المجموعة تتصل بالعملاء بشأن الحادث
شاركت Adidas تحديثًا لأنها تتصل بالعملاء بعد أخذ التفاصيل في خرق البيانات. نشرت مجموعة SPORTSWEAR مجموعة على موقعها على الإنترنت في 23 مايو لإبلاغ الأشخاص بأن “حزب خارجي غير مصرح به” قد وصل إلى بعض بيانات المستهلك من خلال مزود طرف ثالث.
البيانات التي تم التقاطها هي بشكل أساسي معلومات الاتصال للعملاء الذين اتصلوا بمكتب مساعدة خدمة العملاء في الماضي. لم يتم أخذ كلمات مرور أو بطاقة ائتمان أو معلومات أخرى متعلقة بالدفع.
وقال أديداس أيضًا في البيان إنه يتصل بالعملاء الذين قد تعرضت بياناتهم للخطر. طُلب من سلسلة الملابس الرياضية تحديثًا أمس (28 مايو).
اقرأ المزيد: حث المتسوقون M&S على إعداد تدبير أمني على “جميع الحسابات”اقرأ المزيد: تضرب سلالة Covid الجديدة المعدية ثلاث وجهات عطلات مع تنبيه الأعراض
وقالت الشركة إنها لا تزال تتصل بالأشخاص الذين ربما تأثروا. وقالت المجموعة أيضًا إنه من “الحكمة عمومًا” استخدام كلمات مرور قوية كإجراء وقائي. البيان الأصلي في القراءات الكاملة: “أصبح أديداس يدرك مؤخرًا أن الطرف الخارجي غير المصرح به حصل على بعض بيانات المستهلك من خلال مزود خدمة عملاء من طرف ثالث.
“لقد اتخذنا على الفور خطوات لاحتواء الحادث وأطلقنا تحقيقًا شاملاً ، والتعاون مع خبراء أمن المعلومات الرائدين. لا تحتوي البيانات المتأثرة على كلمات مرور أو بطاقة ائتمان أو أي معلومات أخرى متعلقة بالدفع.
“إنه يتكون بشكل أساسي من معلومات الاتصال المتعلقة بالمستهلكين الذين اتصلوا بمكتب المساعدة في خدمة العملاء في الماضي. Adidas بصدد إعلام المستهلكين الذين يحتمل أن يكونوا متأثرين بالإضافة إلى حماية البيانات المناسبة وسلطات إنفاذ القانون بما يتوافق مع القانون المعمول به.
“ما زلنا ملتزمون تمامًا بحماية خصوصية وأمن مستهلكينا ، ونأسف بإخلاص أي إزعاج أو قلق ناتج عن هذا الحادث.”
تاجر تجزئة رئيسي آخر أصابته حادثة الإنترنت مؤخرًا هو M&S ، حيث لا تزال الخدمات تتأثر بعد الهجوم السيبراني الرئيسي. تم أخذ بعض تفاصيل العميل أيضًا في هذا الحادث ، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
حث جوناثان لي ، مدير الإستراتيجية الإلكترونية في مجموعة Cyber Security Trend Micro ، الناس على أن يكونوا يبحثون عن عمليات الاحتيال التي تستغل البيانات المسروقة. يمكن للمحتالين استخدام البيانات المعرضة للخطر ، مثل عناوين البريد الإلكتروني لإرسال رسائل البريد الإلكتروني القناعة التي تظهر على أنها من مؤسسة حقيقية ، لمحاولة خداع الشخص إلى تسليم التفاصيل الشخصية أو المصرفية.
اقرأ المزيد: أمي “خدعة” للاعتقاد بأنها كانت لديها شريط معدة فهي تفقد 70 رطلاًاقرأ المزيد: emmerdale “مرض يمكن الوقاية منه” تحذير لملايين النساء
حذر خبير الأمن: “يجب على عملاء M&S التشكيك في أي بريد إلكتروني يطلب منهم اتخاذ إجراءات عاجلة ، مثل إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم أو توفير المعلومات الشخصية. لا تنقر أبدًا على روابط في رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة.”