يحذر محرر MoneyMagpie والخبير المالي فيكي باري من الصلاحيات الجديدة التي سيتمتع بها برنامج عمل الدوحة للوصول إلى معلومات الحساب المصرفي
في محاولة للقضاء على الاحتيال، ستتمتع وزارة العمل والمعاشات التقاعدية (DWP) قريبًا بصلاحيات أكبر للوصول إلى المعلومات المصرفية للأفراد الذين يطالبون بمزايا الدولة.
ولكن ماذا يعني هذا حقًا، وما الذي لا يمكنهم فعله؟ تم تصميم مشروع قانون السلطات العامة (الاحتيال والخطأ والاسترداد) لمنع وتحديد المطالبات الاحتيالية بموجب نظام المزايا.
ولكن هناك بعض الأساطير المنتشرة والتي تسبب بعض الذعر، لذلك دعونا نتعمق ونكشف الحقيقة.
لماذا تم تقديم هذا؟
لدى الحكومة فجوة مالية ضخمة يجب سدها، واستهداف الاحتيال في المزايا هو إحدى الطرق للقيام بذلك. في عام 2024، أشارت أرقام برنامج عمل الدوحة إلى أن 9.7 مليار جنيه إسترليني من مدفوعات المزايا قد تم دفعها بشكل زائد إما بسبب الاحتيال أو الخطأ.
ومن المفترض أن تحدد السلطات الجديدة الأفراد الذين يمكن أن يكونوا جزءاً من عصابات الجريمة المنظمة -سواء عن طيب خاطر أو عن غير قصد- والذين يطالبون عمداً بأموال لا يحق لهم الحصول عليها. سيكون برنامج عمل الدوحة قادرًا قريبًا على استباق السلوك المصرفي لتحديد الاحتيال المحتمل في المنافع، حتى قبل حدوثه.
هل يمكن لـ DWP رؤية بياناتي المصرفية؟
أحد أكبر حالات سوء الفهم حول هذه القوة الجديدة لـ DWP هو أن الناس يعتقدون أن DWP سيكون قادرًا على الاطلاع على حساباتك ومعاملاتك المصرفية الفردية. هذا ليس هو الحال.
يمكنهم طلب معلومات محدودة من البنوك التي قد تشير إلى أنك معرض لخطر انتهاك قواعد المزايا، إما عن قصد أو عن غير قصد. على سبيل المثال، قد يقوم شخص لديه قدر كبير من المدخرات ولكنه لا يزال يتلقى الائتمان الشامل بإجراء تحقيق.
عندما يتم الإبلاغ عن نشاط احتيالي مشتبه به، عندها يمكن لـ DWP إجراء المزيد من التحقيق. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أن هذه العلامات مخصصة فقط للاحتيال المشتبه به أو المدفوعات الزائدة التي تم إجراؤها عن طريق الخطأ بواسطة DWP نفسها.
وهذا من شأنه أن يساعدهم على استعادة الأخطاء بشكل أسرع ومنع التحديات المستمرة الناجمة عن الارتباك والضغط الذي يمكن أن يحدثه الدفع الزائد على الفرد.
ما الذي يعتبر علامة حمراء لبرنامج عمل الدوحة؟
هناك بعض الأشياء التي من شأنها أن تجعل البنوك ترفع علمًا محتملاً على أنشطتك المصرفية. هذا لا يصنفك كمحتال: إنه ببساطة يشير إلى DWP أنه يجب عليهم إجراء مزيد من التحقيق في قضيتك.
قد يتم التحقيق معك إذا كنت تتلقى بانتظام مبالغ كبيرة من المال يتم دفعها بسرعة مرة أخرى. أو، إذا كان لديك مبلغ كبير ثم لم يكن هناك أي شيء في حسابك قبل أن تطالب بمزاياك التي تم اختبارها (وهو الحرمان من رأس المال). قد يتم تشغيل المشغل أيضًا إذا كان لديك مبلغ كبير يزيد عن 16000 جنيه إسترليني في حسابك، ولكنك لا تزال تتلقى أموالًا من برنامج عمل الدوحة.
هل يمكن أن يتم وضع علامة خاطئة علي؟
هناك بعض الأنشطة المشروعة التي يمكن أن ترفع الأعلام. على سبيل المثال، قد يتلقى الأشخاص ذوو الإعاقة مدفوعات منتظمة، مثل من Access to Work لدفع أجور العاملين في مجال الدعم أو منح مدفوعات مقابل رعايتهم المنزلية.
