تسمع الكلية الملكية للتمريض روايات مروعة من ممرضات أجبرن على علاج المرضى المحتضرين في الممرات المتجمدة وغرف الطعام ومطابخ الموظفين والمكاتب
وجد تقرير ممرض للممرضات أن الرعاية في ممرات هيئة الخدمات الصحية الوطنية أصبحت أسوأ من أي وقت مضى مع العلاج في أجنحة المستشفى مقارنة بـ “التعذيب”.
تلقت الكلية الملكية للتمريض (RCN) شهادات من 436 ممرضة، بما في ذلك أمثلة لمريض ترك على كرسي لمدة أربعة أيام، بينما توفي آخر بعد الاختناق، دون أن يتم اكتشافه في الممر. يأتي ذلك في الوقت الذي تعلن فيه عدد من المستشفيات الكاملة في إنجلترا عن حوادث حرجة دون وجود مساحة في أقسام الطوارئ أو الأسرة لقبول المرضى، مع لجوء أحدهم إلى إعادة استخدام غرفة الطعام.
تقول RCN إن رعاية الممرات أصبحت “عنصرًا أساسيًا دائمًا” في مستشفيات هيئة الخدمات الصحية الوطنية حيث أبلغ طاقم التمريض عن علاج المرضى في الممرات المتجمدة وغرف الطعام ومطابخ الموظفين والمكاتب وصالات المغادرة.
اقرأ المزيد: أعلن ويس ستريتنج أن حزب العمال “سينهي رعاية الممرات” في مستشفيات هيئة الخدمات الصحية الوطنية بحلول عام 2029اقرأ المزيد: “قضيت 24 ساعة على كيس فول – أصبح قسم الطوارئ بمثابة تعذيب لأولئك الذين يعانون من أزمة الصحة العقلية”
كما لجأ طاقم التمريض إلى رفع ملاءات بيضاء لحماية كرامة المريض عند إجراء الإجراءات الحميمة، مع وجود ممر في أحد المستشفيات مكتظ للغاية لدرجة أنه تُرك مريض مسن لتناول الطعام بجانب شخص يتقيأ.
قال الأمين العام لـ RCN البروفيسور نيكولا رينجر: “تظل الحقيقة أنه لا يمكن تقديم رعاية آمنة وكريمة في ممر أو غرفة تخزين أو قاعة طعام، ولكن هذا أصبح هو القاعدة”.
قالت ممرضة تعمل في هيئة الخدمات الصحية الوطنية في جنوب غرب إنجلترا لـ RCN: “أتخيل أن المرضى يشعرون بالحرج الشديد، والتمييز، والحكم عليهم، والإهمال، ويشعرون بعبء على نظام معطل، ويتمنون أنهم لم يكلفوا أنفسهم عناء الحضور أبدًا، ويفضلون المخاطرة بالموت في المنزل بدلاً من التعرض للتعذيب. لأن هذا هو ما نخضعهم له، وهو نوع من التعذيب”.
وقالت ممرضة أخرى في مستشفى تابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في شمال غرب إنجلترا: “إن قلبي يفطر عندما أكون في العمل وأن يكون هناك مريض، عادة ما يكون مسناً، في الممر ويعود بعد يومين وما زال هناك”.
وقالت ممرضة في لندن إن المرضى المسنين يقضون بانتظام 24 ساعة في الممرات على عربات التسوق، ونتيجة لذلك يصابون بسلس البول ويلتقطون فيروسات الجهاز التنفسي التي أدت إلى “حوادث خطيرة للغاية بما في ذلك الوفاة”.
وقالت ممرضة أخرى في يوركشاير إن مريضًا مصابًا بمرض عضال قضى أسبوعًا في “مساحة تصعيد مؤقتة”، قبل أن يتم نقله إلى غرفة جانبية حيث توفي. فقالت الممرضة: لن أنسى ذلك أبداً.
