تقول إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية إن بعض الأشخاص فشلوا في المطالبة بالمال لأنهم “لم يصدقوا أنه حقيقي”
وقد دعا حزب العمل الديمقراطي أصحاب المعاشات الحكومية إلى التحقق مما إذا كانوا مدينين بآلاف الجنيهات الاسترلينية كمدفوعات متأخرة. وحذرت الوزارة من أن “عدد قليل جدًا من الأشخاص” تقدموا لتقديم مطالبة على الرغم من الجهود المشتركة مع إدارة الإيرادات والجمارك لإخبار الناس.
ظهرت هذه القضية لأول مرة بعد أن لاحظ المسؤولون وجود خطأ تاريخي يشير إلى أن أعدادًا كبيرة من المطالبين ربما تم تغييرهم. وأبلغ السكرتير الدائم لبرنامج العمل الديمقراطي بيتر سكوفيلد أعضاء البرلمان أنه يخشى أن العديد من المتقاعدين الحكوميين ما زالوا يخسرون “الأموال التي يحق لهم الحصول عليها”. لم يتم تحصيل المدفوعات المفقودة بعد على الرغم من إرسال إدارة الإيرادات والجمارك رسائل إلى ما يقرب من 370.000 من المطالبين الذين قد يدينون ببعض النقود.
تتعلق المشكلة بمشكلة تاريخية حيث كانت حماية المسؤوليات المنزلية (HRP) مفقودة من سجلات التأمين الوطني (NI) للأشخاص. تمت إضافة HRP إلى سجل التأمين الوطني للشخص لضمان استمراره في تلقي مساهمات التأمين الوطني أثناء وجوده خارج العمل بسبب واجبات الرعاية، مثل تربية الأطفال أو دعم شخص مريض أو معاق.
اكتشف المسؤولون أن العديد من الأشخاص كانوا يفتقرون إلى برنامج الموارد البشرية في سجلاتهم، مما أدى إلى انخفاض استحقاقاتهم التقاعدية الحكومية عما ينبغي. ويعتقد أن المشكلة تؤثر في الغالب على النساء ولكنها قد تشمل أيضًا مقدمي الرعاية الآخرين.
بعد اكتشاف الخطأ الكبير، عمل DWP وHMRC معًا للنظر في سجلات الأشخاص لتحديد من قد يتأثر. أرسلت HMRC رسائل إلى 370,018 شخصًا لتشجيعهم على التقدم بطلب للحصول على HRP وإضافتها إلى سجل NI الخاص بهم.
الدولة المتقاعدين لمواجهة تغيير ضريبي كبير
قد يؤدي هذا إلى سداد مدفوعات متأخرة من برنامج عمل الدوحة إلى جانب زيادة مبلغ معاش التقاعد الحكومي الأسبوعي. ومع ذلك، أبلغ السيد سكوفيلد لجنة العمل والمعاشات التقاعدية مؤخرًا (21 يناير) أنه من المؤسف أن عددًا قليلًا نسبيًا من الأشخاص تقدموا للمطالبة بأموالهم المستحقة.
تُظهر أرقام برنامج عمل الدوحة اعتبارًا من مارس 2025 أنه تم تقديم ما يزيد قليلاً عن 67000 طلب إلى إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية، مع إحالة 21878 حالة فقط إلى برنامج عمل الدوحة للمعالجة. وفي نهاية المطاف، تلقت 12379 حالة فقط مدفوعات متأخرة، وتم توزيع 104 ملايين جنيه إسترليني. وكان متوسط دفع المتأخرات 8377 جنيهًا إسترلينيًا.
وبينما انتهت هذه المبادرة المحددة للاتصال بالناس، طمأن السيد سكوفيلد اللجنة بأنهم ما زالوا على استعداد لدفع ما هو مستحق.
“نحن لم نستسلم”
وقال للنواب: “أريد أن أؤكد لكم أننا لم نتخلى عن الجهود. كل ما في الأمر هو أن عدد الأشخاص القادمين كان أقل بكثير مما توقعنا، وبالتالي فإن إبقاء هؤلاء الموظفين جاهزين، في انتظار الحالات التي لم ترد، بالنظر إلى الضغوط الأخرى التي نواجهها، لم يكن له معنى من الناحية العملية. ومع ذلك، لا يزال الباب مفتوحا”.
وكشف المسؤول الكبير أن الوزارة أجرت بعض الأبحاث حول سبب عدم تقديم الأشخاص لمطالباتهم. وأوضح: “هذا يشير إلى أن بعض الناس للأسف لم يصدقوا الرسالة، لذلك قامت إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية بالكثير من العمل لطمأنة الناس بشأن الرسالة. ووضعت أشياء على موقعها الإلكتروني لتقول: “إذا تلقيت رسالة كهذه، فهذه ليست عملية احتيال”، لكن الناس لم يصدقوها بالضرورة”.
وأشار أيضًا إلى أن بعض الأشخاص الذين علموا بقضية المدفوعات المنخفضة اختاروا عدم المطالبة. قال السيد سكوفيلد: “قال بعض الناس: حسنًا، انظر، أنا سعيد تمامًا بالدخل الذي أملكه”. ربما كان بعض الناس يشعرون بالقلق من أنه إذا حصلوا على المزيد من معاشات التقاعد الحكومية، فسيؤثر ذلك على استحقاقاتهم في ائتمان المعاشات التقاعدية، وبالتالي، على حصولهم على مزايا أخرى نتيجة لذلك”.
“قال أشخاص آخرون: لقد مضى وقت طويل على ذلك. لا أريد حقاً أن أتقدم للمطالبة بالمال الذي يحق لي الحصول عليه”.
من الذي يمكن أن يتأثر بقضية HRP المفقودة للمعاش التقاعدي الحكومي؟
يتعلق الأمر بالأشخاص الذين ربما كانوا مؤهلين للحصول على HRP بين عامي 1978 و2010. كان من المفترض أن تحصل على HRP تلقائيًا إذا كنت قد تلقيت بين 6 أبريل 1978 و5 أبريل 2010 إما إعانة الطفل لطفل أقل من 16 عامًا أو دعم الدخل لأنك كنت ترعى شخصًا مريضًا أو معاقًا ولم تكن متاحًا للعمل. ولسوء الحظ، لم تتم إضافة هذا إلى سجلات NI الخاصة ببعض الأشخاص كما ينبغي.
ومع ذلك، إذا قمت بتقديم مطالبة HRP الخاصة بك بعد عام 2000، فلن تتأثر، حيث كانت أرقام التأمين الوطني مطلوبة في النماذج من تلك اللحظة فصاعدًا. وشدد السيد سكوفيلد على أنهم ما زالوا يريدون أن يطالب الناس بما يحق لهم الحصول عليه.
وقال: “نحن نواصل العمل على هذا. النظام جاهز للمضي قدمًا. عندما يطالب الناس، إذا تقدم الناس، فإن الناس موجودون للتعامل مع المطالبة”.
“نحن نبذل كل ما في وسعنا، وأريد أن أطمئن اللجنة بأن ممارسة LEAP (الاستحقاقات القانونية والممارسات الإدارية)، فيما يتعلق بوضع عدد كبير من الأشخاص على استعداد للذهاب، قد انتهت ولكن الوصول إلى هذا النظام موجود وسيظل كذلك.” يمكنك التقدم بطلب للحصول على HRP من خلال الموقع الإلكتروني للحكومة.
للحصول على أحدث نصائح توفير المال وأخبار التسوق والمستهلك، انتقل إلى موقع ويب Everything Money الجديد.