تطلق الواحة المزيد من التذاكر قبل جولة لم الشمل المتوقعة بفارغ الصبر هذا الصيف.
لم شمل فرقة Britpop الشهيرة لسلسلة من عروض الاستاد في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا واليابان وكوريا الجنوبية وشمال ووسط وجنوب أمريكا ، تبدأ في استاد Cardiff's Mincitality في 4 يوليو.
ستكون جولة Live '25 هي الأولى منذ انهيار الفرقة الحاد والتحل اللاحق خلال جولة الروح الخاصة بك في عام 2009.
يقرأ بيان تم نشره على موقع الفرقة الرسمي يوم الأربعاء: “مع اقتراب العروض ، قد يتمكن مروجو الواحة من إصدار عدد محدود للغاية من التذاكر الإضافية للبيع بمجرد فحص خطوط الرؤية النهائية ويتم ضبط الإنتاج بشكل دقيق.
“ستحدث إصدارات الإنتاج النهائية هذه خلال الأيام المقبلة.”
بعد إصدارهم الأولي ، انتظر الآلاف من المعجبين لساعات في طوابير افتراضية للحصول على تذاكر مرغوبة للغاية لعروض لم شمل الفرقة ، فقط لتجد أن الأسعار قد قفزت في مخطط “تسعير ديناميكي”.
تطلق الواحة المزيد من التذاكر قبل جولة لم الشمل المتوقعة بفارغ الصبر هذا الصيف
أكد بيان تم نشره على موقع الفرقة الرسمي يوم الأربعاء أن هناك عددًا محدودًا من التذاكر سيتم إصداره “في الأيام المقبلة”
وقد دعت هيئة المنافسة والأسواق (CMA) منذ ذلك الحين إلى Ticketmaster لتغيير كيفية تسمية التذاكر وإبلاغ العملاء.
أطلقت CMA تحقيقًا في Ticketmaster في سبتمبر لدراسة ما إذا كانت قد شاركت في “ممارسات تجارية غير عادلة” ، ما إذا كان قد تم إعطاء المعجبين “واضحة وفي الوقت المناسب” لشرح التذاكر يمكن أن تخضع لـ “التسعير الديناميكي” ، وإذا تم الضغط على الأشخاص لشراء التذاكر في غضون فترة زمنية قصيرة.
وقالت هيئة الرقابة إنه من المعتاد أن يكون Ticketmaster ، الذي باع أكثر من 900000 تذكرة لحفات الواحة ، قد انتهك قانون حماية المستهلك.
قال داونينج ستريت إن “كل شخص يستحق لقطة عادلة في الحصول على التذاكر” للموسيقى والمناسبات الرياضية.
قالت Ticketmaster UK في بيان إنها تحاول تقديم تجربة “بسيطة وشفافة وصديقة للمستهلكين.
تم تصنيف بعض التذاكر للعروض على أنها “البلاتين” وبيعها بنحو 2.5 مرة أكثر من السعر القياسي. ومع ذلك ، لم تشرح الشركة أن هذه التذاكر لا تأتي مع أي فوائد إضافية وتقع في نفس منطقة الملعب.
وقالت CMA إن هذا المستهلكين المخاطرة يتعرضون للتضليل في التفكير في أن تذاكر البلاتين كانت أفضل.
كان هناك مصدر قلق آخر مدرج في هيئة الرقابة هو أن فئتين من التذاكر الدائمة تم إدراجهما بأسعار مختلفة ، مع بيع التذاكر الأرخص أولاً قبل إصدار التذاكر الأكثر تكلفة.
ستكون جولة Live '25 الأولى منذ انهيار الفرقة الحاد والتحل اللاحق خلال جولة روحك المشؤومة في عام 2009 (في الصورة)
أصبح الأخوان المحاربين ليام ونويل غالاغر أسماء عائلية مع واحة بعد إصدار ألبوم لاول مرة ربما في عام 1994 (في الصورة على خشبة المسرح في عام 1997)
وأضافت CMA أن هذا تسبب في الانتظار في طوابير طويلة دون أن يدركوا أنهم سيتعين عليهم دفع سعر أعلى مما كان متوقعًا.
منذ افتتاح التحقيق ، أجرت Ticketmaster تغييرات على بعض جوانب عملية مبيعات التذاكر الخاصة بها ، لكن CMA لا تعتبر هذه التغييرات كافية حاليًا لمعالجة مخاوفها.
وقال هايلي فليتشر ، المدير الأول المؤقت لحماية المستهلك في CMA: 'أبلغ المشجعون عن مشاكل عند شراء تذاكر OASIS من Ticketmaster وقررنا تلك المخاوف التي تبرر التحقيق.
“نحن قلقون من أن عشاق الواحة لم يحصلوا على المعلومات التي يحتاجون إليها أو ربما تم تضليلهم في شراء التذاكر التي يعتقدون أنها أفضل مما كانوا عليه.
يجب أن تتأكد جميع مواقع التذاكر من أنها تتوافق مع القانون ومعاملة عملائها بشكل عادل. عندما تحصل عليها الشركات بشكل صحيح ، يستفيد المستهلكون – وهذه هي أفضل نتيجة للجميع.
وألقت OASIS العام الماضي باللوم على إدارتها في الإخفاق الديناميكي.
قالت هيئة مسابقة الأسواق والأسواق في المملكة المتحدة إن Ticketmaster ربما يكون قد ضلل مشجعي الواحة بسبب مبيعات التذاكر لجولة لم الشمل الخاصة بهم
وقالت الفرقة إنه “غير مدرك” أنه سيتم استخدام النظام وأن القرار قد اتخذ بدلاً من ذلك خلال الاجتماعات بين Ticketmaster والمروجين والإدارة.
هذا على الرغم من حقيقة أن ديبي غويتر ، 40 عامًا ، صديقة الأمامي ليام ، تديره.
وقال بيان صادر عن الفرقة: “أما بالنسبة للشكاوى التي تم الإبلاغ عنها جيدًا ، فإن العديد من المشترين لديهم حول تشغيل التذاكر الديناميكية: يجب توضيح أن قرارات OASIS تترك التذاكر وتسعيرها بالكامل لمروجيهم وإدارتها ، وفي أي وقت من الأوقات لم يكن هناك أي وعي بأن التسعير الديناميكي سيتم استخدامه.
“في حين أن الاجتماعات السابقة بين المروجين ، أسفرت Ticketmaster وإدارة الفرقة عن استراتيجية إيجابية بيع التذاكر ، والتي ستكون تجربة عادلة للجماهير ، بما في ذلك التذاكر الديناميكية للمساعدة في انخفاض أسعار التذاكر العامة بالإضافة إلى تقليل الترويج ، فشل تنفيذ الخطة في تلبية التوقعات.
“بذلت جميع الأطراف المعنية أقصى درجاتها لتقديم أفضل تجربة معجبين ممكنة ، ولكن نظرًا للطلب غير المسبوق ، أصبح من المستحيل تحقيقه”.
في بيان ، قال متحدث باسم Ticketmaster UK: “في Ticketmaster ، نسعى جاهدين لتوفير أفضل منصة لتذاكرات من خلال تجربة بسيطة وشفافة وصديقة للمستهلكين. نرحب بمدخلات CMA في المساعدة في جعل الصناعة أفضل للجماهير.
(LR) Oasis Stars Liam و Noel Gallagher ، Andy Bell و Gem Archer في عام 2006. كانت الفرقة في حالة توقف منذ عام 2009