قبل عام، كشفت RCN عن تقريرها التاريخي عن الرعاية في الممرات المكون من 460 صفحة والذي يكشف عن مشاهد “العالم الثالث” في مستشفيات هيئة الخدمات الصحية الوطنية حيث أصبحت الرعاية في أماكن غير مناسبة طبيعية على مدار العام. حضرت صحيفة The Mirror إحاطة إعلامية لـ RCN في وسط لندن حيث وصفت الممرضات الدامعات عجزهن بينما يقضي المرضى ساعات يموتون ببطء على عربات في ممرات مزدحمة ويجدون مريضًا ميتًا تحت كومة من المعاطف.
عاد تقرير اليوم إلى عينة من 5000 ممرضة تم استجوابهم لمعرفة الوضع الآن. وقد سئلوا:
- إذا كان لا يزال يتعين عليهم تقديم الرعاية في أماكن غير مناسبة بعد عام واحد
- حيث كان عليهم تقديم الرعاية
- كيف أثرت عليهم
- في رأيهم، كيف أثر ذلك على الشخص الذي كانوا يعتنون به
أبلغت ممرضة في جنوب إنجلترا عن “كوابيس” بعد وفاة مريض في صالة المغادرة التي تحولت إلى جناح. وقالت ممرضة أخرى تعمل في جنوب شرق إنجلترا: “لقد بلغ قلقي أعلى مستوياته على الإطلاق، ولن أنام في اليوم السابق للمناوبة وأستمر في التحقق عبر الإنترنت لمعرفة أوقات الانتظار المباشرة لمحاولة إعداد نفسي قبل وصولي. إنه أمر فظيع للغاية وليس هناك نهاية في الأفق”.
يأتي ذلك في الوقت الذي أظهر فيه استطلاع YouGov الجديد أن 36٪ من البريطانيين الذين حصلوا على رعاية NHS في الأشهر الستة الماضية شهدوا تقديم الرعاية في ممر أو في أي مكان غير سريري آخر.
تعهد وزير الصحة ويس ستريتنج بالقضاء على رعاية الممرات بحلول نهاية هذا البرلمان، لكن 69٪ من المشاركين قالوا إنهم يريدون أن يتم ذلك بشكل أسرع من ذلك.
تدعو RCN الحكومة إلى الاستثمار في المزيد من الأسرة والممرضات والخدمات المجتمعية والرعاية الاجتماعية.
اقرأ المزيد: استقالت كبيرة الممرضات في بريطانيا من خدمة الصحة الوطنية بسبب رعاية الممرات المخزية – “لا يمكننا رعاية المرضى بشكل صحيح”اقرأ المزيد: يُظهر مقطع فيديو من مستشفى NHS الصدمة مرضى “يموتون” مصطفين في الممرات في مشاهد “العالم الثالث”.
وقال متحدث باسم وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية: “لا ينبغي لأحد أن يتلقى الرعاية في الممر – الوضع الذي ورثناه غير مقبول ومهين، ونحن مصممون على إنهائه. يتعرض الموظفون، بما في ذلك الممرضات، لضغوط هائلة، ونحن ندرك تفاني واحترافية أولئك الذين يحافظون على سلامة المرضى ويقدمون أفضل رعاية ممكنة”.
“لقد اتخذنا خطوات فورية لمعالجة هذه القضايا بما في ذلك استثمار 450 مليون جنيه إسترليني لتوسيع خدمات الرعاية العاجلة والطارئة، وتوسيع برامج التطعيم، والاستعداد لفصل الشتاء في وقت أبكر من أي وقت مضى، وبناء 40 مركزًا جديدًا لرعاية الطوارئ في نفس اليوم و15 مركزًا لأزمات الصحة العقلية.
“في الوقت نفسه، تعمل هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا بشكل وثيق مع المؤسسات الاستئمانية لتقليل التباين ومعالجة التناقضات وتحسين جمع البيانات وتقليل تأخيرات الخروج، جنبًا إلى جنب مع زملاء الرعاية الاجتماعية”.