أكثر من النصف قلقون بشأن إيراداتهم لبقية عام 2023 – لكن 46٪ لم يفكروا في كيفية التعامل مع أعمالهم بشكل مختلف
وجد تقرير أن أكثر من نصف الشركات الصغيرة (58٪) قلقة بشأن إيراداتها لبقية عام 2023 ، مع ستة من كل عشرة لديها هدف واحد فقط لهذا العام – البقاء واقفة على قدميها.
كشفت دراسة استقصائية شملت 500 من أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة وصناع القرار عن أهم الأشياء التي يعتقدون أنه ينبغي عليهم القيام بها من أجل تحقيق هذا الهدف المتمثل في البقاء واقفاً على قدميه ، مثل تحسين خدمة العملاء ومراقبة جميع النفقات.
ومع ذلك ، فإن ما يقرب من نصفهم (46٪) لا يخصصون وقتًا للتفكير في كيفية إدارة أعمالهم بشكل مختلف – وهو ما تم إدراجه باعتباره النهج الأول الذي يمكن أن يبقيهم واقفة على قدميهم.
وعلى الرغم من أن 24٪ يعتقدون أن البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو خطوة أساسية للنجاح ، فإن 28٪ لا يمتلكون حتى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
علاوة على ذلك ، 47٪ ليس لديهم وجود في الأسواق العالمية عبر الإنترنت – والتي يعتقد 26٪ أنهم يجب أن يستخدموها لتحقيق النجاح.
التعديلات الضرورية الأخرى التي تعتقد الشركات الصغيرة أنها ضرورية للبقاء واقفة على قدميها تشمل إيجاد أسواق جديدة في الخارج (18٪) ، وتبسيط العمليات (21٪).
وفي الوقت نفسه ، يرى 43٪ أن القدرة على التكيف أمر بالغ الأهمية للنجاح – تجربة واختبار عمليات وطرق جديدة للقيام بالأعمال.
ظهرت النتائج في تقرير PayPal’s Business of Change 2023 ، والذي يهدف إلى تشجيع الشركات الصغيرة والمتوسطة على إعادة التفكير في إمكانات أعمالها.
ووجدت أن مالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة يعتقدون أن أكثر من ثلث (36٪) الإيرادات ، في المتوسط ، جاءت من التفكير خارج الصندوق.
كما أنشأت شركة المدفوعات عبر الإنترنت هذا الاختبار المثير للاهتمام ، لاختبار نوع صاحب العمل الذي أنت عليه – وتقديم حلول لمساعدة الشركات الصغيرة على الازدهار في هذا المناخ الاقتصادي الصعب.
قال فينسينت بيلوك ، العضو المنتدب في PayPal UK: “نحن ندرك التحديات العديدة التي تواجه حاليًا الشركات الصغيرة في المملكة المتحدة.
لكننا نأمل أن تلهم نتائجنا الأخيرة الشركات الصغيرة والمتوسطة لإعادة التفكير في إمكاناتها والطرق التي تؤدي بها الأعمال التجارية للأفضل – الانتقال من مجرد البقاء على قيد الحياة ، إلى عقلية مزدهرة في عام 2023.
“يسلط تقريرنا عن 500 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم الضوء على أن العديد منها قد تأخر بسبب إدارة الكثير من أنظمة الأعمال ، الأمر الذي يستغرق وقتًا ثمينًا.
“يبحث أصحاب الأعمال الصغيرة عن حلول شاملة لمساعدتهم على تحسين الكفاءات والسماح لهم بالقيام بما يفعلونه بشكل أفضل – البيع والنمو.”
كشف التقرير أيضًا أن أكبر عائق أمام إعادة التفكير في طرق عمل جديدة ، هو القلق بشأن العثور على الأشخاص المناسبين للمساعدة في تفعيلها (22٪).
يؤكد ما يزيد قليلاً عن الخمس (21٪) على النفقات العامة اليومية ، و 15٪ ليس لديهم معرفة عميقة بما يكفي بالتجارة الدولية.
ومع ذلك ، لا يزال الأمل قائمًا ، حيث يأمل 70٪ أن تصل أعمالهم إلى إمكاناتها في السنوات الخمس المقبلة – مدعومًا أيضًا بنسبة 77٪ ، الذين وافقوا على أن الأمر استغرق أكثر من عام واحد لبدء رؤية النتائج.
لكن الاقتصاد المتعثر لا يعيق الشركات الصغيرة فقط ، حيث اعترف 54٪ من المالكين بأنهم غارقون في العديد من الأنظمة المالية والتشغيلية المختلفة اللازمة لإدارة أعمالهم.
ويعتقد 59٪ أنهم سيكونون قادرين على إعادة التفكير في إمكانات أعمالهم إذا تم تبسيط عملياتهم بكفاءة.
ومع ذلك ، عند النظر إلى العوامل الأخرى التي تعيق الشركات الصغيرة والمتوسطة ، أظهرت البيانات أن 34٪ لا يزالون ليس لديهم موقع على شبكة الإنترنت ، وفقًا لأرقام OnePoll.
أضاف فينسينت بيلوك ، من PayPal UK: “عندما تدير شركة صغيرة ، وتجلس في القمة ، لديك الكثير من الأشياء المختلفة لتفكر فيها.
“في وقت من الأوقات ، يمكنك أن تتصرف كمدير مالي وتفكر في التدفق النقدي ، وفي المرة التالية تقوم بالتسويق والتخطيط للعروض الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي.
“ولكن من المشجع أن نرى الشعور الإيجابي العام لدى الشركات الصغيرة في المملكة المتحدة بشأن المستقبل ، وكشريك مدفوعات موثوق به ، يمكن أن يساعد حلنا الكل في واحد على التركيز على ما هو أكثر أهمية – إدارة أعمالهم وتنميتها.”
أهم 10 أشياء تعتقد أنها يجب أن تفعلها للبقاء على قيد الحياة:
- خصص وقتًا للتفكير بشكل مختلف في عملك
- راقب عن كثب جميع المصاريف
- تحسين خدمة العملاء
- بيع من خلال الأسواق عبر الإنترنت
- بيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- استثمر في المنصات الرقمية لتحسين تجارب العملاء
- خفض الأسعار
- تقليل ميزانيات الإعلان / التسويق
- ابحث عن أسواق جديدة في الخارج
- تقليل الأنظمة وتبسيط العمليات