تعرضت دوروثي بيكر ، 81 عامًا ، للخداع من قبل المحتالين المحنكين لأنها دفعت “ رسوم البريد ” مقابل “ اختبار ” فيروس كورونا المفترض الذي لم يصل أبدًا – bu
تعرضت جدة كبيرة من نوتنغهام للاحتيال بمبلغ 21000 جنيه إسترليني بعد أن تلقت رسالة نصية تخبرها أنها بحاجة إلى طلب اختبار فيروس كورونا.
تعرضت دوروثي بيكر ، 81 عامًا ، للخداع من قبل محتالين محنكين لأنها دفعت “رسوم البريد” مقابل “الاختبار” الذي لم يصل أبدًا.
بعد مرور بعض الوقت ، تلقت دوروثي مكالمة هاتفية من رجل يزعم أنه من بنكها ، قال فيها إن حساب دوروثي تعرض للاختراق وأنها بحاجة إلى تحويل كل أموالها منه. كانت المكالمة خدعة.
قالت دوروثي ، التي تعيش مع زوجها في نوتنغهام: “كنا نتناول الشاي في حوالي الساعة 5:30 مساءً عندما تلقيت مكالمة هاتفية. قالوا إنهم كانوا محتالين في HSBC. قالوا إن حسابي المصرفي في خطر وأنهم بحاجة لي لتحويل أموالي “.
اعتقادًا من المحتالين ، الذين قالوا إنه سيكون من الأفضل تقسيم الأموال أثناء تخصيصها لحساب “آمن” جديد ، قامت دوروثي بعدد من المعاملات ، لتصفية حسابها الجاري البالغ 21000 جنيه إسترليني.
وتابعت: “لقد بدوا محترفين للغاية”.
“اضطررت إلى التحويل عدة مرات. كانوا يعطونني حسابات مختلفة لتحويل الأموال إليها ، ثم انقطع الهاتف. في صباح اليوم التالي تلقيت مكالمة هاتفية مرة أخرى.
“قالوا إنهم سيرسلون لي تفاصيل حساب جديد ببطاقة جديدة ورقم جديد. كنت أنتظر وصول هذه البطاقة ولم تفعل ذلك أبدًا.”
دوروثي ، التي لديها ابنتان وأربعة أحفاد وثلاثة من أحفاد الأحفاد ، زارت بعد ذلك فرعها المحلي في HSBC حيث نشر الموظفون الأخبار بأن المكالمات الهاتفية كانت جزءًا من عملية احتيال معقدة.
قالت: “ذهبت إلى البنك واتصلوا بفريق الاحتيال بينما كنت هناك.
“قالوا إنهم سينظرون في الأمر ، لكن بعد ذلك تلقيت رسالة تفيد بأن هذا خطأي وكان يجب أن أعرف. أخبرت زوجي أنه يمكننا أن ننسى المال لأن البنك قال إنه خطأي. أخبرني أنه ليس خطأي. هذا خطأي حقًا ، لقد وثقت في الشخص الذي يتحدث الهاتف.
“لم أستطع فهم سبب عدم اتصالهم (HSBC) بي ليقولوا لي أن شيئًا ما كان يحدث. لا بد أنهم لاحظوا ذلك “.
استدعت دوروثي خبرة المتخصصين في الاحتيال CEL Solicitors بعد أن سمعت ابنتها إعلانًا عن خدماتهم على الراديو.
وأضافت دوروثي: “سمعت ابنتي عن محامي CEL واقترحت أن أتواصل معهم”. “لقد كانوا رائعين وأود أن أوصي بهم لأي شخص.”
طعن CEL في القرار الأولي لـ HSBC أمام خدمة محقق الشكاوى المالية (FOS). تم استرداد 1099 جنيهًا إسترلينيًا من قبل HSBC ومنحت FOS دوروثي المبلغ المتبقي البالغ 18،052 جنيهًا إسترلينيًا بفائدة 8 ٪.
قالت دوروثي ، التي عملت في مكتب لشركة لوجستية قبل التقاعد: “لم أصدق ذلك. شعرت بأنني محظوظ للغاية لاستعادة المال. لقد تعلمت بالتأكيد درسًا منه. الآن إذا تلقيت أي مكالمات هاتفية من هذا القبيل ، فأنا أحظرها فقط “.
قال بول هامبسون من CEL Solicitors: “لسوء الحظ ، فإن عمليات الاحتيال مثل تلك التي عانت منها دوروثي ليست شائعة. يستخدم المجرمون طرقًا متطورة لإقناع الناس بالتخلي عن أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس ، مما يجعل الأمر أكثر إزعاجًا عندما يكتشف الضحايا الحقيقة.
“في هذه الحالة ، كان من دواعي سرورنا أن نكون قادرين على استرداد الأموال من محقق الشكاوى المالية نيابة عن الضحية.”