هناك شيء واحد يتعين عليك القيام به عند المطالبة بالائتمان الشامل أو أي منفعة أخرى لبرنامج عمل الدوحة (DWP) وهو إبقاء برنامج عمل الدوحة على علم بظروفك الشخصية – وذلك لأن بعض التغييرات قد تغير استحقاقك.
يمكن لوزارة العمل والمعاشات التقاعدية (DWP) إصدار غرامة أو حتى إحالتك إلى المحكمة إذا خالفت إحدى هذه القواعد الستة عشر.
إذا كنت تطالب بالائتمان الشامل – أو أي مزايا أخرى لبرنامج DWP – فيجب عليك اتباع مجموعة معينة من القواعد للحصول على المال. الشيء الوحيد الذي عليك القيام به عند المطالبة هو إبقاء DWP على علم بظروفك الشخصية. وذلك لأن بعض التغييرات قد تغير استحقاقك.
قد تواجه أيضًا تداعيات إذا قدمت معلومات خاطئة إلى DWP. تقول الإرشادات، والتي يمكن العثور عليها عبر الإنترنت على موقع GOV.UK: “قد يتم تقديمك إلى المحكمة أو يتعين عليك دفع غرامة قدرها 50 جنيهًا إسترلينيًا – تُعرف باسم “العقوبة المدنية” إذا قدمت معلومات خاطئة أو لم تبلغ عن تغيير في ظروفك “.
تشمل التغييرات أشياء مثل بدء وظيفة، أو إنجاب طفل، أو تغيير المنزل. ومن المتوقع أيضًا الإبلاغ عن التغييرات في الظروف الصحية. ويجب أيضًا إبلاغ الإدارة الحكومية بالتغييرات التي تطرأ على المدخرات والاستثمارات ومقدار الأموال التي لديهم والتغييرات في وضع الهجرة إذا لم يكونوا مواطنين بريطانيين، كما توضح على موقعها على الإنترنت في توجيهاتها. تنص التوجيهات على أنك بحاجة إلى الإبلاغ عن التغييرات “بمجرد حدوثها” لأن أي تأخير “قد يعني أنك تتلقى الكثير من المال وسيتعين عليك سداد المبلغ”.
وفقًا لتوجيهات DWP الرسمية، يمكن أن تشمل التغييرات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- بدء عمل جديد
- الانتهاء من العمل
- إنجاب طفل
- الانتقال للعيش مع شريك حياتك
- البدء في رعاية الطفل
- البدء في رعاية شخص معاق
- تغيير رقم هاتفك المحمول
- تغيير عنوان بريدك الإلكتروني
- الانتقال إلى عنوان جديد
- تغيير تفاصيل البنك الخاص بك
- إيجارك يرتفع أو ينخفض
- التغييرات في حالتك الصحية
- أن تصبح مريضًا جدًا لدرجة أنك لا تستطيع العمل أو مقابلة مدرب العمل الخاص بك
- التغييرات في أرباحك – فقط إذا كنت تعمل لحسابك الخاص
- التغييرات في مدخراتك واستثماراتك ومقدار الأموال التي لديك
- تغييرات على وضع الهجرة الخاص بك، إذا لم تكن مواطنًا بريطانيًا
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان التغيير سيحدث فرقًا، توصي Citizens Advice بأنه “من الأفضل دائمًا الإبلاغ عنه” – حتى لو كان شيئًا صغيرًا كما لو كنت قد تلقيت مبالغ زائدة عن مخصصاتك، فستحتاج إلى إعادة الأموال . . يمكنك أيضًا الحصول على غرامة إذا تبين أنك لم تتخذ خطوات “معقولة” لتصحيح الخطأ.
يمكنك استخدام مجلة أو حساب Universal Credit الخاص بك عبر الإنترنت للإبلاغ عن تغيير في DWP – يمكن القيام بذلك ضمن قسم “الإبلاغ عن تغيير”. يمكنك أيضًا الاتصال بخط مساعدة Universal Credit على الرقم 0800 328 5644 والإبلاغ عن أي تغييرات على مركز العمل.