ترك رجل غاضبًا بعد أن حجز تذكرة للسفر مع Ryanair ، لكنه حُرم من مقعد على متن الطائرة. لم يستطع أن يصدق دراما السفر التي تكشفت
لقد تحمل معظم الناس مستوى من الدراما أثناء وجوده في المطار ، لكن تجربة رجل واحد تركته غاضبة ، لأنه أخبر على ما يبدو أنه لا يستطيع ركوب الطائرة. زعم الرجل أنه كان يسافر من فيرونا إلى دبلن مع رياناير عندما قيل له إنه لن يتمكن من الدخول على متن الطائرة ، على الرغم من وجود تذكرة.
ووفقا له ، قيل له “لقد حجزت تذكرة سيدي ، وليس مقعد” ، مما تركه يقف في حيرة تامة. انفتح الرجل المجهول حول القصة على رديت حيث قام بالتفصيل ما يدعي أنه حدث ، وتفاجأت القصة بالكثيرين.
على الرغم من أن الأمر قد يبدو مربكًا ، إلا أنه ليس من المرة الأولى التي يحدث فيها شيء مثل هذا. في وقت سابق من هذا العام ، عبر راكب Ryanair آخر عن غضبهم لاكتشاف أنه لم يكن لديهم مقعد على متن الطائرة أيضًا.
في المنشور ، قال: “تم تسجيل الدخول عبر الإنترنت ، تم إعطاؤه حالة” المقعد سيتم تعيينه عند بوابة المغادرة “. وصلت إلى بوابة ، وقيل له إنه لا يوجد مجال بالنسبة لي. لن أسافر في الرحلة التي حجزتها ولم تكن رخيصة (فيرونا إلى دبلن).
“سألت كيف يمكن أن يمر لي أن يكون لدي تذكرة ، تم السماح له بتسجيل الوصول ، لكن الآن لا يمكنني الطيران؟ قيل لي هذا بالضبط:” سيدي أنك حجزت تذكرة ، وليس مقعد ، لذلك لا يوجد مجال لك “. عقوبة “السماح باختيار المقعد العشوائي” حقيقي. “
قام في وقت لاحق بتحديث المنشور موضحًا أن الرحلة التي تم نقلها إليها تأخرت عن أربع ساعات بسبب المغادرة ، وكان من المقرر أيضًا أن تغادر أكثر من ثماني ساعات من الموعد المحدد. لم يستطع الناس تصديق ما حدث خلال رحلته.
قال أحد الأشخاص: “لقد غيّروا الآن وهو تخصيص عشوائي. لديّ صديق سيئ الحظ يرفض دائمًا الصعود إلى الطائرة إذا كانت الطائرة مفرطة في الحجز. لذا بدأت في تسجيل الوصول بمجرد افتتاح تسجيل الدخول ، وكان لا يزال يرفض الصعود إلى الطائرة (قبل شهرين).
“لقد سألتها عند البوابة وقالوا إنه الآن تخصيص عشوائي. يختار النظام أشخاصًا عشوائيين ، بغض النظر عن موعد تسجيل الوصول.”
وأضاف آخر: “حدث لي بالذهاب من دبلن إلى اليونان. كان أنا وزميله واثنان آخران محظوظين لأنهم يجب أن يكونوا قد غيروا الطائرة.
“لقد حصلنا على آخر مقعدين وكان على اللاعبين الآخرين الجلوس في الجزء الخلفي من الطائرة حيث يجلس مضيفات الرحلة. يقول رياناير إنهم لا يفرطون في الحجز ، لكن إذا تغيروا إلى طائرة أصغر ، فلن يحصل بعض الركاب.
أجاب ثالث: “لقد حدث لي مع شركة طيران مختلفة العام الماضي. في نهاية المطاف حصلت على فندق في الليلة ، والطعام ، وتذكرة لرحلة في صباح اليوم التالي وتعويض 260 جنيه إسترليني. نتيجة لتسجيل الوصول فقط إلى المطار.”
وفي الوقت نفسه ، علق رابع أيضًا: “إذا تم تغيير الطائرة إلى تصميم مختلف قليلاً ، مع عدد أقل من المقاعد ، قد يكون السبب في ذلك هو أنك لم تحصل على مقعد.
على موقعها على الإنترنت ، تؤكد Ryanair أنها لا تحجز الرحلات الجوية. كما أنه يمسح بعض الأشياء حول إمكانية حرمان المقعد. ويشرح: “رياناير ، كسياسة ، لا يحجز رحلاتها.
“ومع ذلك ، في حالة عدم احتمال عدم توفر مقعد للركاب مع حجز مؤكد ، سوف نبحث عن المتطوعين لتسليم مقاعدهم في مقابل الفوائد التي قد نتفق عليها نحن والمتطوع قبل أن نرفض الصعود إلى الصعود إلى الركاب الآخرين.
تدير Ryanair أيضًا تخصيصًا عشوائيًا للمقعد يعينك مقعدًا مجانًا عند تسجيل الوصول عبر الإنترنت بين 24 ساعة وساعتين قبل رحلتك. لتحسين فرصك في الحصول على مقعد مرغوب فيه ، أو لتعزيز احتمالية البقاء مع حفلة السفر الخاصة بك ، يُنصح بحجز مقعد في الحجز أو أثناء تسجيل الوصول.
عندما سئل عن الحادث ، قال متحدث باسم Ryanair: “لا يمكننا التعليق على خيط Reddit الذي لا أساس له.” يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول تخصيص المقاعد وحقوقك على الموقع.