وقال Dunelm إن هذه الخطوة ركزت على “تسخير قدراتنا التشغيلية” ، مع أن الأنظمة الجديدة التي ستظهر في أكثر من نصف عقار متجر المملكة المتحدة بحلول نهاية عام 2026
من المقرر أن يطرح متاجر التجزئة الرئيسية في الشوارع على عمليات الخروج من الخدمة الذاتية في أكثر من 100 متجر في المملكة المتحدة. أعلن متجر الأثاث Dunelm عن الخطة في تحديث مالي حديث للمساهمين.
وقال Dunelm – الذي يحتوي على أكثر من 200 متجر في المملكة المتحدة – إن هذه الخطوة ركزت على “تسخير قدراتنا التشغيلية” ، مع أن الأنظمة الجديدة حتى يتم عرضها في أكثر من نصف عقار متجرها بحلول نهاية عام 2026.
قامت شركة تجزئة الأثاث بتجربة عمليات الخروج من الخدمة الذاتية في العديد من متاجرها عالية الشارع خلال الشهر الماضي وتلقى ردود فعل إيجابية. كما أشار إلى أنه لم يكن يتخلص من Tills المأهولة المنتظم ، وسيظل هذا الخيار متاحًا في متاجر لأولئك الذين يفضلون ذلك.
وقال متحدث باسم Dunelm: “لقد قمنا بتجربة خدمة الخدمة الذاتية بمساعدة في عدد من متاجرنا على مدار العام الماضي ، وتلقينا بعض التعليقات الجيدة من العملاء الذين رحبوا بالسهولة والسرعة والراحة لهذا الخيار.
“ونتيجة لذلك ، سوف نطرح إلى المزيد من المتاجر في عقارنا في المستقبل. ما زلنا نقدم حتى حتى جميع متاجرنا إذا كان العملاء يفضلون هذا الخيار.”
اقرأ المزيد: بنك Lloyds هو رسوم حساب المشي لمسافات طويلة من الشهر المقبل – كم سيكلفكاقرأ المزيد: تحذير عاجل “لا تأكل” صدر لتناول وجبة جاهزة شعبية تم بيعها في تيسكو وموريسونز
كان متجر Dunelm's Taunton أحد أوائل من قدم خدمة الخدمة الذاتية. وفقًا لتقرير صادر عن جريدة مقاطعة سومرست ، اعتاد الموقع في Priory Retail Park أن يكون له ثمانية من المأهولة ، ولكن الآن لا يوجد لديه سوى اثنين من الموظفين معهم وخمس آلات خدمة ذاتية. يساعد أحد الموظفين أيضًا في الخدمة الذاتية حتى.
وفقًا للتقرير ، لا يمكنك الحصول على إعادة إلكترونية حتى الآن ، على الرغم من أن هذا من المحتمل أن يتغير.
وقال متحدث باسم Dunelm لـ Somerset County Gazette: “مع وجود التكنولوجيا المتقدمة بشكل جيد ، وارتفاع تكاليف العمالة ، فإن هذا البرنامج سيدفع في أقل من ثلاث سنوات ويقدم حلًا نعرفه العديد من العملاء.
“لدينا سجل حافل في تقديم الكفاءات لتعويض الزيادات في التكاليف ، وسنواصل القيام بذلك من خلال كل من التحسينات التشغيلية وفرص الإنتاجية على المدى الطويل.”
ومع ذلك ، تلقى هذه المراجعات المختلطة من المتسوقين المحليين. شخص واحد مشترك عبر الإنترنت: “لن أستخدمها! أنا لا أتفق مع طريقة الإدارة العليا السفلية للتخلص من الموظفين حتى يحصلوا على المزيد من المال في رواتبهم ونادراً ما يعملون بشكل صحيح على أي حال.” وأضاف شخص آخر: “ذهب المزيد من الوظائف”.
اقرأ المزيد: وجدت Myleene Klass فستان العمل الصيفي المثالي وأقل من 60 جنيهًا إسترلينيًا