بعد ظهر هذا اليوم، نشر البريد الملكي قائمة جديدة من الرموز البريدية حيث “لا يتم ضمان” تسليم البطاقات والطرود.
أصدر Royal Mail تحديثًا جديدًا اليوم في ضوء الاضطرابات الكبيرة في التسليم في جميع أنحاء المملكة المتحدة. واعترفت الشركة بأن المرض والمشاكل الأخرى أثرت على مكاتب التوصيل في جميع أنحاء البلاد.
وكشفت اليوم عن قائمة تضم 92 رمزًا بريديًا لا يمكن ضمان ضمانات التسليم فيها. قد يعني هذا أن البطاقات والطرود الحيوية قد لا تصل إلى المنازل قبل عيد الميلاد.
للتعامل مع ذروة عيد الميلاد، قامت شركة Royal Mail بتجنيد ما يقرب من 20000 موظف إضافي للمساعدة في نقل البريد وفرزه وتسليمه.
صرح Royal Mail: “نحن نهدف إلى التوصيل إلى جميع العناوين التي نرسل إليها بريدًا، ستة أيام في الأسبوع. في عدد صغير من المكاتب المحلية، قد لا يكون هذا ممكنًا مؤقتًا بسبب مشكلات محلية مثل المستويات العالية من الغياب المرضي أو الموارد أو عوامل محلية أخرى. في هذه الحالات، سنقوم بتناوب عمليات التسليم لتقليل التأخير للعملاء الأفراد. كما نقدم دعمًا مستهدفًا لتلك المكاتب لمواجهة تحدياتها واستعادة خدماتنا إلى المستوى العالي الذي يتلقاه عملاؤنا في العادة.
“نأسف على أي إزعاج ونشكركم على تفهمكم. وسنقوم بانتظام بإطلاع العملاء على المكاتب الأكثر تأثراً.”
“تم الاستيلاء على Royal Mail من قبل المالكين الجدد في عام 2024، لكن الشراء جاء مع تعهد بالحفاظ على التزامهم بتسليم بريد من الدرجة الأولى ستة أيام في الأسبوع. وصرح ممثل عن Royal Mail: “نحن نأخذ أي تقارير عن التأخير على محمل الجد وسنواصل التحقيق في هذه المخاوف.
“نريد أن نطمئن العملاء بأن الغالبية العظمى من البريد يتم تسليمه في الوقت المحدد – وعندما يتأثر الطريق، فإننا نعطي الأولوية لأي عناصر متأخرة في اليوم التالي.”
أعلنت شركة Royal Mail أنها تتخذ تدابير لتحسين موثوقية خدماتها، بما في ذلك توظيف المزيد من الموظفين وتعزيز مكاتب التسليم الخاصة بها. وتستعد الشركة أيضًا لإدخال تغييرات من شأنها التخلص من عمليات التسليم من الدرجة الثانية في أيام السبت وتحويل الخدمة إلى أيام الأسبوع الأخرى.
قامت الشركة باختبار نموذج التسليم الجديد هذا وتخطط لطرحه اعتبارًا من أوائل العام المقبل.
الرموز البريدية الأكثر تأثراً بمشاكل التسليم – التحديث يومي 20 و21 ديسمبر
- ألتينس دو (AB10، AB11، AB12 وAB35)
- أشينغتون دو (NE22، NE62، NE63 و NE64)
- بلفاست الغربية DO (BT10، BT11، BT12 وBT17)
- بريستول إيست DO (BS5)
- بريكستون دو (SW2)
- كالينجتون دو (PL17 وPL18)
- كليفيدون دو (BS21 وBS49)
- دندي الشرق DO (DD4، DD5 وDD7)
- دونستابل دو (LU5 وLU6)
- دورسلي دو (GL11، GL12 وGL13)
- دايس دو (AB21)
- إجريمونت دو (CA21، CA22، CA23، CA24، CA25 وCA27)
- إرسكين دو (PA7 و PA8)
- غلاسكو G52 DO (G52 وG53)
- جلوستر نورث DO (GL3 وGL4)
- جونستون دو (PA5، PA6، PA9، PA10، PA12)
- ليتشفيلد دو (WS7، WS13 وWS14)
- ليسبورن دو (BT26، BT27 وBT28)
- لندنديري دو (BT47 وBT48)
- نورثويتش دو (CW8 وCW9)
- نوتنجهام ساوث دو (NG2 وNG12)
- بيزلي دو (PA1، PA2، PA3)
- بونتفراكت دو (WF7، WF8، WF9 وWF11)
- رينفرو دو (سجين أزكابان 4)
- سهام دو (SR7)
- سليفورد دو (NG34)
- سانت هيلينز دو (WA9، WA10 وWA11)
- ستاليبريدج سودو (SK15)
- تيبتون دو (DY4)
- وارينغتون دو (WA1، WA2، WA4، WA5 وWA55)
- ويستهيل دو (AB13، AB14 وAB32)
- وايتهيفن دو (CA18-CA20، CA26 وCA28)
- ويتوود دو (WF6 وWF10)
- ويجان دو (WN1-WN6)
آخر مواعيد النشر
السبت 20 ديسمبر
الدرجة الأولى
تم التوقيع على الدرجة الأولى
الأحد 21 ديسمبر
البريد الملكي تتبع 24
الثلاثاء 23 ديسمبر
ضمان التسليم الخاص
Parcelforce Worldwide – الخدمة الداخلية في المملكة المتحدة
الاثنين 22 ديسمبر
صريحة10
com.expressPM
صريحة24