قد يستحق عملاء BT تعويضًا قدره 400 جنيه إسترليني مع بدء دعوى قضائية بشأن مطالبة بقيمة 1.3 مليار جنيه إسترليني

فريق التحرير

ومن المقرر أن يتم النظر في القضية أمام محكمة استئناف المنافسة

بدأت معركة قضائية ضخمة بشأن مطالبة بقيمة 1.3 مليار جنيه إسترليني ضد BT.

قد يحصل أكثر من ثلاثة ملايين شخص على ما بين 300 إلى 400 جنيه إسترليني لكل منهم إذا فاز الرجل الذي بدأ القضية، جاستن لو باتوريل. قالت Ofcom في عام 2017 إن شركة BT فرضت رسومًا باهظة على الهواتف المنزلية منذ عام 2015. وخفضت BT أسعارها بعد ذلك.

لكن لو باتوريل يقول إن شركة بريتيش تيليكوم يجب أن تعيد الأموال إلى عملائها، خاصة وأن العديد منهم أكبر سنا ويحتاجون إلى استرداد الأموال. صرح السيد لو باتوريل: “نعتقد أن BT كانت تفرض رسومًا زائدة بشكل منهجي على ملايين العملاء على مدار سنوات عديدة، ويمكن أن يكون هؤلاء العملاء مستحقين لمئات الجنيهات الاسترلينية لكل منهم”.

وأضاف: “الوقت أمر جوهري حقًا. أكثر من 40% من المطالبين لدينا تزيد أعمارهم عن 70 عامًا، وأكثر من 150 منهم يموتون كل يوم. من المهم حقًا أن تقوم BT بإعادة أموال كل واحد منهم في أقرب وقت ممكن. ” أجابت BT بالقول إنها تهتم كثيرًا بعملائها وتريد إبقاء الجميع على اتصال، ومساعدة من هم في أمس الحاجة إليها.

“يتعلق هذا الادعاء بمشكلة فنية تتعلق بتسعير الخطوط الأرضية والتي تم حلها بواسطة Ofcom في عام 2017. نحن لا نقبل أن أسعارنا كانت مناهضة للمنافسة في ذلك الوقت، وعلى هذا النحو ملتزمون بالدفاع بقوة عن موقفنا في المحاكمة.”

* تم استخدام أداة الذكاء الاصطناعي لإضافة طبقة إضافية إلى عملية التحرير لهذه القصة. يمكنك الإبلاغ عن أي أخطاء إلى [email protected]

شارك المقال
اترك تعليقك