داخل تمرد هوليوود الهادئ ضد ثقافة الإلغاء – بقيادة تايلور سويفت وسيدني سويني

لسنوات، سئم الأمريكيون من ثقافة الإلغاء – وهي دورة لا نهاية لها من الغضب والتشهير العام واعتذارات تطبيق Notes المعبأة بعناية.

الآن، يبدو أن هوليوود قد تمكنت أخيراً من اللحاق بالركب.

نفس الخلافات التي أثارت في السابق عمليات تنظيف محمومة للعلاقات العامة، والمشاركات المحذوفة والبيانات في وقت متأخر من الليل، تقابل الآن بنوع جديد من التمرد: الصمت.

من رفض كريستين بيل التراجع بعد عاصفة وسائل التواصل الاجتماعي الشهر الماضي، إلى تحدي تايلور سويفت الهادئ في الأغنية، يعيد المشاهير كتابة قواعد إدارة الأزمات، ويقول الخبراء إن عصر الاعتذار التلقائي قد يكون قد انتهى.

عندما نشرت بيل رسالة تكريمية لزوجها داكس شيبرد الشهر الماضي، فمن المحتمل أنها توقعت الفيضان المعتاد من الرموز التعبيرية للقلب.

وبدلاً من ذلك، وجدت الممثلة نفسها متهمة بعدم الحساسية بعد نكتة داخلية عن رجال يقتلون زوجاتهم تزامنت مع شهر التوعية بالعنف المنزلي.

ووصف النقاد النكتة بأنها “صماء النغمة”. وانتشرت الوسوم التي تطالب بالمحاسبة. وبيل؟ لم تقل شيئا.

ولم تحذف المنشور أو تصدر بيانا. وفي غضون أيام، اختفت هذه الضجة، وحجبها الموضوع الرائج التالي.

وقالت سارة إيكنبرج، خبيرة الاتصالات، لصحيفة ديلي ميل: “لم تكن كريستين بيل مدينة للجمهور بمحاسبة عاطفية لأن “إهانتها” كانت تتعلق بإسقاط الجمهور أكثر من الأذى الفعلي”.

“تميل هذه اللحظات إلى الاشتعال بسرعة والتلاشي بشكل أسرع، ومن خلال عدم تغذية الغضب، سمحت لدورة الأخبار بالتحرك بشكل طبيعي.”

يقول إيكنبيرج إن هذا يمثل إعادة ضبط ثقافية كبيرة: “لقد دخلنا عصرًا مرهقًا فيه الجمهور بالاعتذارات الأدائية”. عندما يصدر أحد المشاهير بيانًا على تطبيق Notes أو مقطع فيديو مسيل للدموع في غضون 24 ساعة، فغالبًا ما يبدو الأمر وكأنه تصميم لأزمة وليس انعكاسًا حقيقيًا. وعلى النقيض من ذلك، فإن الصمت يمكن أن يشير إلى الثقة والمنظور.

حتى تايلور سويفت ظلت هادئة عندما طلب الإنترنت تعليقها.

واجهت سويفت، التي قاعدتها الجماهيرية ليبرالية ونسائية في الغالب، ردود فعل عنيفة بسبب توددها لبريتاني وباتريك ماهومز، اللذين ألمحا إلى دعم الرئيس دونالد ترامب.

إن خطوبتها مع ترافيس كيلسي، نجم اتحاد كرة القدم الأميركي في الغرب الأوسط، أضافت فقط إلى السرد الذي مفاده أنها حصلت على “ترميز MAGA”.

لكن بدلاً من إصدار تدوينة أو مقابلة توضيحية، فعلت سويفت ما تفعله دائماً، وحولت أفكارها إلى فن.

في ألبومها الأخير، غنت في أغنيتها CANCELLED!: “شيء جيد، أحب أن ألغي أصدقائي / أحبهم متخفين في غوتشي وفي فضيحة”.

