قامت أكثر من 16 مليون أسرة بتكوين أرصدة ائتمانية مع مورديها ، وفقًا للبحث – وارتفع المبلغ من 5.3 مليار جنيه إسترليني العام الماضي
تشير الأبحاث إلى أن موردي الطاقة يجنون أكثر من 6.7 مليار جنيه إسترليني من أموال العملاء.
أكثر من 16 مليون أسرة لديها أرصدة ائتمانية مع مورديها ، وفقًا لموقع Uswitch على الإنترنت.
ارتفع المبلغ من 5.3 مليار جنيه إسترليني العام الماضي بسبب شتاء معتدل ومحاولة العائلات المتشددة لتقليل استهلاكها للطاقة.
استفادت الأسر أيضًا من 400 جنيه إسترليني من دعم الطاقة الحكومي بين شهري سبتمبر ومارس.
يشير مسح أجرته أوسويتش إلى أن عدد الأسر في الائتمان ارتفع بمقدار خمسة ملايين في هذا الوقت من العام الماضي. ووجدت أيضًا أن أكثر من ثمانية ملايين عميل لديهم الآن رصيد ائتماني يزيد عن 200 جنيه إسترليني.
ونتيجة لذلك ، انخفض حجم الديون التي تدين بها الأسر للموردين ، من 1.2 مليار جنيه إسترليني إلى 920 مليون جنيه إسترليني.
لكن أولئك المدينون مدينون أكثر ، حيث ارتفع المتوسط من 188 جنيهًا إسترلينيًا إلى 234 جنيهًا إسترلينيًا بعد ارتفاع الأسعار.
نظر الاستطلاع أيضًا في سبب ترك أصحاب الائتمان الأموال مع الموردين.
قال سيمون فرانسيس ، من ائتلاف إنهاء فقر الوقود: “هذا مبلغ هائل من المال يجلس المورّدون عليه للتو. يجب إعادتها إلى الأسر التي تعاني من ضغوط شديدة والتي كانت تدفع ديونها الشهرية المباشرة وتكافح – بشكل خطير في بعض الأحيان – خلال فصل الشتاء.
يجب أن تكون هناك مراجعة لكيفية تجميع هذه الأرصدة. يجب على الموردين إعادة الأموال تلقائيًا ، بدلاً من أن يطلبها العملاء “.
يعتقد Richard Neudegg ، من Uswitch.com ، أن الموردين يمكن أن يضعوا ديونًا مباشرة مرتفعة للغاية.
قال: “كنا نتوقع أن نرى الناس يخرجون من الشتاء برصيد ضئيل أو معدوم”.
نصح العملاء في الائتمان بمطالبة الموردين برد أموالهم ، والتحقق من أن الخصم المباشر لديهم عند المستوى الصحيح.