سيحصل أولئك الذين تم العثور عليهم مؤهلين للحصول على الدعم على فترة “مجانية” مدتها ثلاثة أشهر – وهذا يعادل خصمًا يتراوح من 100 جنيه إسترليني إلى 120 جنيهًا إسترلينيًا على أساس متوسط فاتورة المياه في ويلز
من المقرر أن تحصل 50000 أسرة إضافية على المساعدة لدفع فواتير المياه الخاصة بهم حيث قامت Walsh Water بتوسيع مخطط الدعم المالي الخاص بها.
تستثمر شركة المياه 13 مليون جنيه إسترليني لمساعدة العملاء “الذين لا يتأهلون عادة لرسوم مياه أقل”.
الاستثمار هو جزء من خطة التعريفة الاجتماعية في Welsh Water وصندوق المجتمع “Cymuned”.
قالت Welsh Water لـ The Mirror أنه حتى الآن ، لم تكن الأسر العاملة مؤهلة عادةً للحصول على مساعدة مالية من الشركة.
ومع ذلك ، فإن صندوق الدعم “Cymuned” التابع للشركة سيمكن هذه الأسر من التقدم للحصول على الدعم المالي.
سيحصل أولئك الذين تم العثور عليهم مؤهلين للحصول على الدعم على فترة “مجانية” مدتها ثلاثة أشهر – وهذا يعادل خصمًا يتراوح بين 100 إلى 120 جنيهًا إسترلينيًا على أساس متوسط فاتورة المياه الويلزية.
قالت شركة Welsh Water إن صندوقها Cymuned يهدف إلى مساعدة الأسر العاملة “حيث يعمل شخص بالغ على الأقل” ولكنهم يكافحون من أجل تحمل الضروريات ، مثل فاتورة المياه.
سيحتاج المتقدمون إلى تقييم وضعهم المالي من خلال تقييم الدخل والنفقات الذي يتم إكماله بواسطة واحدة من ثلاث منظمات شريكة ، أو Citizens Advice أو StepChange أو Warm Wales.
تم اختبار المخطط في ديسمبر 2022 في Rhondda Cynon Taff و Denbighshire ، وقالت Welsh Water إن الخدمة متاحة لعملاء Welsh Water الآن.
لدى شركة المياه حوالي ثلاثة ملايين عميل ، معظمهم في ويلز ولكن أيضًا في أجزاء من إنجلترا.
في إعلانها عن نتائجها المالية اليوم ، قالت Welsh Water إنها أدركت أن أزمة تكلفة المعيشة الحالية مختلفة تمامًا عن الصدمات المالية السابقة.
وقالت: “مع انخفاض مستويات البطالة إلى مستويات قياسية ، يشهد عدد أقل من العملاء انخفاضًا في دخولهم ، لكن بدلاً من ذلك يواجهون ارتفاعًا في فواتير الأسرة مما يؤدي إلى ميزانيات سلبية.
“لا يتم خدمة هؤلاء العملاء بشكل عام من خلال مخططات المساعدة المالية النموذجية وهناك حاجة إلى نهج مختلف.”
قال الرئيس التنفيذي لشركة Welsh Water ، بيتر بيري: “نحن نعلم أن الكثير من عملائنا يكافحون في الوقت الحالي ، ولهذا السبب التزمنا باستثمار 13 مليون جنيه إسترليني لتوسيع دعمنا المالي إلى 50000 أسرة إضافية من خلال” التعريفات الاجتماعية “. مخطط وصندوقنا Cymuned.
“مع وجود الكثير من الأسر العاملة التي نخدمها نجد أن الفواتير تتجاوز دخلها ، يمكن أن يوفر صندوق Cymuned الخاص بنا بعض الدعم الذي تشتد الحاجة إليه.
“ستحصل الأسر المؤهلة على فترة” مجانية “لمدة ثلاثة أشهر ، وهو ما يعادل خصمًا يتراوح بين 100 و 120 جنيهًا إسترلينيًا على أساس متوسط الفاتورة السنوية”.
حثت شركة Welsh Water عملائها على الاتصال بالشركة “في اللحظة التي تصبح فيها الفاتورة مصدر قلق”.
هذا حتى يتمكن من إلقاء نظرة على حالتك والدعم المناسب للمساعدة في “تخفيف هذا القلق”.
تقدم كل شركة مياه الدعم لأولئك الذين يكافحون ولكن المساعدة التي يمكنك الحصول عليها تعتمد على مزودك.
يمكنك العثور على تقرير عن المساعدة المتاحة من مزودي المياه هنا.