قد يكون رفض كريستين بيل التراجع بعد عاصفة وسائل الإعلام الاجتماعية، الشهر الماضي، دليلاً على أن عصر الاعتذار التلقائي ربما يكون قد انتهى؛ شوهد في أكتوبر 2025

وجدت بيل نفسها مؤخرًا متهمة بعدم الحساسية بعد نكتة داخلية عن رجال يقتلون زوجاتهم تزامنت مع شهر التوعية بالعنف المنزلي

لاحقًا، قالت مازحة: “مرحبًا بكم في عالمي السفلي / حيث يصبح الظلام دامسًا / على الأقل أنت تعرف بالضبط من هم أصدقاؤك”.

ثم الخنجر: “الجميع لديهم جثث في العلية / أو أخذوا رجل شخص ما.”

الرسالة لا لبس فيها: لقد انتهيت من قول آسف.

يقول جرايس ماكورميك، مؤسس شركة Lightfinder PR: “يعد تايلور واحدًا من أكثر الفنانين تعاطفًا ووعيًا بذواتهم في عصرنا”. “قصيدتها الغنائية، “حزين كما يبدو، اللامبالاة ساخنة،” تبدو وكأنها ملاحظة للانفصال العاطفي المتزايد في المجتمع، وليس تأييدًا له. أنا في الواقع أشيد بها لأنها رفعت تلك المرآة، لأن اللامبالاة ليست ساخنة؛ انها جوفاء. إنه يعكس ثقافة تخلط بين الخدر والقوة والتعاطف مع الضعف.

وتابعت: “لقد أدركت التحول في ديناميكيات السلطة”. “عندما تكون قاعدة جماهيرك مخلصة بما فيه الكفاية، فإن الصمت لا يكلفك ذلك – بل يمكن أن يعزز سيطرتك. لقد أصبح الاعتذار، الذي كان في السابق مجرد رد فعل، خيارًا متعمدًا.

لقد أصبح هذا النهج الجديد شائعًا بشكل متزايد في جميع أنحاء مجال الترفيه، حيث أصبح خبراء الدعاية وخبراء إدارة الأزمات متشككين في نموذج “الاعتذار السريع” التقليدي.

تقول كارلا كوبريرو، مديرة العلاقات العامة والاتصالات التي تتمتع بخبرة تزيد عن عشر سنوات في إدارة أزمات المشاهير والعلامات التجارية: “الصمت قوة”.

“إن الرد على المشكلات أو ردود الفعل العنيفة من منصتك غالبًا ما يمنحها الصلاحية والاهتمام الذي يبحث عنه النقاد. عدم الاستجابة يمكن أن يقلل المشكلة فعليًا.

وتشير إلى مدى قصر دورات الغضب الحديثة.

“هل تتذكر مأساة أستروورلد؟” تقول. “لقد بدا الأمر هائلاً للحظة، وانتشر على نطاق واسع، ثم اختفى في غضون أيام. تلقت علامة ترافيس سكوت التجارية ومسيرته المهنية نجاحًا كبيرًا بعد مأساة Astroworld (بما في ذلك إلغاء عنوانه الرئيسي في Coachella والتوقف المؤقت لشراكات العلامات التجارية). ومع ذلك، فهو في منتصف جولة حول العالم في هذه الثانية.

يقول كوبريرو إن البيئة الرقمية تكافئ الصبر على الذعر لأننا “نعيش في بيئة إعلامية فائقة السرعة”.

حتى تايلور سويفت ظلت هادئة عندما طالبت الإنترنت بشدة بتعليقها. شوهد في عام 2024

ويتفق مع هذا الرأي باروخ لابونسكي، مؤسس شركة Rank Secure والمتخصص في إدارة السمعة.

ويوضح قائلاً: “إن إسكات النقد هو أسلوب تستخدمه الشخصيات العامة لحماية علاماتها التجارية، وفي الوقت الحالي يفضل الصمت”.

ويوضح قائلاً: “عندما يجب أن يكون الندم العام حقيقياً، وإلا فإن الجمهور سوف “يقيم” أي ندم كاذب افتراضي”.

لكن لابونسكي يحذر من أن الصمت لا ينجح إلا عندما يفتقر الجدل إلى الوزن الأخلاقي.

ويقول: “النجوم مثل كريستين بيل أو سيدني سويني يعملون بإستراتيجية علاقات عامة صامتة لأن القضايا المتصورة ليس لها بعد أخلاقي”. “لكن الصمت لن يجدي نفعا عندما تكون القضية تتعلق بالنزاهة أو الأخلاق أو المسؤولية الاجتماعية.”

