وكشف البحث أن الإيماءات الصغيرة الأخرى التي تقطع شوطا طويلا تشمل “الشكر” من العميل أو العميل، و”التربيت على الظهر” على العمل الجيد الذي تم إنجازه.
توصلت الأبحاث إلى أن عبارة “شكرًا” من مدير أو عميل، أو شخص يعد لك الشاي أو القهوة – ووجبات إفطار أو غداء مجانية، هي بعض من الإيماءات الصغيرة التي تعني الكثير للموظفين في العمل.
يقدّر الآخرون ذلك عندما يقوم زميل لهم باختيار وظيفة لهم، أو مساعدتهم على الرغم من أنهم مشغولون.
كما أن القدرة على إنهاء العمل مبكرًا لحضور الالتزامات العائلية – بالإضافة إلى الحصول على كعكة أو بطاقة في عيد ميلادهم – من بين أفضل 10 لفتات لطيفة في مكان العمل، والتي تقطع شوطًا طويلًا.
في الواقع، وجدت الدراسة التي أجريت على 2000 موظف أن ستة من كل 10 (61٪) يعتقدون أن أداءهم أفضل نتيجة لهذه الإجراءات الصغيرة – حيث قال 84٪ أن هذا هو ما يجعل عملهم جديرًا بالاهتمام.
ويختبر العامل العادي اثنتين من هذه الإيماءات في العمل خلال أسبوع نموذجي – حيث يقول واحد من كل 10 إنه يترك لديه شعور إيجابي يحمله طوال اليوم.
تم إجراء البحث بتكليف من شركة الغاز البريطانية، التي تهدف إلى توظيف 3500 متدرب خلال العقد المقبل.
وقالت المهندسة أليسون سنودن، التي تعمل في الشركة: “بالنسبة لي، الأشياء الصغيرة هي التي تصنع الفارق في مكان العمل. لقد عملت في وظيفتي الحالية منذ ما يقرب من 30 عامًا، وهذه اللحظات الصغيرة من التقدير مهمة جدًا.
“إن إحدى الفوائد العديدة لممارسة مهنة مثل الهندسة هي الإشباع الفوري لحل مشكلة العميل. وإلى جانب تطوير مهارات جديدة، تمنحك المهن العملية الفرصة لإحداث تغيير ملموس في حياة الناس والعالم من حولك، وهو ما يمكن أن يكون مجزيًا للغاية.
ووجدت الدراسة أيضًا أن أكثر من النصف (55٪) يقولون إن تلقي عمل لطيف صغير يلهمهم لرد الجميل، وهو ما يفعله العمال أربع مرات في الأسبوع، في المتوسط. وتبين أن 87% يقولون إنه من المهم بالنسبة لهم “معرفة قيمتهم” عندما يتعلق الأمر بمكان العمل.
ومع ذلك، فإن ثلث الذين شملهم الاستطلاع، عبر موقع OnePoll.com، يشعرون حاليًا بعدم التقدير – مع حرص الخمس على تغيير حياتهم المهنية في العام الجديد، إلى شيء يجعلهم يشعرون بتقدير أكبر.
ومن بين هذه الصناعات، الخدمات العامة والإدارة، وتكنولوجيا المعلومات، والطاقة والمرافق، هي من بين الصناعات التي قد يفكرون كثيرًا في التحول إليها.
متوسط الباحثين عن عمل في عام 2024 ظلوا في شركتهم الحالية لمدة سبع سنوات، حيث قال 46% منهم أن التغيير الوظيفي التالي سيكون على المدى الطويل.
إن الحصول على راتب أعلى، ومساعدة الآخرين، والقيام بشيء يمكن أن تفخر به أسرهم، يحتل مكانة عالية أيضًا في قائمة الأهداف الوظيفية الجديدة.
وكشفت الدراسة عن الأشياء الأكثر تقديراً من قبل الموظفين – بما في ذلك التوازن الجيد بين العمل والحياة (53%)، والقيادة الجيدة (20%)، وفرص التدريب والتطوير (15%).
وأضافت أليسون سنودن: “بالنسبة لأي شخص يفكر في منصب جديد، يعد التدريب المهني خيارًا رائعًا – سواء كنت في بداية حياتك العملية، أو تتطلع إلى إعادة التدريب.
“من المؤكد أن الهندسة تمنحك الكثير من اللحظات المجزية، خاصة العمل في مكان يتمتع بثقافة داعمة. إنه لمن دواعي سروري أن أذهب إلى منازل الناس ومساعدتهم في ساعة حاجتهم، ثم أغادرها مرة أخرى بعد حل المشكلة، وأشعر بالرضا عن دوري في ذلك.
أهم 10 إيماءات تقطع شوطا طويلا في مكان العمل:
- مدير يقول “شكرا”
- عميل أو عميل يقول “شكرًا لك”
- الحصول على “تربيتة على الظهر” مقابل العمل الجيد
- شخص يساعدك، على الرغم من أنهم مشغولون
- القدرة على إنهاء العمل في وقت مبكر، بسبب الالتزامات العائلية
- شخص يعرض عليك أن يعد لك كوبًا من الشاي أو القهوة
- الحصول على كعكة أو بطاقة في عيد ميلادك
- شخص ما يلتقط لك وظيفة إضافية، لمساعدتك
- وجبات غداء أو إفطار مجانية
- أن يتم تضمينه في أنشطة الفريق