قام مقدم البرامج التلفزيونية باستبدال السجادة الحمراء بغرفة المعيشة، وانضم إلى فريق Specsavers Home Visits للمساعدة في إجراء اختبارات حيوية للعين والسمع للأشخاص الذين لا يستطيعون مغادرة منازلهم.
لقد اضطلعت أليسون هاموند، المفضلة لدى التلفاز، بدور جديد تمامًا؛ تستبدل المقابلات مع المشاهير بإجراء اختبارات العين والسمع بينما تنضم إلى فريق الزيارات المنزلية الذي يقدم الرعاية الحيوية للأشخاص الذين لا يستطيعون مغادرة منازلهم. في سلسلة قصيرة جديدة تبعث على البهجة على YouTube، ترافق أليسون فريق Specsavers Home Visits في جولاتهم، وتختبر مهاراتها في صنع الشاي، وتشارك الضحك، والغناء، وتساعد العملاء على اختيار أكواب جديدة.
على طول الطريق، تلتقي بأشخاص غير قادرين على الخروج من أجل المواعيد وتسمع كل شيء عن حياتهم. وتأتي هذه المبادرة في الوقت الذي يكشف فيه البحث أن ما يقرب من واحد من كل اثنين (44٪) من الأشخاص الذين لا يستطيعون مغادرة المنزل دون دعم يفتقرون إلى الرعاية الأساسية للبصر والسمع.
يقول أكثر من الخمس (22%) من مقدمي الرعاية أن الشخص الذي يعتنون به يعاني من تدهور البصر، في حين أفاد 14% عن فقدان السمع غير المعالج بسبب صعوبة الوصول إلى مقدم الرعاية الصحية.
ومن بين الأشخاص الذين التقت بهم أليسون، كان ديفيد من ساوثامبتون، الذي تأثرت قدرته على الحركة بسبب السقوط. “لقد كان من الرائع مقابلة أليسون. لقد رأيتها على شاشة التلفزيون، لذا فقد جعل هذا اليوم مميزًا حقًا.قال ديفيد. “لقد كان فريق الزيارات المنزلية لطيفًا للغاية منذ خريفي – فخبرتهم ورعايتهم تشعرك بالارتياح حقًا.”
قالت أليسون هاموند خلال جولاتها في Specsavers Home Visits، أخصائية البصريات في Specsavers Home Visits: “لم يكن لدي أي فكرة عن المبلغ الذي تنفقه الزيارة المنزلية حتى انضممت إلى الفريق بنفسي. لقد التقينا بالعديد من الأشخاص الرائعين الذين لا يستطيعون الخروج ببساطة، كما أن القدرة على زيارتهم في منازلهم تحدث فرقًا كبيرًا.
“بالإضافة إلى المساعدة في اختبار البصر ومساعدة العملاء في اختيار نظاراتهم، كان عليّ إجراء محادثة مناسبة معهم والاستماع إلى كل شيء عن حياتهم. لقد أثرت فيّ حقًا رؤية الفرق الذي تحدثه هذه الخدمات وجعلتني أدرك أن هذه أكثر من مجرد وظيفة.”
كما سلط البحث الضوء على تأثير تفويت الرعاية، حيث أن ما يقرب من ثلث (30%) الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في الرؤية هم أكثر عرضة للحوادث، وأكثر من الثلث (35%) فقدوا الثقة.
قال ما يقرب من النصف (47٪) إنهم غير قادرين على الاستمتاع بالأنشطة اليومية مثل مشاهدة التلفزيون أو القراءة أو التواصل الاجتماعي بسبب مشاكل البصر غير المعالجة. تعد الوحدة مصدر قلق رئيسي آخر، حيث يقول 27% من مقدمي الرعاية أن الشخص الذي يعتنون به يشعر بالعزلة بسبب ضعف الرؤية و26% بسبب مشاكل في السمع.
توفر الخدمات المنزلية شريان الحياة، لكن الوعي لا يزال منخفضًا حيث أن أقل من النصف (49٪) من مقدمي الرعاية يعرفون أن هذه الخدمات متاحة، ويقول 10٪ فقط إن الشخص الذي يعتنون به قد خضع لاختبار العين وفحص السمع في المنزل.
وأضافت جولي بنسون: “نقوم كل أسبوع بزيارة مئات الأشخاص الذين لا يستطيعون الوصول إلى المتجر بسبب إعاقات صحية جسدية أو عقلية. ونتعرف عليهم ونتعرف على ما يهمهم يومًا بعد يوم.
“بينما نتواجد هناك لمساعدة هؤلاء الأشخاص في تحسين بصرهم، فإن التأثير يتجاوز ذلك بكثير – فضعف البصر يمكن أن يزعزع الثقة أو يزيد من الشعور بالوحدة، خاصة لدى الأشخاص الذين يعيشون بمفردهم.
“إن تقديم رعاية سريرية عالية الجودة، ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الفردية، يُحدث تحولًا حقيقيًا في نوعية حياتهم اليومية.”
وأضافت هيلين ووكر، الرئيس التنفيذي لمنظمة Carers UK: “إن الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية المنزلية، مثل اختبارات العين المنزلية وفحوصات السمع، أمر ضروري للأشخاص الذين لا يستطيعون مغادرة منازلهم بشكل مستقل.
“كما أنه يُحدث فرقًا هائلاً لمقدمي الرعاية غير مدفوعي الأجر، وأفراد الأسرة والأصدقاء الذين يدعمونهم، لأنهم غالبًا ما يقضون قدرًا كبيرًا من الوقت في تنسيق احتياجات الرعاية الخاصة بهم.
“عندما يستطيع شخص ما أن يرى أو يسمع بشكل أكثر وضوحًا، تنمو ثقته بنفسه وتتحسن نوعية حياته بطرق مهمة حقًا. وبالنسبة لمقدمي الرعاية غير مدفوع الأجر، فإن معرفة أن أحبائهم في أيد أمينة وتلقي الرعاية التي يحتاجون إليها يجلب راحة البال الهائلة.”