المزدحمة بدلاً من المواسم الهادئة”.
“أوصي بالاتصال بموفر مكان الإقامة مباشرة لمعرفة ما إذا كان لديهم أي صفقات، مقارنة باستخدام موقع طرف ثالث. وبهذه الطريقة، يمكنك أيضًا مناقشة أي متطلبات محددة فيما يتعلق بنوع الغرفة ووقت تسجيل الوصول، على سبيل المثال. في حين أن هذا قد يكون يكون ذلك ممكنًا فقط لبعض أنواع الإقامة، بما في ذلك بعض الفنادق، ومن الجدير الاتصال والدردشة.
“بشكل عام، من المفيد أيضًا أن تكون مرنًا فيما يتعلق بتواريخ السفر والموقع. على سبيل المثال، يمكن أن يوفر الحجز في يوم أقل شعبية توفيرًا كبيرًا.”
وأضاف أن أحد مفاتيح الحصول على صفقة جيدة في اللحظة الأخيرة هو أن تكون مرنًا مع تفضيلاتك. “أعني بهذا أن تكون مرنًا فيما يتعلق بنوع الغرفة التي تريدها وحتى الموقع. ويجب أيضًا أن تكون مستعدًا للحجز على الفور نظرًا لأن العديد من الأسعار عرضة للتغيير. وعندما تتصل بموفر مكان الإقامة مباشرة، تأكد من السؤال عن أي الغرف غير المباعة أيضًا، فهذه طريقة رائعة للحصول على صفقة جيدة – بدلاً من مجرد البحث عبر الإنترنت”.
“يمكنك أيضًا محاولة الحجز في أوقات خارج أوقات الذروة مثل أثناء الليل عندما يكون الطلب منخفضًا، ويمكن للفنادق المرتبطة عادةً بمسافري الأعمال تقديم أسعار مخفضة في عطلات نهاية الأسبوع عندما لا تكون مشغولة أيضًا.
أما بالنسبة إلى أي مدى يجب أن تتطلع إلى الحجز؟
“إذا كان لدى الفندق سياسة مرنة تسمح للضيوف بالإلغاء بدون رسوم لمدة تصل إلى أسبوع قبل تاريخ تسجيل الوصول، فمن المرجح أن يحصلوا على الحجوزات مقدمًا بشكل أكبر حيث يمكن للضيوف الاسترخاء مع العلم أنه يمكنهم الإلغاء لاحقًا، وتابع خبير الفندق.
“ستتغير أسعار الفندق بناءً على هذا الإشغال المتزايد ولكنها ستتقلب أيضًا عندما يقوم الضيوف بإلغاء الحجز مع اقتراب الوقت المحدد. إذا كان الفندق لديه سياسة ثابتة وغير قابلة للاسترداد، فلن يقوم الضيوف بالحجز إلا عند اقتراب موعد تسجيل الوصول، لذلك إنهم متأكدون من أنهم سيحتاجون إلى الغرفة/الشقة، وفي هذه الحالة، من المرجح أن ترتفع الأسعار إذا قمت بالحجز لاحقًا، حيث سيكون لدى الضيوف الآخرين نفس الفكرة، وسترتفع الأسعار وفقًا للإشغال المتوقع. “
بشكل عام، يوصي مات بالحجز قبل حوالي ثلاثة إلى ستة أشهر من رغبتك في السفر، خاصة في مواسم الذروة والوجهات الشهيرة. بالنسبة للمواسم خارج أوقات الذروة أو السفر إلى تلك الوجهات الأقل شعبية، يجب أن يكون من شهر إلى ثلاثة أشهر أمرًا جيدًا.