أدت الضغوط الإضافية الناجمة عن ارتفاع أسعار المواد الغذائية المرتبط بالتضخم ، إلى جانب ارتفاع تكاليف الطاقة وزيادة الرهون العقارية والإيجارات ، إلى إجبار الكثيرين على اللجوء إلى السرقة من المتاجر لمحاولة تدبير أمورهم.
ارتفع عدد حالات السرقة المبلغ عنها بنسبة 22٪ في العام المنتهي في سبتمبر وسط أزمة تكلفة المعيشة – وتضطر المتاجر الكبرى إلى الرد على أعداد أكبر من اللصوص.
ظلت تكاليف الغذاء مرتفعة مع أرقام تضخم أسعار الغذاء الأخيرة عند 19.1٪ – وهذا يعني أن الأسعار أعلى بنسبة 19.1٪ مما كانت عليه في العام الماضي.
وقد أدى الضغط الإضافي لهذه الزيادات في الأسعار ، إلى جانب ارتفاع تكاليف الطاقة وزيادة الرهون العقارية والإيجارات ، إلى دفع الكثيرين إلى هذه المواقف.
استجابة لارتفاع معدلات الجريمة ، بدأت المتاجر الكبرى في اتخاذ تدابير في بعض متاجرها لمحاولة منع السرقة من المتاجر.
من تقييد المنتجات على الأرفف إلى مسح الإيصالات ضوئيًا للمغادرة ، جمعت The Mirror قائمة بالتكتيكات التي تستخدمها سلاسل المتاجر الكبرى لمحاولة القضاء على السرقة.
الحد من المنتجات على الرفوف
تعمل بعض سلاسل المتاجر الكبرى على الحد من عدد العناصر الموجودة على أرففها لمنع سارقي المتاجر من “الانقضاض والركض”.
شوهد أحد الأمثلة على ذلك في ماركس آند سبنسر ، ولكن تم الإبلاغ عن العديد من المتاجر الأخرى لتنفيذ ذلك.
في الأسبوع الماضي ، عرض أحد متاجر M&S في هارو ثلاث قطع فقط من شرائح اللحم على الرف.
عندما سأل أحد العملاء عن العدد المنخفض ، تم إبلاغه من قبل الموظفين بأنه موجود لمنع اللصوص.
أكد مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي الآخرون أن هذا الإجراء كان مطبقًا في متاجرهم المحلية ماركس آند سبنسر ، لكن سلسلة المتاجر الكبرى اقتصرت على المرآة لأنها لم تكن سياسة واسعة الانتشار.
أخبر المتحدث باسم M&S The Mirror أنه يمكن للعملاء دائمًا شراء المنتجات التي يريدونها في متاجر M&S.
منتجات وضع العلامات الأمنية
هذا الإجراء ليس جديدًا حيث توجد سلاسل تضع علامات أمان على بعض العناصر الأكثر تكلفة لسنوات مثل شرائح اللحم والمشروبات الكحولية.
ومع ذلك ، على مدار العام الماضي ، تمت إضافة علامات أمان إلى المزيد من المنتجات.
تتضمن بعض المنتجات التي تعرض الآن علامات الأمان كتل الجبن وقطع لحم الضأن وعلب حليب الأطفال وعلب القهوة والزبدة ولحم الخنزير المقدد ولحم البقر المفروم والدجاج الكامل وأحواض الحليب الصناعي.
وكانت المتاجر الكبرى قد رفضت في السابق الادعاءات القائلة بأن البطاقات الأمنية كانت استجابة لارتفاع تكاليف المعيشة ، وقالت إن البطاقات الأمنية صدرت في بعض المتاجر دون غيرها منذ سنوات.
يقوم العملاء بمسح الإيصالات للمغادرة
في الآونة الأخيرة ، تعرضت Sainsbury’s للنيران حيث قدمت بعض متاجرها قاعدة جديدة حيث يحتاج المتسوقون إلى مسح إيصالهم ضوئيًا من أجل المغادرة.
تم الإبلاغ عن القاعدة الجديدة في متاجر Sainsbury في Balham جنوب لندن ، و Redhill في Surrey ، و Colne في لانكشاير ، و Winnersh في Berkshire.
وفقًا للنشرة الإخبارية لجامعة مانشستر متروبوليتان ، Northern Quota ، فإن 25 متجرًا من متاجر Sainsbury في جميع أنحاء مانشستر الكبرى بها هذه الحواجز مثبتة.
أخبر Sainbury’s The Mirror أن هذه الخطوة “لم تكن تدبيرًا أمنيًا جديدًا وميزات في عدد صغير من متاجرنا في مناطق الخروج للخدمة الذاتية”.
