ووصفت آن شو، 68 عامًا، مستشفيات ليدز التعليمية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية بأنها “قاسية” لأنها جعلت من الصعب مقابلتها حتى يتمكنوا من مناقشة الأخطاء في رعايتها والتي تركتها مصابة بالسرطان في مراحله النهائية.
وصفت امرأة مصابة بالسرطان في مراحله الأخيرة هيئة الخدمات الصحية الوطنية بأنها “قاسية” وقالت إنهم “حكموا عليها بالإعدام”، لكنها اضطرت إلى أن تطلب مرارًا وتكرارًا مقابلة كبار الموظفين.
قيل لآن شو، 68 عامًا، أن سرطانها لا يمكن علاجه بعد أن فشل الأطباء في رؤية ورم مبيض بحجم كرة الجولف من خلال الفحص في عام 2019، وبحلول الوقت الذي تم تشخيصه فيه في عام 2021 عندما انتشر إلى أمعائها، هناك لم يكن هناك شيء يمكن القيام به.
لقد خضعت لعملية فغر القولون وتعيش الآن مع فغرة، مما يقلل مما يمكنها أن تأكله وتفعله، بينما تواجه الآن بجانب زوجها لويس بضعة أشهر متبقية للعيش. ومع ذلك، إذا تم اكتشاف السرطان في وقت سابق من قبل الأطباء في مستشفى جامعة سانت جيمس، في ليدز، فربما لم تكن بحاجة إلى إجراء عملية جراحية باستخدام العلاج الكيميائي المستخدم لمعالجة الورم.
والآن تقول السيدة شو، التي تغلبت سابقًا على السرطان، إنها حُرمت حتى الآن من فرصة التحدث مع الرؤساء في مستشفيات ليدز التعليمية NHS Trust حول الخطأ الذي حدث ووضع التدابير اللازمة لمحاولة تجنب تكرار ذلك في المستقبل.
وقالت السيدة شو للصحيفة: “كل ما أريده هو الجلوس مع شخص ما واحتساء كوب من الشاي والدردشة حول كل شيء – ولكن حقيقة أن المؤسسة لم تكن على اتصال حتى الآن تتحدث عن الكثير. إنه أمر قاس. أنا غاضبة”. أنهم يعتقدون أنهم لا يتحملون مسؤولية التعلم من الآخرين ووضع هذه الدروس موضع التنفيذ، لقد حكموا علي بالموت وليس لديهم اللباقة للتقدم والقول: “حسنًا، ما الذي يمكننا فعله لتحقيق ذلك”. حياتك أسهل قليلا؟
“أنا أموت ولدي فغرة لأنهم لم يتخذوا الإجراء المناسب في الوقت المناسب. لو كانوا قد حددوا الورم في الفحص الأول، لم أكن لأكون حيث أنا الآن. لقد اتخذوا (الصندوق) بعيدًا عن قدرتي على التطلع إلى الأمام والتخطيط لحياتي، يجب أن أتحمل كل بضعة أسابيع عندما يأتون، لقد أخذوا مني الكثير وليس لديهم حتى اللياقة للتحدث معي حول هذا الموضوع.
في عام 2006، تم تشخيص إصابة آن، من شادويل، لأول مرة بسرطان الثدي وخضعت لعملية استئصال الورم وإزالة الغدد الليمفاوية، تليها العلاج الكيميائي في مستشفى سانت جيمس. وبعد العلاج، شفيت تمامًا، ولكن تم تشخيص إصابتها بسرطان المبيض لاحقًا. خضعت لعملية جراحية لإزالة المبيضين وتم تشخيصها مرة أخرى على أنها خالية من السرطان.
في عام 2019، عادت آن لإجراء فحوصات في سانت جيمس لإجراء فحوصات. في فبراير، قالت آن لـ LeedsLive: “لقد كنت متعبة جدًا وقلقة من عودة السرطان ولكن قيل لي إنني بخير. اكتشفت بعد عامين أن السرطان كان واضحًا في الفحص الثاني. لو نظروا إلى حالتي السجلات الطبية، لا بد أنهم يعرفون ما الذي كان ينبغي عليهم البحث عنه”.
أخبرت آن كيف قام طبيب بفحصها في عام 2020 بعد أن اشتكت من تفاقم الألم، لكنها تقول إنها تأكدت من أن السرطان لم يعود. قالت: “من الواضح أن الطبيب الذي رأيته لم يقرأ سجلاتي الطبية. لقد تحسس منطقة معدتي لفترة وجيزة وأخبرني أنني بخير، على الرغم مما كنت أخبره به. إذا كان يعرف تاريخ إصابتي بالسرطان، فيجب عليه حقًا أن يفعل ذلك”. لقد أعطوني فحصًا أكثر شمولاً.”