ويصفها بأنها “نهج تصحيحي” لإدارة العلامات التجارية – نهج “يمنح الاستقلالية والسيطرة على المحادثة العامة”.

ومع ذلك، فهو يحذر من أن “الإهمال المكشوف يفقد الحسابات”.

ويقول إن التوازن بين الاستقلالية والمساءلة يحدد السمعة في عصر ما بعد ثقافة الإلغاء: “إن غياب الاستجابة يمكن أن يكون استجابة – ولكن عندما يشعر الجمهور بالتجنب، فإن الصمت نفسه يصبح فضيحة”.

ويتفق الخبراء على أن هذه الاستراتيجية يمكن أن تأتي بنتائج عكسية بسهولة.

يقول ماكورميك: “إن الصمت ينجح عندما يكون الجدل عابرًا، أو شخصيًا، أو ناشئًا عن تصيد الأخطاء عبر الإنترنت، وهو أمر سيختفي بمجرد ظهور الفضيحة التالية”. “ولكن عندما يلتقي الصمت بقضايا التمثيل أو المساواة أو العدالة، فإنه دائمًا ما يأتي بنتائج عكسية.”

واجهت سويفت، التي قاعدتها الجماهيرية ليبرالية ونسائية في الغالب، ردود فعل عنيفة مؤخرًا بسبب مقربتها من بريتاني وباتريك ماهومز، اللذين ألمحا إلى دعم الرئيس دونالد ترامب (في الصورة عام 2023).

بدلاً من إصدار تدوينة أو مقابلة توضيحية، فعلت سويفت ما تفعله دائماً وحولت أفكارها إلى فن، فأثارت الدهشة بمقطعها المتحدي، CANCELLED!

تستشهد برد الفعل العنيف لسيدني سويني على حملتها في أمريكان إيجل – المتهمة بعدم الحساسية العنصرية – وصور الحزب السياسي لعائلتها التي ظهرت عليها قبعات MAGA.

يقول ماكورميك: “إن تجاهل النقد الثقافي لا يعني التمكين”. “إنه تجنب… قد يغفر المعجبون ملاحظة ضائعة، ولكن ليس لحظة ضائعة لإظهار الإنسانية.”

حتى الصمت، عندما يقترن بالصور التي لا تستجيب للنغمة، يمكن أن يبدو أدائيًا.

يتابع ماكورميك: “إن مضاعفة الجهود يمكن أن تظهر الثقة، ولكنها أيضًا تسير على خط رفيع بين السيطرة على العلامة التجارية والغطرسة. بالنسبة لتايلور سويفت، يتعلق الأمر بتعزيز سيادتها كعلامة تجارية عالمية؛ إنها لا تدين لأي شخص بتفسير، ويكافئ معجبوها هذا الاستقلال.

وفي الوقت نفسه، بالنسبة لسويني، يبدو الأمر بمثابة موقف دفاعي.

في جميع أنحاء الصناعة، يقول الخبراء إن الجماهير تعاني من إرهاق الاعتذار. لقد أدت الدورة النموذجية للغضب والاعتذار والتسامح والانتكاسة إلى خدر التعاطف العام.

يوضح إيكنبرج: “ما كان يشير إلى التواضع في السابق أصبح الآن يبدو وكأنه نص علاقات عامة”. “إذا أضفنا ذلك إلى التعب الناتج عن وسائل التواصل الاجتماعي والتعرض المفرط للمجتمع، فقد أصبح الصمت هو خطوة القوة الجديدة.”

ويصفها ماكورميك بأنها الأخلاق الخوارزمية.

“تمتلك فرق العلاقات العامة الآن بيانات لتتبع المشاعر في الوقت الفعلي. وتقول: “إذا انخفض الرسم البياني للغضب بعد 48 ساعة، فغالبًا ما يختارون السماح له بالمرور”.

لقد غيرت هذه الحسابات الباردة المشهد العاطفي لثقافة المشاهير. وتقول: “لقد جعلت من التعاطف معاملة”. “كل مشاركة هي تقييم للمخاطر.”

