حصري:
بعد أن كشفت دراسة استقصائية أن عددًا متزايدًا من المرضى غير راضين عن الرعاية التي يتلقونها من طبيبك العام ، أنشأنا أداة لمساعدتك على فهم كيفية مقارنة ممارستك المحلية مع الآخرين
واحد فقط من بين كل 10 مرضى في أسوأ جراحات الممارس العام في إنجلترا يسعد برعايتهم – ويمكنك الآن أن ترى كيف تقارن ممارستك باستخدام أداتنا.
في كل عام ، تقوم NHS باستطلاع المرضى في جميع أنحاء البلاد حول الرعاية التي يتلقونها من جراحة الممارس العام. حطمت The Mirror الأرقام لترتيب الأفضل والأسوأ وفقًا لآراء المرضى.
فقط 11٪ من المرضى في ميديكوس سيليكت كير بلمك سي سي جي في إنفيلد الذين أكملوا الاستطلاع قالوا إنهم شعروا أن تجربتهم العامة كانت جيدة. هذا هو أدنى معدل لأي جراحة GP في إنجلترا.
حصلت جرين بورتش ميديكال بارتنرشيب في سيتينجبورن ، كنت على ثاني أدنى درجة بنسبة 17٪ فقط.
حصلت تسع عمليات جراحية أخرى فقط على درجة 30٪ أو أقل – وهي ممارسة الطب البوصلة في بلاكبول (19٪) ، ومركز ليكسايد للرعاية الصحية ستامفورد (25٪) ، ومركز آرليسي الطبي (26٪) ، وممارسة جريت بار (28.٪) ، ومركز تشرش لين الصحي (29.٪) ، ومركز تيلبوري الصحي (30٪) ، وميون هيلث الممارسة (30٪).
يمكنك أن ترى كيف أجريت جراحة الممارس العام المحلية الخاصة بك في الاستبيان باستخدام أداتنا. ما عليك سوى كتابة الاسم في مربع البحث وتحديد الممارسة من القائمة.
يختلف عدد العمليات الجراحية لكل سؤال لأن ليس كل الممارسات لها قيمة لكل سؤال. أكمل عدد قليل من المرضى المسح في بعض الممارسات ، لذلك قد لا تعكس الأرقام صورة دقيقة لأداء كل عملية جراحية.
في Medicus Select Care Blmk CCG ، على سبيل المثال ، تستند الأرقام إلى 14 إجابة فقط ، وهو ما يمثل 22٪ من الاستطلاعات المرسلة. تعتمد Green Porch Medical Partnership على عدد أكبر (142) ، بينما تعتمد Compass Medical Practice على 22 فقط. أظهر الاستطلاع أن المرضى أصبحوا غير راضين بشكل متزايد عن جراحات الممارس العام.
قال 71٪ فقط من الأشخاص الذين أجابوا على الاستطلاع أن تجربتهم الإجمالية كانت “جيدة”. هذا يمثل انخفاضًا قياسيًا طفيفًا من 72٪ في عام 2022 ومن 83٪ مؤخرًا حتى عام 2021. قال نصف المرضى فقط الذين شملهم الاستطلاع أنه كان من السهل التحدث إلى شخص ما في عيادتهم عبر الهاتف. وفي الوقت نفسه ، ما يزيد قليلاً عن نصف (51٪) المرضى الذين احتاجوا إلى موعد في الأشهر الـ 12 الماضية تجنبوا القيام بذلك.
في وقت سابق من هذا الشهر ، كشفنا عن تأجيل ما يقرب من 650.000 موعدًا وعملية بسبب موجة الإضرابات التي ضربت NHS في إنجلترا. وخلال إضراب صغار الأطباء الأسبوع الماضي ، تم إلغاء أكثر من 100000 موعد وإجراء مستشفى في إنجلترا.
وقال البروفيسور السير ستيفن بويس ، المدير الطبي الوطني في NHS: “تُظهر هذه الأرقام التأثير الهائل المستمر للإضراب الصناعي على المرضى وأسرهم ، ومن المرجح أن يكون حجم الاضطراب أكبر ، حيث تتجنب العديد من الخدمات تحديد المواعيد لأيام الإضراب.
“ما زلنا نرى تأثيرًا تراكميًا هائلاً على خدمات NHS وموظفينا الدؤوبين حيث يبذلون كل ما في وسعهم للحفاظ على خدمات آمنة للمرضى أثناء معالجة تراكم السجلات. يجب على الأشخاص الاستمرار في استخدام 999 في المواقف التي تهدد الحياة ، وبالنسبة لأي شيء آخر ، استخدام 111 خدمة عبر الإنترنت أو خدمات مجتمعية مثل الأطباء العامين أو الصيدليات.”