إلين بونهام، 43 عامًا، من لندن، تُركت غير قادرة على تناول الطعام بشكل صحيح بعد عملية زراعة أسنان فاشلة استغرق إصلاحها أربع سنوات – لكنها تلقت مبلغًا قدره 26000 جنيه إسترليني من خلال شراكة قانون طب الأسنان
تُرك أحد المعلمين غير قادر على تناول الطعام بشكل صحيح لسنوات بعد إجراء عملية زراعة أسنان فاشلة.
زارت إلين بونهام، 43 عامًا، الدكتورة ماريا سوكورو كوبو ييرا لأول مرة في مركز فاينست لطب الأسنان، لندن، في أبريل 2019. وقالت: “أردت أن أخضع للعلاج الذي سيستمر لبقية حياتي”. بعد العملية، تذكرت: “كان وجهي منتفخًا جدًا في اليوم التالي واعتقدت أن عيني ستخرج من محجرهما من الألم والضغط.
“اتصلت بالعيادة وقيل لي أن الأمر سيختفي بسرعة، لكنني عانيت من الألم لمدة ثلاثة أسابيع، مما جعلني أتساءل عما إذا كان هناك خطأ ما.” وأضافت: “عندما تعلق الأمر بإجراء عملية الفك السفلي، كنت متوترة للغاية بشأن الألم واضطررت إلى اختيار المهدئات”.
وأوضحت السيدة بونهام: “لقد قيل لي في مشاورة مبكرة أن العملية ستكتمل وسيتم فرز فمي بحلول أغسطس من ذلك العام”. “ومع ذلك، كنت لا أزال أخضع لعملية تحديد المواعيد المتعلقة بالزراعة في أكتوبر. وعندما وصلت للحصول على موعد في أكتوبر، قيل لي أن الدكتور ييرا قد ترك العيادة. وكان من المقرر أن أحضر العيادة لمواعيدي النهائية. في فبراير التالي ولكن وصلت لتجد أن الشركة قد أفلست.
ثم قامت بزيارة طبيب أسنان آخر، حيث صُدمت عندما علمت أن هناك العديد من المشاكل في زراعة أسنانها. “لقد شعرت بالرعب عندما خضعت للأشعة المقطعية التي أظهرت مدى سوء تركيب الغرسات. وبعد ما يزيد قليلاً عن عام من تركيبها، فشلت بعض الغرسات وتم إخباري بأنني قد أحتاج إلى ترقيع العظام أو الغرسات “أحتاج إلى إزالتها واستعادتها، الأمر الذي سيكون أمرًا صعبًا نظرًا لمدى قربها من أعصابي،” تابعت السيدة بونهام.
بسبب شعورها بالإحباط، اتصلت السيدة بونهام بشراكة قانون طب الأسنان في عام 2020. وكشفت الفحوصات الإضافية أنه كان من الممكن تجنب جميع مشكلات السيدة بونهام إذا حصلت على غرسات جيدة الجودة منذ البداية، وأنها من المحتمل أن تفقد أربعة من أسنانها على الأقل. يزرع في المستقبل.
وقالت السيدة بونهام: “لا يزال العمل التصحيحي مستمرا حتى اليوم، ولدي مشاكل مستمرة مع الالتهابات التي تسببت في الكثير من الألم”. “اثنتان من الغرسات المتبقية معلقة بخيط في الوقت الحالي، مما يعني أنني لم أتمكن من تناول سوى الأطعمة اللينة حقًا، وقد تأثر نظامي الغذائي باستمرار على مدار السنوات الأربع الماضية.”
تلقت السيدة بونهام مبلغ 26000 جنيه إسترليني من طبيب أسنانها القديم بعد أن استغرق إصلاح أسنانها السيئة أكثر من أربع سنوات. قالت هيذر أوين من شراكة قانون طب الأسنان: “إن الضيق والألم الذي عانت منه عميلتنا لم يكن ضروريًا على الإطلاق. لو قدم طبيب الأسنان المعني علاجًا أكثر إرضاءً، لكان من الممكن تجنب مشاكلها”.
بدأت منظمة Dental Law Partnership مساعدة السيدة بونهام في عام 2020، وحصلت على 26000 جنيه إسترليني في عام 2023 دون الذهاب إلى المحكمة. طبيب الأسنان لم يقل أنه كان خطأهم. إذا كنت تعتقد أن طبيب أسنانك قد ارتكب خطأً ما، فانتقل إلى موقع Dentallaw.co.uk.
* تم استخدام أداة الذكاء الاصطناعي لإضافة طبقة إضافية إلى عملية التحرير لهذه القصة. يمكنك الإبلاغ عن أي أخطاء إلى [email protected]