وتابعت: “أنا شخصية قوية وأحاول أن أتطلع إلى الأمام وليس إلى الوراء. بينما أنا بالطبع مستاءة من الفحوصات، إلا أن الموعد في عام 2020، حيث خضعت لأفقر الفحوصات، هو ما علق في حلقي حقًا”. لقد انقلبت حياتي رأسًا على عقب، وتغير كل شيء، كل ذلك بسبب هاتين الفرصتين الضائعتين لمعرفة أن السرطان قد عاد إليّ. من الصعب جدًا التعايش معه، إنه أمر مروع للغاية، وأفظع شيء يمكن أن أتخيله. “
وبحسب ما ورد، فقد توصلت إلى تسوية بقيمة ستة أرقام مع NHS Trust، بعد أن مثلتها شركة المحاماة Slater and Gordon. وقال جون لوثر، المحامي المتخصص في الإهمال السريري الذي يقود قضيتها: “هذه حالة مروعة للغاية حيث تم تفويت فرصتين للتعرف على سرطان آن – بسبب الفشل في إدراك عودته، فهي الآن تتمتع بنوعية حياة أقل بكثير”. ومن المفهوم أنه منزعج جدًا من العيش مع فغرة.
“لقد كانت السنوات القليلة الماضية صعبة للغاية بالنسبة لآن ولويس، وما كان ينبغي أن يكون تقاعدًا سعيدًا أصبح الآن كابوسًا حيًا لكليهما. ما حدث في هذه الحالة غير مقبول على الإطلاق ويجب أن يتخذ مستشفى جامعة سانت جيمس الإجراء المناسب تأكد من عدم تكرار ذلك، ولا يُسمح لهذه الأخطاء المكلفة جدًا بتدمير حياة المرضى الآخرين.
“اقتراح آن بتغيير السياسة، إجراء عمليات مسح بحثًا عن العلامات المحتملة لتكرار الإصابة بالسرطان حيث يتم الاشتباه في حدوث ذلك، يتم فحصها من قبل اثنين من أخصائيي الأشعة، بما في ذلك متخصص في تشخيص السرطان، هو اقتراح منطقي للغاية. ونحن نؤيد اعتماد هذا الاقتراح. هذا، ليس فقط في هذا المستشفى بالتحديد ولكن في جميع أنحاء هيئة الخدمات الصحية الوطنية، بما في ذلك حيث يتم الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات.”
وقال للصحيفة إنه في فبراير/شباط، تعهدت هيئة الخدمات الصحية الوطنية التابعة لمستشفيات ليدز التعليمية “بتعهد علني بلقاء آن لكنها فشلت في متابعة ذلك، خاصة مع العلم أنها مريضة بمرض عضال”. وقال: “نيابة عنها، سألت الممثلين القانونيين للصندوق مرارًا وتكرارًا عما إذا كان من الممكن ترتيب اجتماع. رفضوا وطلبوا منها أن تضع آرائها في رسالة. تريد آن التحدث مع شخصيات بارزة في الصندوق، ليس فقط حتى تتمكن من ذلك”. يمكنها أن تشرح تأثير إهمال أطبائهم على حياتها، ولكن يمكنها التوسع في أفكارها حول كيفية تجنب مثل هذه الأخطاء في المستقبل.
وبحسب ما ورد تم الاتصال بالسيدة شو منذ ذلك الحين من قبل هيئة الخدمات الصحية الوطنية في مستشفيات ليدز التعليمية هذا الأسبوع لترتيب اجتماع في غضون ستة أسابيع. وقال الدكتور ماغنوس هاريسون، كبير المسؤولين الطبيين في مستشفيات ليدز التعليمية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية: “نحن نأسف بشدة للتأخير في تشخيص إصابة السيدة شو بالسرطان وتأثير ذلك على صحتها.
“كان ينبغي أن نكون على اتصال عاجلاً بشأن رعايتها وهذا ليس مستوى الدعم الذي نهدف إلى تقديمه لمرضانا. لقد تحدثت الآن مع آن للاعتذار عن التأخير في الاتصال واتفقت على موعد مناسب للقاء معها، حتى نتمكن من مناقشة هذا الأمر بشكل أكبر ويمكنها مشاركة الأفكار للحد من مخاطر حدوث ذلك مرة أخرى.”