شعر محبو الشوكولاتة بالصدمة بسبب التغيير الكبير الذي طرأ على علب حلويات كواليتي ستريت، حيث قال البعض إنها أخذت “جزءًا من عيد الميلاد” – على الرغم من فوائدها
إذا كان هناك شيء واحد يمكن أن نتفق عليه جميعًا، فهو أننا نريد أن نقوم بواجبنا من أجل الكوكب – سواء كان ذلك بالتأكد من إعادة التدوير بشكل صحيح، أو التحول من الأكياس الورقية إلى البلاستيك، أو شراء منتجات قابلة لإعادة الاستخدام.
لكن ليس سراً أن قبول التغيير ليس سهلاً، حتى لو كان لسبب نبيل للغاية. ربما يكون هذا هو السبب وراء مواجهة شركة Nestle’s Quality Street برد فعل عنيف بسبب التغيير الكبير الذي أجروه على أحواض الشوكولاتة الخاصة بهم. وعلى الرغم من أن التغيير ليس جديدًا في الواقع، وتم تقديمه لأول مرة في أكتوبر 2022، يبدو أن الناس ما زالوا يواجهون صعوبة في التعود عليه.
في العام الماضي، كشفت شركة الحلويات العملاقة أنها ستستبدل رقائقها اللامعة والأغلفة البلاستيكية على الحلويات بشكل قابل لإعادة التدوير من الورق المشمع، والذي يتميز بمظهر باهت للغاية. أصيب محبو الشوكولاتة بخيبة أمل بسبب الأخبار، والعديد منهم لم يتخلوا عن هذا الشعور، إذا كان هناك أي شيء يمكن الاعتماد عليه في المنشور الأخير.
انتقلت الشركة مؤخرًا إلى فيسبوك للاحتفال بأسبوع إعادة التدوير بمنشور حول التغيير الذي قامت به، وقد قوبلت بانتقادات من متابعيها. لقد كتبوا: “نحن نحتفل بالتغيير الإيجابي في أسبوع إعادة التدوير هذا… الآن أصبحت مفضلاتك مغلفة بورق قابل لإعادة التدوير! ما هي الحرف الملونة والإبداعات عالية الجودة التي ستصنعها بعد ذلك بأغلفتك؟”
إلى جانب ذلك، شاركوا صورة لصندوق كواليتي ستريت وأغلفة الحلويات الجديدة التي تم خلعها لعمل رموز أسهم إعادة التدوير على سطح العمل. وقد استجاب العشرات من الأشخاص منذ ذلك الحين، وشاركوا أفكارهم مع اعتراف العديد منهم بأنهم لا يحبون الأغلفة.
قال أحد الأشخاص: “لا أحب الأغلفة الجديدة. أخشى أن يتم التخلص منها لأنني لا أستطيع الاستمرار في التخلص من بعض الأغلفة. إنها تنفجر بعيدًا. قبل أن أتمكن من استخدامها في الصناعة اليدوية.” بينما علق آخر: “أشعر بخيبة أمل شديدة لأنه تم تغيير التغليف. أعيدوا المعلبات وتخلصوا من الأحواض البلاستيكية!”. وافق شخص آخر على ذلك، فكتب: “لا أحب الأغلفة، ولا أشعر بأنها هدية خاصة عند فتح الحوض. إنه خيبة أمل حقيقية. لن أشتريها مرة أخرى لأنها لم تعد مميزة.”
وذهب مستخدم آخر إلى حد الادعاء بأن التغيير قد أزال بعضًا من سحر عيد الميلاد، قائلاً: “آسف ولكنني أفضل أغلفة الرقائق. لقد كانت جزءًا من عيد الميلاد. أنا لا أحب الأغلفة الجديدة. إنها ليست ذات جودة.” وأضاف أحد المعجبين: “هل تسأل عملائك عن آراءهم عند تغيير الأغلفة؟ كل ما في الأمر أن الأغلفة اللامعة كانت جزءًا من عيد الميلاد، وأعتقد أن هذه الأغلفة مملة للغاية.”
رد فريق كواليتي ستريت على بعض أهم التعليقات على المنشور، موضحًا سبب التغيير. لقد كتبوا: “لقد بذلنا الكثير من الوقت والعناية لجعل الأغلفة الجديدة جميلة كما كانت من قبل، وحافظنا على الألوان كما هي، لذلك ستتمكن بسهولة من تحديد الألوان المفضلة لديك في المزيج! لأن “نحن نستخدم مادة جديدة تمامًا، والأغلفة تبدو مختلفة. ومع ذلك، نأمل أن توافق على أن القدرة على وضعها في عملية إعادة التدوير المنزلية الخاصة بك أكثر من تعويض ذلك.”
وأضافوا أن الأغلفة السابقة كانت قابلة للتحلل، ولكنها غير قابلة لإعادة التدوير، ولهذا السبب قدموا الأغلفة الجديدة: “تم تصنيع غلاف السليلوز من مادة قابلة للتحويل إلى سماد منزلي ولكنها غير قابلة لإعادة التدوير. لأن أقل من 10٪ من الأسر في المملكة المتحدة لدينا مرافق التسميد المنزلية اللازمة، كنا نعلم أننا بحاجة إلى حل يسهل على الجميع إعادة تدوير أغلفةهم.”
ماذا تعتقد؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.