نشرت إحدى المتسوقين في مجموعة المعجبين Aldi التي تضم أكثر من 270 ألف عضو على Facebook حول عمليات الدفع بالخدمة الذاتية في متجرها المحلي – ولا يعرف المعجبون ماذا يفعلون بها
قامت Aldi بتثبيت خدمة الدفع الذاتي في العديد من محلات السوبر ماركت التابعة لها – وينقسم المتسوقون.
وصلت الأنظمة لأول مرة إلى بعض متاجر Aldi العام الماضي.
نشرت إحدى المتسوقين في مجموعة المعجبين Aldi التي تضم أكثر من 270 ألف عضو على Facebook حول عمليات الدفع بالخدمة الذاتية في متجرها المحلي.
قالت: “لقد ذهبت للتو إلى Hednesford Aldi ، فإن عمليات الدفع بالخدمة الذاتية هي فوز بالنسبة لي!”
تمتلئ المنشور بتعليقات المتسوقين الذين يشاركون أفكارهم حول الفرضيات الجديدة.
وافق أحد الأشخاص: “لقد تم تركيبها في منطقة ألدي المحلية الخاصة بي ، فهي رائعة”.
وكتب أحد المعجبين الثاني: “نعم بالتأكيد ، خاصةً إذا كنت تظهر فقط لبضع أجزاء.”
قال شخص ثالث: “ستغير قواعد اللعبة عندما يكون لديك بعض الأشياء ، استخدمها لتعيقني عن الظهور من قبل ، واضطررت إلى الانتظار لفترة طويلة بشكل طبيعي حتى الانتظار”.
وعلق آخر: “لدينا ألدي الصغير كل ما في وسعه ولا يقوم إلا بالمسح الذاتي ، إنه رائع !!
“لا توجد أسئلة (كذا) على الإطلاق ، يمكن أن تفحص سرعتك الخاصة ولم يتم تحصيل رسوم مني مرة واحدة!”
اشتكى آخرون من أن عمليات الدفع بالخدمة الذاتية كانت صعبة للغاية على المتسوقين الذين ليسوا على دراية بالتكنولوجيا لاستخدامها.
قال أحدهم: “لا تحبهم ، لذا ارفض استخدامها. قريبًا لن يكون هناك تسجيل خروج حتى إذا كان الناس سعداء باستخدامهم في الإعارة الذاتية.”
وعلق شخص آخر قائلاً: “أراهن أنك شاب وأنك تفهمهم. أنا كبير في السن ولا أفهم”.
كتب شخص آخر: “أنا مرتبك للغاية وأرتكب أخطاء … التكنولوجيا ليست شيئًا بالنسبة لي.”
قال متحدث باسم Aldi لبرمنغهام لايف: “بعد ردود الفعل الإيجابية ، نقدم عمليات السحب الذاتي في جميع أنحاء المقاطعة لتحسين تجربة العملاء بشكل أكبر.
“ستظل عمليات الدفع التي يديرها زملاؤنا الرائعون متاحة للعملاء الذين يفضلون استخدامها.”
تأتي هذه الأخبار بعد أن أجرى Aldi تغييرًا كبيرًا في التعبئة والتغليف لمتاجره.
قام السوبر ماركت بإزالة جميع المكونات الزجاجية والمعدنية من المضخات – مما يعني أن العبوة بأكملها قابلة لإعادة التدوير بالكامل في المملكة المتحدة.
نتيجة لهذا التغيير ، يمكن لـ Aldi توفير أكثر من 200 طن من مواد التعبئة والتغليف التي ستذهب إلى مدافن النفايات سنويًا.