وكان ديفيد باكستر، 69 عامًا، يعاني من مشاكل في القلب واضطر إلى الجلوس طوال الليل على كرسي بلاستيكي صلب في غرفة الانتظار بمستشفى لاناركشاير يوم الاثنين الماضي قبل أن يرى طبيبًا ولم يكن بمفرده.
تم وصف قسم A&E بأنه “منطقة حرب” بعد أن اضطر قاضي الصلح إلى الانتظار لمدة 16 ساعة لتلقي العلاج من مشكلة في القلب مشتبه بها.
واضطر المسعفون الذين يعانون من الضغط المنخفض في مستشفى جامعة مونكلاندز في لاناركشاير إلى التعامل مع ممرات مليئة بالمرضى الذين يرقدون لساعات على عربات النقل بسبب نقص الأسرة. كان قاضي الصلح ديفيد باكستر يعاني من مشاكل في القلب واضطر إلى الجلوس طوال الليل على كرسي من البلاستيك الصلب في غرفة الانتظار يوم الاثنين الماضي قبل أن يرى طبيبًا – ولم يكن وحده الذي يعاني من تأخيرات طويلة.
وروى كيف أن حوالي 30 مريضاً آخرين، بعضهم في حالة صحية خطيرة على ما يبدو، انتظروا أيضاً لساعات حتى يتم فحصهم. وقال ديفيد (69 عاما): “كان الناس مستلقين على عربات في الممرات، وكان هناك ما لا يقل عن 20 شخصا مصطفين. وكانوا يقولون: لا يمكننا السماح لأي شخص بالمرور من الأبواب لأنه لا توجد أسرة”. شعرت بالاشمئزاز مما كان يحدث من حولي”.
وروى ديفيد كيف جلست امرأة لمدة ست ساعات قبل أن يتم رؤيتها على الرغم من إصابتها بسكتة دماغية. وجلست امرأة مسنة أخرى طوال الليل في انتظار إعطائها مضادات حيوية عن طريق الوريد بسبب شكوى خطيرة في المثانة، وانتهى بها الأمر بالهذيان، وعدم قدرتها على التعرف على ابنتها.
تم نقل مريض مصاب بالتهاب البنكرياس إلى منطقة العلاج وإعطائه المورفين قبل العودة إلى منطقة الانتظار. أخبر ديفيد كيف خرج طبيب واعتذر في وقت ما، قائلاً إنه لا يستطيع إجراء العملية إلا بعد إجراء فحص بالأشعة المقطعية. وفي الساعة الثانية ظهرًا يوم الثلاثاء، تم إرسالها إلى المنزل من غرفة الانتظار وطُلب منها العودة يوم الأربعاء الساعة الثامنة صباحًا. مريضة أخرى عانت من نوبة قلبية غادرت في الساعة 9:30 صباحًا بعد قضاء ليلة على كرسي، قائلة إنها لم تعد قادرة على الجلوس على المقعد البلاستيكي.
عندما تم نقل ديفيد، الذي يجلس في محكمة السلام في جلاسكو، في النهاية إلى منطقة الطوارئ الرئيسية لرؤيته، قالت زوجته جان، 71 عامًا، إنها “مثل منطقة حرب”. بدأت جهود ديفيد الماراثونية لرؤيته من قبل الطاقم الطبي عندما بدأ يشعر بالمرض صباح يوم الاثنين وتم تحويله إلى قسم الطوارئ من قبل الطبيب العام.
قال: “عندما وصلت إلى مونكلاندز، أخبرت موظف الاستقبال أنهم يجب أن يكونوا في انتظاري لأنه كان يجب أن يرسلوا تفاصيلي خارج ساعات العمل. قالوا إن هناك انتظارًا لمدة 14 ساعة لرؤية الطبيب. فقلت:” “أنت تمزح،” لكنهم قالوا: “لا، 14 ساعة”. قلت لجان أن أعود إلى المنزل. وبعد 10 دقائق، أخذتني ممرضة لفحص ضغط الدم والدم ودرجة الحرارة. وأكدوا ما حدث. -من الساعات قال إن ضغط دمي كان مرتفعا ومعدل ضربات القلب منخفض. وطلبوا مني أن أجلس في غرفة الانتظار. كان ذلك في الساعة 11.20 مساء.