هل نفذ السوبر ماركت المحلي المزيد من الإجراءات الأمنية؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
عرض المنتجات الفارغة
بدأت بعض سلاسل المتاجر الكبرى في عرض منتجات فارغة على أرففها لمنع الناس من إنزال الأشياء في حقائبهم.
تصدرت Co-Op مؤخرًا عناوين الصحف حيث تم عرض عبوات قهوة فارغة في متاجرهم وكان المتسوقون بحاجة إلى مطالبة الموظفين بالحصول على المنتج الذي يريدون شراءه.
ادعى أحد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي أن التعاون المحلي أصبح الآن “صالة عرض بقالة”
أظهرت صورة نُشرت بجانب التغريدة عدة برطمانات قهوة فارغة بما في ذلك Kenco و Nescafe ، وعليها ملصق كتب عليه: “هذا المنتج دمية وليس للبيع. – من فضلك اطلب المساعدة من أحد الموظفين”.
شارك مستخدم آخر على Twitter أن Co-Op المحلية الخاصة بهم عرضت زجاجات هلام الاستحمام الفارغة.
كما أكدت الجمعية التعاونية أن الشرطة ليست إجراء على مستوى البلاد في متاجرها.
قال متحدث باسم Co-op: “حماية سلامة زملائنا هي أولوية ونحن نعلم أن سرقة المتاجر يمكن أن تكون نقطة اشتعال للعنف ضد عمال المتاجر ، لذلك في حين أن هذه ليست سياسة وطنية ، فإن قرار تنفيذ تدابير أمان المنتج على المستوى المحلي يمكن إذا واجه المتجر مشكلة معينة “.
البحث في حقائب العملاء
تعرضت Aldi مؤخرًا لانتقادات بسبب سياسة جديدة أدخلتها عبر بعض متاجرها.
بدأت سلسلة الخصومات في فحص حقائب وعربات المتسوقين عند الاقتراب من الخزانة للتأكد من وضع جميع العناصر على الحزام الناقل.
في أحد متاجر Aldi ، كانت هناك رسالة من مكتب الضرائب تنص على ما يلي: “عند الانتقال إلى أمين الصندوق ، يرجى التأكد من وضع جميع المنتجات على أحزمة النقل ، وحقائب النقل الخاصة بك فارغة ، وعربة الترولي الخاصة بك خالية.
“شكرا لتعاونكم.”
ادعت إحدى المتسوقين من Aldi أنه تم فحص حقائب التسوق وحقيبة يدها عندما كانت في متجر Aldi المحلي.
قال متحدث باسم ألدي لصحيفة The Mirror في وقت سابق من هذا العام إن فحص الحقائب “ليس سياسة وطنية” ولكن “عند الضرورة ، يتم تقديم الشيكات أحيانًا في المتاجر الفردية كإجراء قصير الأجل”.
تعزيز الكاميرات الأمنية بالذكاء الاصطناعي
تمكن أحد متاجر Nisa في Poplar London من خفض خسائر سرقة المتاجر من 1000 جنيه إسترليني أسبوعيًا إلى أقل من 100 جنيه إسترليني من خلال تعزيز الكاميرات الأمنية الخاصة به باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI).
تم طرح النظام القائم على الذكاء الاصطناعي ، الذي تم طرحه في عام 2021 ، من إنتاج شركة Veesion الفرنسية ، لفحص العملاء بحثًا عن السلوك المشبوه ، ويقوم بتصويرهم وتنبيه الموظفين من خلال تطبيق في غضون 20 ثانية.
ينتعش النظام عندما يضع اللصوص المنتجات داخل سترتهم أو بنطالهم ؛ عندما توضع المنتجات في عربات التي تجرها الدواب ؛ عندما يتم أخذ أعداد كبيرة من منتج واحد بشكل مثير للريبة من الرفوف ؛ عندما يفتح شخص ما علبة ويأكل شيئًا ما في المتجر ؛ وعندما يضع السارق المنتجات في حقيبته الخاصة بدلاً من سلة أو عربة.
بمجرد أن يتم إنشاء السرقة من قبل النظام ، يمكنه تنزيل صورة لصاحب المتجر بحيث يمكن تنبيه الموظفين إذا دخلوا المتجر مرة أخرى.
قال مدير المتجر Sivakumar Pandian إن سرقة المتجر كانت مشكلة في المتجر لعدة سنوات ، لكن الأمور تحسنت بشكل كبير منذ إدخال البرنامج.