كان لدى عامل سوبر ماركت موريسونز العديد من الاعترافات المختلفة، وقد انفتحت أعين الناس حقًا – خاصة فيما يتعلق بما لا ينبغي عليهم تناوله من الرفوف
شارك أحد العاملين في شركة Morrisons أشياء لا يريد الموظفون حقًا أن تعرفها – وكانوا صادقين للغاية بشأن السوبر ماركت في اعترافاتهم، مما ترك الناس مفتوحي الفم.
إذن ما الذي يحدث بالفعل خلف كواليس المتجر؟ من الواضح أن الأمر أكثر إرهاقًا مما يمكن أن تتخيله، وقد اكتشف عامل المتجر المجهول بعض الحقائق المخفية التي قد لا يعرفها الناس عن المتجر الشهير، والذي نشأ في برادفورد.
لقد زعموا أن هناك قواعد تتعلق بمساعدة العملاء، وشاركوا أيضًا الأشياء التي يجب عليك تجنب شرائها، وقاموا بتسليم كل التفاصيل إلى Kent Live.
إذا قال لك أحد العاملين في شركة Morrisons: “علينا أن نأخذك إلى الشيء الذي تبحث عنه”، فإن ما يقصدونه حقًا هو “لا أريد أن أرافقك إلى الممر الصحيح للمساعدة في العثور على العنصر الذي تبحث عنه بالضبط” “أبحث عنها، لكن عليّ أن أفعل ذلك. في بعض الأحيان لا أعرف حتى أين توجد الأشياء – وخاصة الأشياء الغامضة.”
إذا طلبت من شخص ما في السوبر ماركت أن يبحث عن شيء ما، فمن الواضح أنه لا يبحث في الواقع. “أو إذا فعلنا ذلك، فإننا نأخذ أيضًا استراحة قصيرة في الخلف. “إنه يستحق”، قال مساعد التجزئة. ويبدو أنهم يختبئون أيضًا في المستودع عندما يكون المتجر “ميتًا”.قالوا إن العمل في نوبة المقبرة يأتي مع امتيازات معينة. “أن يختبئ أحدهم في المستودع مع زملائك الآخرين”.
واعترفوا أيضًا “في بعض الأحيان نأكل الطعام”، وشاركوا “أ هل تحطم صندوق الاحتفالات وانفجر في جميع أنحاء أرضية المتجر؟ أوه لا… أعتقد أن هذا سيذهب إلى مكان سري في المستودع لتناول الوجبات الخفيفة لاحقًا…” واعترفوا أيضًا بأن “العملاء فوضويون”، معتبرين ذلك “مزعجًا”. قالوا: “لا، من فضلك، لا تقلق بينما أقوم بإزالة زجاجة النبيذ الأحمر المحطمة من أرضية المتجر. أوه، وقمت بإسقاط علبة طعام للكلاب في الممر التالي؟ رائع، لا تقلق بشأن المساعدة.”
وقالوا أيضًا إن العملاء “الأسوأ” هم أولئك “الذين يرعون أثناء التسوق”، قائلين: “أولئك الذين يلتقطون العصي الفرنسية ويأكلون نصف كيس من البسكويت قبل أن يصلوا إلى الصندوق هم وقحون تمامًا. ثم لديك لمس العبوة القذرة عندما تضعها في الصندوق. عظيم.” وعلى نفس المنوال، يُزعم أن “الجميع يكرهون أن يكونوا في حالة من الفوضى”، حيث “عليك أن تتفاعل مع الناس أكثر وليس هناك مكان للاختباء.”
عندما يتعلق الأمر بـ “أسوأ وظيفة عرفها الإنسان”، وفقًا لهذا العامل في شركة Morrisons، فهي “المواجهة وتدوير المخزون”. قالوا: “إنه”من الأسهل جدًا وضع كل الأشياء الجديدة في المقدمة. من يهتم إذا انتهت صلاحيتها قبل شرائها…” و”حتى لو لم يتم مسح الأشياء ضوئيًا”، لا، ““لا يمكننا أن نقدم لك أشياء مجانية”، و”لا يمكننا أن نمنحك خصمنا أيضًا، لذا توقف عن السؤال”.
العملاء الذين “يحاولون الوصول إلى المتجر في الساعة 3.59 مساءً يوم الأحد” يجعلون الموظفين “يغلقون الباب بشكل أسرع قليلاً”، ويفضل موظفو Morrisons أن “تقول لا” للسؤال “هل تحتاج إلى أي مساعدة في التعبئة؟” أيضًا، لا تغضب، لأن الموظفين سوف “يتحركون بشكل أبطأ”. قالوا: “إن النفخ لم يوصل أي شخص إلى أي مكان، ومن المؤكد أنه لن يجعلني أقوم بفحص مشترياتك بشكل أسرع.”
قالوا: “وإذا كنت وقحا معي، سأجعلك تنفجر في رأسي”، موضحين: “إنها مجرد تقنية علاجية واحدة نحب نحن الصرافون استخدامها عندما لا نستطيع حقًا أن نقول ما نريده لك وجهك. بدلاً من ذلك، سنبتسم فقط علانية ونجعلك تختفي مع أذهاننا…”
وعندما يتعلق الأمر بتنفيذ التحدي 25، قالوا: “لا يهمني كم عمرك”، موضحين: “يتعين علينا تحديد هويتك إذا كان عمرك أقل من 25 عامًا – لأنه إذا لم نفعل ذلك وأنت بالفعل دون السن القانونية، فسيتم تغريمنا. لا يهمني متى يكون عيد ميلادك أو عدد السنوات التي قضيتها على هذا الكوكب، هذا مجرد الحفاظ على الذات والإدارة.”
إذا كنت ترغب في تناول سلطة لطيفة في استراحة الغداء في العمل، فقد ترغب في “الابتعاد عن طاولة السلطة”، وبدلاً من ذلك تختار سلطة معبأة مسبقًا، كما يُزعم: “أنار ليست طازجة كما تعتقد.” ويتعين على موظفي موريسونز “دفع ثمن الغداء”، مع مشاركة سرية للتسرب: “إنها عبارة عن شطيرة نقانق دهنية من مقصف الموظفين في الطابق العلوي أو نفس صفقة الوجبة التي أتيت لتشتريها لنفسك.”
“إذا كنت تحوم بالقرب مني بينما أقوم بتقليل الطعام، فسوف أتحرك بشكل أبطأ”، قائلين: “آمل أن يكون خصم 11 بنسًا يستحق الخمس دقائق الإضافية من الانتظار، شارون”. وإذا ذهبت إلى موريسونز “كل يوم”، فإن الموظفين “يحكمون عليك”. “أليس لديك أي شيء أفضل لتفعله؟ أعلم أنني أفعل ذلك “، غضبوا.
هل لديك قصة للمشاركة؟ البريد الإلكتروني: [email protected]