من اليوم ، 1 أكتوبر ، يجب على جميع العمليات الجراحية في إنجلترا الالتزام بقواعد وقت الافتتاح الجديدة بعد أن طلبت الحكومة تغييرات جديدة على نظام الحجز عبر الإنترنت
نظرًا لأن ممارسات GP في إنجلترا تنفذ ساعات العمل الإلزامية من اليوم ، فقد أوضحت شركة NHS Medic بالضبط ما يمكن توقعه والتغييرات الإضافية التي تدخل حيز التنفيذ.
من الأربعاء ، 1 أكتوبر ، يجب على جميع العمليات الجراحية الامتثال لميثاق NHS England الجديد الذي يحمل عنوان: “أنت وممارستك العامة”.
كشف الدكتور تيم ميرسر ، الذي يقدم التوجيه الطبي على تيخوك ، عن تغيير مهم أن المرضى “سيكونون سعداء” هو أن “الممارسات لا يمكن أن تقول فقط:” فقط اتصل غدًا في الساعة 8 صباحًا “.
بدءًا من اليوم ، يجب أن يظل GPS متاحًا من الساعة 8:00 صباحًا إلى 6:30 مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة ، وخلال هذه الفترات يمكن الوصول إليها وجهاً لوجه ، عبر الهاتف ، رقميًا أو عبر تطبيق NHS.
اقرأ المزيد: تغييرات موعد GP – كل ما تحتاج إلى معرفته مع بدء خدمة جديدة اليوماقرأ المزيد: أعراض “stratus” غير العادية التي يتجاهلها العديد من البريطانيين مثل XFG.3 Sways Sweeps UK
“سواء كنت تقدم طلبك عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو زيارة هذه الممارسة ، عليك أن تعطينا بعض التفاصيل ، ثم يمكننا تقييم ما هو أفضل لك بناءً على حاجتك السريرية” ، أوضح الدكتور ميرسر.
“سننظر في طلبك للحصول على موعد أو للحصول على مشورة طبية ونخبرك في يوم عمل واحد ما سيحدث بعد ذلك” ، تابع.
من 1 أكتوبر ، قد تؤدي الاستفسارات إلى موعد “في ذلك اليوم ، اليوم اللاحق ، أو قد تكون مجرد رسالة نصية أو نصيحة للذهاب إلى الصيدلية أو خدمة NHS أخرى”.
“ستقرر ممارستك ما هو الأفضل لك بناءً على حاجتك السريرية” ، صرحت NHS England على موقعها على الويب. “لا يمكن أن تخبرك ممارستك بالاتصال مرة أخرى في اليوم التالي.
وأضافت الخدمة: “قد يتم تقديم موعد وجهاً لوجه أو مكالمة هاتفية مع GP أو أي عضو آخر في موظفي الممارسة ، مثل الممرضة أو الصيدلي”.
“إذا كان لديك مقدم رعاية ، فيمكنهم التحدث نيابة عنك بموافقتك.”
يمكنك أن تطلب رؤية أخصائي رعاية صحية مفضلة ، وستحاول الممارسة تلبية طلبك ، على الرغم من أنه قد تضطر إلى الانتظار لفترة أطول حتى يكون هذا الشخص متاحًا. قد يكون من المفيد رؤية نفس أخصائي الرعاية الصحية ، خاصة إذا كان لديك حالة صحية طويلة الأجل “.
وفي الوقت نفسه ، للمساعدة في العملية والتغيير ، لدى NHS توصيات مختلفة ، والتي تحددها على موقعها على الإنترنت:
- كن مستعدًا: قبل الموعد ، فكر في كتابة أعراضك ، وما الذي تشعر بالقلق بشأنه وما تريد التحدث عنه.
- كن في الوقت المحدد: يمكن أن يتأخر عن موعد أو غير متاح لعلاج الاتصال الموقّع يمكن أن يؤثر على المرضى الآخرين.
- إلغاء إذا لزم الأمر: إذا لم تتمكن من الذهاب إلى موعدك ، فأخبر هذه الممارسة بأسرع ما يمكن ، حتى يتمكنوا من تقديمه لشخص آخر.
- استخدم تطبيق NHS أو موقع الويب: إذا كنت واثقًا من استخدام الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر ، فيمكنك حجز أو إلغاء المواعيد ، وطلب الوصفات المتكررة ، ومعرفة نتائج الاختبار عبر الإنترنت.
- قم بتشغيل الإخطارات: إذا كنت تستخدم تطبيق NHS ، فقم بتشغيل الإخطارات حتى تتمكن الممارسة من الاتصال بك بسهولة أكبر. يرجى مراقبة الرسائل.
- طلب الأدوية المتكررة في الوقت المحدد: تأكد من طلب وصفات متكررة في الوقت المحدد ، حتى لا تنفد ، وطلب فقط ما تحتاجه.
- انضم إلى مجموعة مشاركة المريض: سيكون لديك مجموعة من المرضى الذين يمكنهم تقديم ملاحظات حول الخدمات التي يقدمها. يجب أن يشرح موقع الويب الخاص بك كيف يمكنك الانضمام.
يمكن العثور على التوجيه الكامل ، المقدمة من NHS هنا.
اقرأ المزيد: تشارك Sophie Habboo ‘Sophie Habboo من ConferParents منتج Boots 9 جنيهات إسترلينية وراء متوهجة Skin في العرض الأول للورود