عميل تيسكو “مهين” بعد أن اتهمه موظفو السوبر ماركت بالسرقة

شارك أندرو كينيدي ، عميل تيسكو ، تجربته في متجر السوبر ماركت في ساري خلال عطلة نهاية الأسبوع على X. The Post – الذي أصبح فيروسيًا منذ ذلك الحين – شوهد 6.8 مليون شخص

أُجبرت تيسكو على الاعتذار بعد أن ترك عميل “إهانة” بعد أن قاد خلل تقني العديد من العمال المتاجر لاتهامه بالسرقة.

شارك أندرو كينيدي ، عميل تيسكو ، خبرته في متجر السوبر ماركت في ساري خلال عطلة نهاية الأسبوع في X. باختصار ، قال ، سلسلة السوبر ماركت “اتهمتني بالسرقة ، وأهمنت عليّ أمامك ، وتهدرت وقتي ، وأجبرتني على التأخير من أجل لم شملك ، وقادتك إلى حظر بطاقتي (و).

منذ ذلك الحين ، أصبحت سلسلة المنشورات فيروسية ، حيث تتقاسم العديد من التعاطف مع تجربة أندرو. افتتح أندرو الخيط من خلال مشاركة أنه ذهب إلى متجر Tesco يوم الجمعة العظيمة لالتقاط الطعام لقضاء عطلة نهاية الأسبوع مع الأصدقاء.

لقد استخدم فحص Supermarket أثناء الذهاب ، وبعد الانتهاء من متجره ، دفع 75.92 جنيهًا إسترلينيًا مقابل محلات البقالة الخاصة به باستخدام Apple Pay. أشار أندرو إلى أن خيار الخدمة الذاتية كان طريقه للتسوق في تيسكو.

ومع ذلك ، بينما كان يغادر المتجر ، قال أندرو إن أحد موظفي Tesco اتصل به ليخبره أنه لم يدفع. التفكير في أنه قد يكون خطأً سهلاً ، تابع العامل.

وأوضح في المنشور إلى X: “بينما غادرت المتجر ، ركض مساعد من بعدي وقال:” أخشى أنك لم تدفع ثمن محلات البقالة الخاصة بك ، ويجب أن أطلب منك أن ترافقني في المتجر “.

أظهر أندرو للموظف تطبيقه المصرفي ، والذي أظهر الدفع المعلق لمتجر السوبر ماركت. كما تم استدعاء زميل آخر ، والذي استدعى ، بعد تفسير أندرو ، عبر الخروج: “هذا الرجل لم يدفع ثمن بقالةه”.

أخيرًا ، جاء مشرف ، لكن وفقًا لأندرو ، اتهموه بعد ذلك بمحاولة عملية الاحتيال ، على الرغم من عدم وجود دليل على ذلك. أخبر مساعد المتجر زميله: “أنت بحاجة إلى الانتباه إلى هذا ، في كثير من الأحيان يقومون بتجهيز متجرين متطابقين ، يدفعون مقابل واحد ، ثم استخدم الدفع لتجنب الدفع مقابل الثاني.”

اقرأ المزيد: قضايا DWP تحديث دفع المعاشات التقاعدية مع الآلاف من الأشخاص المستحقون ما يصل إلى 11،725 جنيه إسترلينياقرأ المزيد: يساعد الزي المدرسي على قيمة تصل إلى 200 جنيه إسترليني الآن لآلاف العائلات المتعثرة

في منشور X ، قال أندرو: “لا أعرف ما إذا كان هذا قد حدث ، ولكن في هذه الحالة ، لم يكن هناك دليل يشير إلى أنني قد فعلت هذا الشيء وكان مساعدك يستنتج علانية أنني كنت رافعًا للمتجر”.

ثم قيل له إنه يحتاج إلى دفع ثمن المتجر مرة أخرى. قال أندرو إنه “غاضب” وشعر “بالإهانة” من قبل المحنة بأكملها ، ولكن كما كان “ينفد من الوقت” ، وافق على الدفع مرة أخرى حتى يتمكن من المغادرة. ومع ذلك ، لاحظ مصرفه الصفقة المتطابقة وحظر البطاقة.

ثم قال موظفو Tesco إنه سيتعين عليه دفع طريقة أخرى إذا أراد البقالة. كان هذا عندما قرر أندرو مغادرة السوبر ماركت. على الرغم من أنه يتخلى عن التسوق ، مرت الصفقة بعد عطلة نهاية الأسبوع ، تاركًا له 75.92 جنيهًا إسترلينيًا من جيبه.

عندما اقترب من تيسكو طلبًا للمساعدة ، أخبروه أنه بحاجة إلى تقديم أدلة على أنه لم يأخذ التسوق والعودة إلى المتجر مع بطاقته لاسترداد الأموال. ومع ذلك ، بينما كان يزور الأصدقاء في نهاية هذا الأسبوع ، قال أندرو إن هذا سيشمل “رحلة ذهابًا وإيابًا على بعد 120 ميلًا” و “35 جنيهًا إسترلينيًا من البنزين” و “ثلاث ساعات من وقتي”.

وقال كينيدي “في كل مستوى على هذا تيسكو ، فشلت أنت وموظفوك بشكل شامل”. “يجب أن تخجل من أنفسكم بالفعل.”

في منشور X ، أضاف: “لو كنت معرضًا للعاطفة أو لديّ شكل من أشكال الإعاقة التعليمية ، أو أن تكون قديمًا ومرتبكًا ، فإن هذا العلاج المروع يمكن أن يؤدي إلى صدمة. يجب أن تخجل من أنفسكم بالفعل. أنا الآن أعطيك فرصة لاسترداد أنفسكم على النحو التالي:

“1. استرداد أموالي على الفور

2. إصدار اعتذار مكتوب شامل لعلاجي

3. أعد تدريب موظفيك في هيرست بارك حول كيفية معاملة الناس باحترام

4. التبرع بمبلغ 100 جنيه إسترليني لجمعية شابة العقول الخيرية التي تدعم الشباب الذين يتعاملون مع قضايا الصحة العقلية “.

في تحديث مشترك أمس ، أكد أندرو أن تيسكو قد تواصلت معه للاعتذار عما حدث وكان يرفض الدفع. إلى جانب ذلك ، أخبرت سلسلة السوبر ماركت أندرو أنها تبرعت بأموال لجمعية العقول الشابة.

في الختام ، قال أندرو: “عندما يحدث شيء من هذا القبيل ، أسأل نفسي كيف سأشعر إذا حدث ذلك لأمي. لقد كانت من جيل مؤجلًا للسلطة وكانت قد قبلت ما قيل لها ، حتى عندما عرفت أنها كانت في اليمين.

“لقد ماتت أمي الآن للأسف ، لكنني أحارب السلطة البسيطة مثل هذه الآلاف مثلها ولأولئك الذين ليس لديهم صوت. شكرًا لك على 1.3 مليون الذين قرأوا تغريداتي والآلاف الذين أحبوا رسالتي وأعادوا تغريده”.

تم إصدار بيان منذ ذلك الحين من قبل Tesco في الحادث ، حيث قال المتحدث الرسمي: “لسوء الحظ ، فإن الخطأ في فحص أثناء تسوقك في West Moseley Superstore الخاص بنا يعني أنه يشير بشكل غير صحيح إلى أن الأمر لم يتم تكامله إلى أن دفعت كينيدي قد تم إكمالها.

اقرأ المزيد: ارتدت ميغان ماركل هذا الفستان الحريري الدقيق لفصل الربيع وما زال في المخزون