قد يبدو هذا بمثابة دخل بالنسبة إلى خوارزمية، والتي تأخذهم إلى ما يتجاوز عتبة فوائد الدولة – ولكنها أموال مشروعة تدخل وتخرج من حساباتهم المصرفية. وقد يحصلون أيضًا على منحة كبيرة لدفع ثمن قطعة من المعدات الطبية باهظة الثمن، مما يرفع حسابهم المصرفي إلى ما يتجاوز حد الادخار.
مثال آخر هو إذا قام أحد الأشخاص ببيع منزله مؤخرًا وهو بصدد شراء منزل آخر. في هذه الحالة، يتم تجاهل عائدات بيع العقار لفترة محدودة للسماح بمواصلة عملية شراء العقار التالي.
ولكن، في ظل النظام الجديد، يبدو أن لديهم مدخرات تزيد عن 16000 جنيه إسترليني ولكنهم ما زالوا يحصلون على الائتمان الشامل وهذا من شأنه أن يطلق علامة حمراء.
إذا تلقيت إشعارًا بأنك قيد التحقيق وأنه تم تعليق مخصصاتك ولكنك في حاجة إليها، فتحدث إلى Citizens Advice Bureau كخطوة أولى. يمكنهم المساعدة في تقديم الدعم وإرشادك إلى خدمات الدعم المحلية لمساعدتك في التعامل مع الموقف.
كشفت بيانات السفر الخاصة بك
إحدى السلطات الإضافية التي يتمتع بها برنامج DWP هي الحق الجديد في التحقق من بيانات السفر. لا يرتبط هذا بحسابك المصرفي، ولكن يمكن أن يظهر متى غادرت البلد ومتى عدت – أو إذا لم تعد وتطالب بمزايا الدولة أثناء العيش في الخارج بشكل دائم.
أي شخص لا يخالف هذه القاعدة ليس لديه ما يدعو للقلق، حيث يتم استخدام بيانات السفر فقط لتحديد المدة التي قضاها الشخص خارج البلاد.
تأكد دائمًا من تحديث مجلة Universal Credit الخاصة بك أو إبلاغ DWP إذا كنت تخطط للسفر إلى الخارج لفترة طويلة من الوقت، على سبيل المثال لتلقي العلاج الطبي أو زيارة العائلة.
هل يمكن لـ DWP رؤية معاملاتي؟
لا، لا يستطيع برنامج DWP رؤية تفاصيل حسابك المصرفي الفردي بما في ذلك المعاملات التي أجريتها. لقد مُنعت البنوك والمؤسسات المالية دائمًا من مشاركة بيانات معاملات محددة مع DWP، ويظل الأمر كما هو.
لن يتم التحقيق في معاملاتك إلا على مستوى كل خط على حدة إذا كنت تخضع رسميًا للتحقيق بتهمة الاحتيال مع DWP. هناك عملية تحدث مع هذا، لذلك ستعرف أنه يحدث، مثل المقابلات تحت الحذر.
كيف يمكن لبرنامج عمل الدوحة استرداد المدفوعات الزائدة؟
يمنح مشروع القانون الجديد DWP صلاحيات إضافية لاسترداد الأموال التي تمت المطالبة بها بشكل خاطئ. سيكونون قادرين على أخذ الأموال مباشرة من الحسابات المصرفية ولكن فقط في قضايا الاحتيال المثبتة والمدانة.
سيكون من الأسهل عليهم أيضًا فرض سداد الاستحقاقات الزائدة عن الحاجة من أولئك الذين لم يعودوا يطالبون بالمزايا لأنهم حصلوا على وظيفة أو دخل آخر مثل مبلغ مقطوع من الميراث. وفي الوقت الحاضر، قد يكون من الصعب استرداد هذه الأموال لأن المدفوعات الزائدة تُدفع عادة عن طريق خصم مدفوعات الاستحقاقات الشهرية.
وإذا توقف شخص ما عن المطالبة، فقد يكون من الصعب على برنامج عمل الدوحة استرداد تلك الأموال – حتى العام المقبل، عندما تدخل الصلاحيات الجديدة حيز التنفيذ. لذا، إذا قمت بإغلاق مطالبة المزايا الخاصة بك ولكن لديك دينًا مستحق الدفع بالزيادة، فتأكد من ترتيب خطة سداد قبل إغلاق المطالبة، لتجنب الوقوع في خطأ هذه السلطة الجديدة.
- قد تكون بعض العلامات التجارية والمواقع الإلكترونية التي ذكرناها شريكًا أو ربما كانت شريكًا لها MoneyMagpie.com. ومع ذلك، فإننا لا نذكر سوى العلامات التجارية التي نؤمن بها ونثق بها، لذلك لا يؤثر ذلك أبدًا على من نعطي الأولوية له ونرتبط به.