يقدم الصندوق الدعم للعملاء المتعثرين بما في ذلك منح فواتير الطاقة واستبدال الأجهزة المعطلة أو السيئة
يمكن أن يكون دافعو الفواتير في شركة تضم أكثر من 47 مليون عميل مؤهلين للحصول على ثلاجة مجانية، وذلك بفضل صندوق الطاقة التابع لشركة E.ON Next، والذي تم تصميمه لمساعدة أولئك الذين يواجهون صعوبات مالية. يقدم الصندوق، الذي أنشأه مزود الطاقة، شكلين رئيسيين من الدعم: المنح لتغطية فواتير الطاقة، واستبدال مجموعة واسعة من الأجهزة المنزلية.
يهدف هذا الأخير في المقام الأول إلى استبدال الأجهزة المعطلة أو التي في حالة سيئة. يمكن لصندوق E.ON تقديم المساعدة للعملاء الذين يدفعون مقابل الغاز أو الكهرباء.
تذكر الشركة أن الأجهزة البديلة المقدمة من خلال المخطط يجب أن تكون أكثر كفاءة في استخدام الطاقة، مما قد يوفر لك أموال فواتيرك على المدى الطويل. إذن، من هو المؤهل للحصول على هذا الدعم الإضافي؟
للحصول على جهاز بديل من خلال الصندوق، يجب أن يكون المتقدمون بالفعل عملاء لدى E.ON Next أو Sainsbury’s Energy. وفقًا لشاريس، الذي يدير صندوق E.ON Next Energy، تعتمد معايير الأهلية على مزيج من الوضع المالي لمقدم الطلب والظروف المتعلقة بالصحة، حسبما ذكرت صحيفة Express.
إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على مساعدة في دفع فواتير الكهرباء والغاز الخاصة بك، فستحتاج إلى اجتياز خطة المكافآت المؤقتة لمدة ثلاثة أشهر وإثبات قدرتك على تغطية متوسط استخدامك الشهري للطاقة. خلال خطة الجائزة المؤقتة، ستقوم E.ON بتعليق أي ديون قد تكون لديك.
إذا تم سداد جميع الدفعات طوال الفترة، فسوف تقوم E.ON بتسوية الدين بالكامل. ومع ذلك، إذا فشلت في مواكبة المدفوعات، فسيتم سحب نظام المنح، وسيظل الدين، بما في ذلك أي ديون أخرى متراكمة خلال فترة المنح، قائمًا ويجب سداده.
اقرأ المزيد: يقول مارتن لويس “لا تضع فلسًا آخر” قبل الميزانيةاقرأ المزيد: تظهر الأبحاث “أفضل يوم” للقيام بتسوق أغذية عيد الميلاد – وهو أسرع مما تعتقد
كيفية التقدم بطلب للحصول على الصندوق
توصي E.ON بطلب المشورة المالية قبل تقديم الطلب. يهدف هذا إلى منحك الفرصة للتفاوض مع أي دائنين آخرين قد تكون لديك، بالإضافة إلى ضمان حصولك على جميع المزايا والدخل الإضافي الذي قد تكون مؤهلاً للحصول عليه.
قد يُطلب منك أيضًا تقديم الأدلة التالية إلى E.ON أثناء نظرهم في طلبك لتحديد أهليتك:
- إثبات أي مرض تم تشخيص إصابة أحد أفراد أسرتك به بواسطة طبيب أو أخصائي طبي – يمكن أن يشمل ذلك خطابًا أو ملخصًا أو شهادة من طبيب أو أخصائي طبي أو عامل صحي
- إثبات أي مزايا أو إعفاءات ضريبية قد يحصل عليها أي شخص بالغ في أسرتك
تؤكد E.ON أن جميع الأدلة الداعمة يجب أن يكون عمرها أقل من ثلاثة أشهر. الاستثناء الوحيد لذلك هو خطابات المزايا السنوية من وزارة العمل والمعاشات التقاعدية (DWP). يجب أيضًا أن تعرض جميع المستندات الداعمة اسمك وعنوانك بوضوح. يمكنك تقديم طلب للحصول على صندوق E.ON Next Energy عبر الإنترنت هنا.