استجوب مسح إيبسوس 10000 شخص لتمثيل البلاد ووجد العديد من التقارير تضرر من تأخيرات الوصول إلى رعاية NHS
لقد وجد مسح صدمة NHS أن واحدًا من كل 10 من البريطانيين يزعمون أنهم تعرضوا للأذى من قبل الخدمة الصحية في السنوات الثلاث الماضية. ثلث هذه الحالات المبلغ عنها من الضرر كانت نتيجة لتراكم NHS الذي تراكم خلال 14 عامًا من حكم المحافظين.
استجوب استطلاع IPSOS 10000 شخص بين نوفمبر 2021 ومايو 2022 من إنجلترا واسكتلندا وويلز موزونة لتمثيل الملف الاجتماعي والديموغرافي لبريطانيا العظمى.
أبلغت النتائج ، التي نشرت في مجلة BMJ Quality and Safety ، أن 9.7 ٪ من المشاركين أبلغوا عن تعرضهم لضرر NHS في السنوات الثلاث السابقة. في 6.2 ٪ من الحالات ، كان الضرر الناجم عن العلاج أو الرعاية المستلمة وفي 3.5 ٪ من الحالات كان بسبب عدم الوصول إلى الرعاية. في معظم الحالات ، تم الإبلاغ عن الأضرار المتعلقة بالرعاية في المستشفى.
وقالت مؤلفة الدراسة الدكتورة هيلين هوجان ، أستاذة مشاركة في كلية لندن للنظافة والطب الاستوائي: “تشير هذه النتائج إلى أن الأضرار الصحية تؤثر على عدد كبير من الجمهور العام. تظهر دراستنا أنه لا يزال هناك وسيلة للذهاب إلى تحسين الأمان في جميع أنحاء NHS.
من بين 988 الذين أبلغوا عن ضرر جسدي أو عاطفي ، أبلغ 37.6 ٪ عن “تأثير معتدل” و 44.8 ٪ قالوا إنهم عانوا من “تأثير شديد” نتيجة لذلك.
وقال متحدث باسم حكومة المملكة المتحدة ، التي تتحمل مسؤولية NHS في إنجلترا: “سلامة المرضى هي الأساس من NHS صحية ، لكن هذه النتائج مروعة. هذه الحكومة ملتزمة بتأصيل الأداء الضعيف لاستعادة ثقة الجمهور.
وقال وزير الصحة الاسكتلندي نيل جراي: “سلامة المرضى أمر بالغ الأهمية ونحن ملتزمون بضمان أن جميع الصحة والرعاية آمنة وفعالة ومركز على المريض. عندما تسوء الأمور ، نتوقع من لوحات NHS الوفاء بواجبها القانوني للانفتاح مع المرضى حول ما حدث وتعلم الدروس التي تمنع حدوثها مرة أخرى.”
وأضاف متحدث باسم حكومة ويلز: “نريد أي ضرر أو مخاوف بشأن الرعاية التي توفرها NHS في ويلز بحيث يمكن التحقيق فيها بشكل شامل وبصراحة. نحن نقدم عملية الشكوى أكثر بساطة حتى تتمكن NHS من الاستجابة بسرعة للتعليقات ، والتعلم عندما تسوء الأمور بشكل مستمر ، وتحسين جودة الرعاية باستمرار.”
وقال متحدث باسم NHS England: “أحرز NHS تقدمًا كبيرًا في تعزيز سلامة المرضى – بما في ذلك برنامج التدريب والتعليم على مستوى البلاد – ونحن ندرك أنه لا يزال هناك المزيد لتحسين الرعاية للمرضى من خلال توفير وصول أفضل إلى الخدمات وتقليل عدم المساواة الصحية”.