إذا كنت تطالب بالائتمان الشامل، فقد تكون معرضًا لخطر فقدان جزء من مدفوعاتك إذا لم تحضر موعدًا دون سبب وجيه – وقد ينطبق ذلك على مكالمة هاتفية
قد يتعرض المطالبون بالائتمان الشامل لخطر فقدان جزء من مزاياهم إذا فاتتهم مكالمة هاتفية واحدة فقط دون سبب وجيه. عندما تتقدم بطلب للحصول على Universal Credit، يُطلب منك الموافقة على “التزام المطالبة”، الذي يحدد ما ستفعله للبحث عن عمل وزيادة دخلك أثناء تلقي الميزة.
عادةً، ستحتاج إلى حضور اجتماع في مركز التوظيف لمناقشة هذا الالتزام، حيث من المحتمل أن تتم مناقشة ظروفك الفريدة وأي عوائق تحول دون الوفاء بالالتزام. على سبيل المثال، قد تجد صعوبة في العثور على عمل لأنك تقضي معظم وقت فراغك في رعاية شخص ما.
بمجرد الاتفاق على الالتزام، تتم مراجعته وتعديله بانتظام إذا تغير موقفك. ونتيجة لذلك، قد يُطلب منك حضور مواعيد منتظمة لمواصلة تلقي الرصيد الشامل.
في حين أن هذه الاجتماعات تتم عادةً في مركز العمل، إلا أنها يمكن أن تتم أيضًا عبر الهاتف، وفقًا لإرشادات GOV.UK. إذا فشلت في حضور موعد في مركز العمل أو عبر الهاتف، تنص التوجيهات الرسمية على أن ذلك يجب أن يكون لسبب وجيه.
إذا قدمت سببًا لتفويت الموعد ولم يتم قبوله، فقد تواجه عقوبة وقد يتم تخفيض دفعة الائتمان العالمي الخاصة بك.
كم من المال يمكن أن تخسره من العقوبات
يحذر التوجيه الرسمي من إمكانية تخفيض مدفوعات Universal Credit الخاصة بك بنسبة 100% من بدل معيار Universal Credit الحالي لكل يوم يتم فيه فرض العقوبة.
الاستثناءات الوحيدة هي إذا كان عمرك 16 أو 17 عامًا، أو إذا كانت مسؤوليتك وحدك هي حضور المواعيد لمناقشة العمل، فسيتم تخفيض مدفوعاتك بدلاً من ذلك بنسبة 40٪ من معدل البدل القياسي. علاوة على ذلك، يمكن تخفيض العقوبة إلى صفر واستمرار اعتبارها سارية إذا تم تخفيض مدفوعاتك بالفعل بسبب الأرباح أو الدخل الآخر ولم يكن هناك ما يكفي من دفعات الائتمان العالمي لتغطية مبلغ العقوبة بالكامل.
حتى إذا تم تطبيق عقوبة على مدفوعات Universal Credit الخاصة بك، فستظل تتلقى أي مبلغ إضافي يتم تقديمه إلى جانب البدل القياسي، مثل تكاليف السكن. يمكن أن تؤثر العقوبات أيضًا على قدرتك على تلقي المساعدة في تكاليف NHS من خلال استحقاقك للمزايا.
الأسباب المقبولة التي يمكن أن تتجنب العقوبة
إذا لم تتمكن من الوفاء بالتزام المطالب الخاص بك، فأنت بحاجة إلى الاتصال بـ DWP في أقرب وقت ممكن من خلال ملاحظة في قسم دفتر اليومية في حساب Universal Credit الخاص بك أو باستخدام التفاصيل التي قدمها مدرب العمل الخاص بك. يسرد موقع GOV.UK الأسباب التالية التي قد تكون مقبولة لعدم الوفاء بالتزامك:
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول التزام المطالب بالائتمان الشامل هنا.