أكلت الأم والابن العديد من القطع قبل أن يروا أن هناك خطأ ما
أصيبت أم وابنها بالمرض في اليوم التالي لتناول شذرات من مطعم ماكدونالدز، حيث رأوا أنها موبوءة بالديدان. تقول سوزان بادهام إنها شاهدت “ديدانًا” تتلوى في صندوقها المكون من 20 كتلة صلبة بعد أن تناولت هي وابنها بعض الطعام بالفعل.
وتقول المرأة البالغة من العمر 47 عامًا إنها وابنها ويليام، 10 سنوات، أصيبا بالتسمم الغذائي بعد زيارة السيارة في Medway City Estate في سترود. طلبت السيدة بادهام، المستشارة، الصندوق الذي يحتوي على صلصة، بالإضافة إلى سمك فيليه وقطعة ماكفلوري. ومع ذلك، بينما كانوا في طريق عودتهم إلى منزلهم في هاي هالستو ووضعوا في صندوق المشاركة، قال ابنها: “يا أمي، هناك دودة في الكتلة”.
وبافتراض أنه ارتكب خطأ، أخبرته السيدة بادهام، التي كانت تقود السيارة ولم تتمكن من التحقق من الصندوق، أنه لا يوجد شيء خاطئ، وواصلت تناول شذرات الدجاج. لم يكن الأمر كذلك حتى عادت إلى المنزل ونظرت في الصندوق، حيث قالت إنها رأت “حوالي خمسة يرقات”، بما في ذلك واحدة “محاصرة في خليط” شذرات الذهب.
قالت: “رفض ابني أن يأكلها، فواصلت الأمر. وعندما وصلت إلى المنزل ونظرت في الصندوق، لم أستطع أن أصدق ذلك. كانت الديدان تتلوى، وكنت قد أكلتها للتو”.
اتصلت الأم بالفرع دون أن يحالفها الحظ، وأرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى فريق خدمة العملاء، وكذلك إلى قسم الصحة والسلامة في مجلس ميدواي. وقالت إنه لم يرد أحد لمدة أسبوع تقريبًا، وضحكت عندما استجابت ماكدونالدز في النهاية لتقديم أربع وجبات مجانية لها.
وتقول السيدة بادهام، من لونجفيلد أفينيو، إنها تشعر بالإحباط إزاء الاستجابة للموقف وتريد من الآخرين أن يبقوا أعينهم مفتوحة. قالت: “الحقيقة هي أنهم كانوا هناك ويجب القيام بشيء ما. لا أريد أن يأكل الناس الديدان”.
وعلى الرغم من عرض ماكدونالدز لقسائم الطعام المجانية، قالت المعالجة النفسية إنها لن تأكل هناك مرة أخرى أبدًا. “لماذا أرغب في الذهاب وتناول أربع وجبات أخرى من اليرقات؟ لقد صدمت قليلاً. لا أستطيع أن أصدق أنهم قدموا لي أربع وجبات مجانية. لا أرغب في تناول الطعام هناك مرة أخرى – وأنا أحب ماكدونالدز!”
وفي اليوم التالي، ساءت الأمور عندما مرضت هي وابنها. وأوضحت: “كنا مريضين ونعاني من الإسهال”. “كنت أسوأ، ولكن ربما كان ذلك لأنني أكلت أكثر. هذا يجعلك تعتقد لو كنت طوال هذا الوقت أكلت الديدان تحت الخليط دون أن أعرف؟”
وأضافت: “لقد شعرت بالاشمئزاز والصدمة والانزعاج بعض الشيء. كم شخص آخر يأكل هذه الأشياء ويمرض ولا يعرف؟ لو لم يكن ابني موجودًا، كنت قد أكلت الباقي ولم أعرف”.
وتم إرسال مفتش نظافة إلى الفرع بطريق أنتوني نتيجة البلاغ. وقال متحدث باسم ماكدونالدز: “نأسف لسماع تجربة هذا العميل. نحن نأخذ سلامة الأغذية على محمل الجد ولدينا إجراءات صارمة للحفاظ على أعلى المعايير في جميع مطاعمنا.
“بعد التفتيش الذي أجرته السلطة المحلية، أكدوا أننا نفي بجميع معايير سلامة الأغذية ولم يجدوا أي مشاكل مثيرة للقلق. نحن نتفهم أن العميل على اتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.”
وقال متحدث باسم مجلس ميدواي: “بعد رسالة بريد إلكتروني من أحد المقيمين، قام أحد ضباطنا بزيارة المطعم للتحدث مع الإدارة. وأثناء وجودهم هناك قاموا بتفتيش المطبخ والمخزن ولم يعثروا على أي دليل على أي نشاط للآفات”.