لقد شارك الموظفون في Wetherspoons منذ فترة طويلة تجاربهم في العمل في السلسلة، بما في ذلك الجيد والسيئ والقبيح. الآن، كشف أحد الموظفين عن كيفية سعيهم للانتقام من العملاء الوقحين
يعد Wetherspoons عنصرًا أساسيًا في الثقافة البريطانية، حيث تنتشر المئات من حاناته في جميع أنحاء البلاد. يشتهرون بوجباتهم المفضلة ومشروباتهم الرخيصة، ولا يمكن أن تخطئ حقًا – إلا إذا قمت بعدم احترام الموظفين.
كشف الموظفون عن حقيقة العمل في إحدى أكبر سلاسل الشركات في المملكة المتحدة وكيف يسعون للانتقام إذا تصرف العملاء بشكل غير لائق. يتذكر أحد الموظفين كيف ردوا بالصراخ على العملاء الوقحين، بل وقاموا بمنع شخص ما من دخول الحانة.
من خلال مشاركة تجربتهم في العمل في Wetherspoons، كشفوا: “لقد عملت ليلتي الجمعة والسبت أثناء التدريب كممرضة. كنت أتعرض للصراخ طوال اليوم كممرضة ووجدت أنه من المريح أن أتمكن من الصراخ مرة أخرى في Spoons عندما كان الناس وقحين دون عواقب.
اقرأ المزيد: “القرية النائية” في المملكة المتحدة حيث تقطعت السبل بالناس في “الحانة المثالية”اقرأ المزيد: يشهد بيع العلامة الصفراء في السوبر ماركت تخفيض الأحواض الكبيرة في Quality Street إلى أقل من 3 جنيهات إسترلينية لفترة محدودة
وأضافوا في كتابتهم على موقع Reddit: “كان رجل كبير السن معجبًا بي وكان يتحدث معي بينما كنت أنظف الحانة الصغيرة التي أغلقناها مبكرًا. لقد أعطاني بطاقة عيد الحب. أخبرت مديرًا أنني كنت أشعر بالخوف، وشاهدوه وهو يبحث عني على الكاميرات، وعرضوا اللقطات على الحارس، ولم يُسمح له بالدخول مرة أخرى”.
ولكن هذا ليس كل شيء. ثم كشف الموظف عن شكل سري من أشكال الانتقام أطلقوا عليه اسم “ضريبة t ** t”.
زعموا: “في ليلة رأس السنة الجديدة، حصلنا على قائمة بجميع المخزون المفقود على مدار العام (مثل الزجاجات المكسورة) وطُلب منهم إضافة المشروبات إلى طلبات الأشخاص الذين يشربون – لقد فعلنا ذلك مع أي شخص كان وقحًا معنا وأطلقنا عليها ضريبة t ** t.”
وفي إشارة إلى الجانب السلبي للعمل في الحانة، علق الموظف أيضًا قائلاً: “كان علينا أن نخدم تحت مكبرات الصوت، وتم إعطاؤنا سدادات أذن، ولكن بعد ذلك لم تتمكن من سماع الأوامر – لم تعد حاسة السمع لدي كما كانت أبدًا.”
تلقى منشور Reddit موجة من التعليقات، وانضم آخرون لمشاركة قصصهم. قال موظف سابق آخر: “لقد عملت لدى Spoons لمدة عامين تقريبًا بعد الجامعة، منذ ما يزيد قليلاً عن عقد من الزمن.
“لقد التقيت بشريكي هناك وجميع مجموعة أصدقائنا المقربين (الذين يشكلون مجموعتنا الأساسية حتى يومنا هذا، على الرغم من أنه لم يعد أحد منا يعمل هناك). الصداقة الحميمة في مجال الضيافة لا مثيل لها!
“كان لديها معظم الجوانب السلبية لأي وظيفة أخرى في مجال الضيافة (العملاء الرئيسيون، وتناوب العمل في اللحظة الأخيرة، والأجور المنخفضة) ولكننا حصلنا دائمًا على فترات الراحة الإلزامية، والتي كانت ميزة إضافية. كان الطعام مخفضًا للغاية في المناوبة وخصومات مناسبة عندما لا نكون في المناوبة.
“إحدى قصصي المفضلة كانت عندما وجدنا العديد من الواقيات الذكرية المفتوحة (النظيفة) على طاولة كان يجلس عليها عدد قليل من الرجال الأكبر سنًا. لست متأكدًا من سبب لعبهم بها، لكن أثناء قيامنا بالتنظيف بعد الإغلاق، وجدنا حزمة واحدة كثيرة جدًا، مما يعني أن هناك واقيًا ذكريًا مفقودًا في مكان ما. استغرقنا وقتًا طويلاً حتى وجدناه مخبأ في حامل صلصة على طاولة قريبة.”