يسلط تقرير برلماني جديد الضوء على أن متوسط أوقات الاستجابة للمكالمات 999 يتراوح من خمس دقائق وأربع ثوان في ويست ميدلاندز إلى 67 دقيقة في الجنوب الغربي
ينتظر بعض الأشخاص أكثر من ساعة في المتوسط للحصول على سيارة إسعاف بسبب المكان الذي يعيشون فيه.
يسلط التقرير البرلماني اليوم الضوء على أن متوسط أوقات الاستجابة للمكالمات 999 يتراوح من خمس دقائق وأربع ثوانٍ في ويست ميدلاندز إلى 67 دقيقة وأربع ثوانٍ في الجنوب الغربي. وتراوحت أوقات الاستجابة للحوادث الأكثر خطورة من ست دقائق و51 ثانية في لندن إلى 10 دقائق و20 ثانية في الجنوب الغربي في 2021-2022.
لم تحقق هيئة الخدمات الصحية الوطنية أهداف انتظار الطوارئ منذ يوليو 2015 وعمليات تسليم سيارات الإسعاف منذ نوفمبر 2017. وتأثرت خدمات الإسعاف التي تغطي مناطق ريفية كبيرة، خاصة في جنوب غرب وشرق إنجلترا، بشدة. ويقول التقرير إن إنفاق هيئة الخدمات الصحية الوطنية غير فعال، ولا يعالج المشاكل في وقت مبكر.
وهو يسلط الضوء على خطة القوى العاملة طويلة الأجل “غير الممولة وغير المكلفة” التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، والتي تتضمن فقط التزامًا بمبلغ إضافي قدره 2.4 مليار جنيه إسترليني لتغطية تكاليف التدريب للسنوات الخمس الأولى من الخطة التي تبلغ مدتها 15 عامًا. وقالت السيدة ميج هيلير، رئيسة لجنة الحسابات العامة: “أي شخص كان على اتصال مؤخرًا مع هيئة الخدمات الصحية الوطنية يعرف أنها في أزمة.
“المرضى والموظفين الذين يعانون من ضغوط شديدة والذين يعملون في نظام لا يحقق النتائج يستحقون الأفضل… وباستثناء الإنفاق القائم على الطلب مثل مدفوعات الرعاية الاجتماعية، تستحوذ الصحة على ما يقرب من 40% من الإنفاق اليومي المدرج في الميزانية من قبل إدارات وايتهول. وهذا أمر حيوي لتحقيق فوائد للمرضى.
“يجب على الحكومة والنظام الصحي أن ينتبها للشكوك الخطيرة التي يطرحها تقريرنا حول أزمة القوى العاملة، سواء في النهج المتبع في معالجتها الآن أو التكاليف الإضافية لتمويلها في المستقبل.” وأضاف البروفيسور جوليان ريدهيد، مدير رعاية الطوارئ في هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا: “بينما يتضمن هذا التقرير بيانات عمرها أكثر من عامين وتزامنت مع جائحة يحدث مرة واحدة كل جيل، فمن الصحيح الإشارة إلى أن هيئة الخدمات الصحية الوطنية كانت تحت ضغط متزايد.
“يشهد الموظفون معدل حضور قياسيًا في حالات الطوارئ، والمستشفيات ممتلئة أكثر من أي وقت مضى، ومع وجود آلاف الأسرة التي تشغل كل يوم، ويرجع ذلك جزئيًا إلى الضغوط في الرعاية الاجتماعية”.