“لقد تمت رؤيتي بعد ذلك في الساعة 12:30 ظهرًا يوم الثلاثاء. وقد تمت دعوتي عبر الأبواب حيث قامت ممرضة بفحص درجة حرارتي وضغط الدم قبل أن يُطلب مني العودة إلى غرفة الانتظار”. وقال ديفيد إن هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها إجراء مثل هذه الفحوصات منذ أكثر من 12 ساعة. وتابع: “لم يأت أي طبيب إلى غرفة الانتظار للتحقق مما إذا كانت حالة أي شخص قد ساءت. ولم يخرج أحد مرة واحدة ويقدم لأي منا كوبًا من الشاي أو حتى كوبًا من الماء. وأثناء الليل قاموا بتغيير الانتظار”. الوقت من 14 ساعة إلى 17 ساعة.”
عندما وصل ديفيد أخيرًا إلى منطقة العلاج في الساعة 2.30 صباحًا، قال الطبيب إنه يعتقد أن ديفيد مصاب بفيروس يؤثر على قلبه وتم إرساله لإجراء أشعة سينية، والتي أظهرت وجود مشكلة في صمامي القلب. يحتاج إلى فحص لمدة 24 ساعة ولكن ليس لديه أي فكرة عن موعد إجرائه. تم إرساله إلى المنزل في انتظار الموعد.
وقالت جان زوجة ديفيد: “من يدري متى سيحصل على ذلك؟ لقد كنت أعاني من مشكلة في الظهر ولكن قيل لي أن وقت انتظار الموعد كان 52 أسبوعًا، ثم ارتفع إلى 77 أسبوعًا والآن أصبح في 79”. : “مشكلتي الرئيسية هي كيفية معاملتنا. كانوا يعلمون أن هناك أوقات انتظار طويلة، لكن كان ينبغي على الأطباء على الأقل فحص الأشخاص كل بضع ساعات”.
وقال جان، منتقدًا للحكومة الاسكتلندية: “أتمنى أن تتوقف الحكومة عن التظاهر بأن كل شيء على ما يرام. يقولون إننا أفضل مما كنا عليه في إنجلترا، لكن هذا لا يريح الناس الذين ينتظرون. لا ينبغي معاملة كبار السن بهذه الطريقة، بل يجب أن يعاملوا بهذه الطريقة”. مروع.”
وقال زعيم الحزب الديمقراطي الليبرالي الاسكتلندي أليكس كول هاملتون: “إن انتظار الناس في مستشفى كبير في دولة متقدمة الجزء الأفضل من اليوم للحصول على رعاية قد تنقذ حياتهم هو أمر مثير للغضب”. وألقى باللوم على “ركوع هيئة الخدمات الصحية الوطنية على ركبتيها بسبب عدم اهتمام الوزراء القوميين”. “لقد دعوت مراراً وتكراراً إلى إجراء تحقيق في الوفيات التي يمكن تجنبها والناجمة عن أزمة رعاية الطوارئ”.
وقالت جوديث بارك، مديرة الخدمات الحادة في NHS Lanarkshire: “كانت جميع مستشفيات الحالات الحرجة الثلاثة لدينا مشغولة للغاية هذا الأسبوع. نحن نطلب من المرضى أن يتحملوا معنا خلال هذه الفترة المزدحمة للغاية وأن يكونوا لطفاء مع موظفينا الذين يعملون بشكل مكثف”. من الصعب رؤية المرضى وعلاجهم وإما قبولهم أو إخراجهم من المستشفى في أسرع وقت ممكن. نحن ندرك أن المرضى ينتظرون وقتًا أطول مما نرغب. ولهذا السبب نطلب من الأشخاص الذين يعتقدون أنهم بحاجة إلى حضور قسم الطوارئ والطوارئ، ولكنه لا يشكل تهديدًا للحياة للنظر في البدائل.”
* تم استخدام أداة الذكاء الاصطناعي لإضافة طبقة إضافية إلى عملية التحرير لهذه القصة. يمكنك الإبلاغ عن أي أخطاء إلى [email protected]