يعكس هذا التطور في جوهره تغير ميزان القوى بين النجوم والجمهور.

ويحذر باروخ لابونسكي، مؤسس شركة Rank Secure والمتخصص في إدارة السمعة، من أن الصمت لا ينجح إلا عندما يفتقر الجدل إلى الوزن الأخلاقي.

ويشير ماكورميك إلى أن “وسائل التواصل الاجتماعي منحت المشاهير إمكانية الوصول المباشر إلى المعجبين”. لقد قطعت الصحافة دور حراس البوابة. وهذا يعني أن البعض لم يعد بحاجة إلى الاعتذار لأن منصاتهم الخاصة توفر ما يكفي من التحقق من الصحة لإغراق المعارضة.

يمكن لحلقة التحقق القائمة بذاتها أن تجعلها تبدو غير قابلة للمس – ولكنها أيضًا معزولة. وتقول: “بالنسبة للجماهير، الصمت يمكن أن يبدو وكأنه نعمة تحت الضغط”. بالنسبة للنقاد، فإنه يُقرأ على أنه انفصال وامتياز. لقد أصبح الصمت فن الأداء الجديد – وسيلة للتحكم في السرد عن طريق حجب المشاعر.

ومع ذلك، يتفق الخبراء الأربعة على أنه ليس من الممكن، أو لا ينبغي، تجاهل كل فضيحة.

ويوضح إيكنبيرج الأمر بوضوح: “الصمت ينجح عندما تكون القضية ذاتية أو مفتوحة للتأويل”. إنه يفشل عندما يكون أخلاقيًا أو معنويًا أو ينطوي على خرق للثقة. لا يستطيع الرئيس التنفيذي الذي وقع في علاقة غرامية مع أحد مرؤوسيه أن يظل صامتًا؛ هذه مشكلة في مكان العمل، وليست مشكلة في الصورة.

ويضيف ماكورميك أن الوضوح الأخلاقي لا يزال مهمًا. ربما لم يعد المشجعون يطالبون بالاعتذار، لكنهم يتوقعون الوعي. إن المساءلة لم تختف، بل يتم التعبير عنها بشكل مختلف.

يعتقد كوبريرو أن هذا يمثل الفصل التالي في تطور العلاقات العامة: “الذاكرة العامة قصيرة”. الغضب هو الترفيه. لكن المساءلة لا تزال مهمة – يجب فقط أن تكون حقيقية، وليست أداءً.

ويقول: “النجوم مثل كريستين بيل أو سيدني سويني يعملون بإستراتيجية علاقات عامة صامتة لأن القضايا المتصورة ليس لها بعد أخلاقي”. “لكن الصمت لن يجدي نفعا عندما تكون القضية تتعلق بالنزاهة أو الأخلاق أو المسؤولية الاجتماعية”

يسميها ماكورميك بأرجوحة البندول.

“بعد سنوات من ثقافة الإلغاء، هناك الآن تعب من التمرد. إن مستقبل ثقافة الاعتذار يكمن في الشفافية والتوقيت، وليس في التمثيل. إن الملكية الهادئة لأفعال الفرد، والتي يتبعها تغيير واضح، سيكون لها صدى أكثر من أي أداء عظيم للندم.

أو كما يقول لابونسكي: «إن سمعة الصمت تترك الخطاب السلبي ينفجر بشكل غامض في العلن.» النجوم الذين نجوا هم الذين يعرفون متى يتركون الانفجار يحترق، ومتى يسيرون في النار.

وفي نهاية المطاف، فإن هذه الموجة الجديدة من صمت المشاهير تقول الكثير عن المجتمع كما تقول عنهم.

ويخلص ماكورميك إلى أن “الجمهور يعتبر الغضب الأخلاقي بمثابة ترفيه”. “لقد أخطأنا في أن الخدر هو القوة، والرحمة هي الضعف. قد تبدو اللامبالاة مثيرة، لكنها جوفاء.

في عام 2025، أصبح الصمت هو البيان الأعلى صوتًا في هوليوود – ليس لأن النجوم توقفوا عن الاهتمام، ولكن لأن الجمهور توقف عن الاستماع.