أصدرت وكالة معايير الأغذية إشعار استدعاء لمنتج “Itsu Sizzling Pork Gyoza” المجمد هذا الأسبوع، محذرة من أن “الوجود المحتمل للبلاستيك” يجعله غير آمن للأكل.
تم سحب فطائر لحم الخنزير من شركة إيتسو بسبب مخاوف من أنها قد تحتوي على “قطع صغيرة من البلاستيك”.
أصدرت وكالة معايير الأغذية إشعارًا بسحب منتج “Itsu Sizzling Pork Gyoza” المجمد هذا الأسبوع، محذرًا من أن “الوجود المحتمل للبلاستيك” يجعله غير آمن للأكل. يشير الإشعار إلى أن المنتجات المتضررة هي 240 جرامًا، ولها رمز شريطي 5060262485743، وتاريخ الأفضل قبل هو 8 مارس 2025. وأكدت شركة Itsu أن أيًا من منتجات البقالة الأخرى – أو تواريخ الأفضل قبل – لن تتأثر بالاستدعاء. وتباع العبوات المتضررة أيضًا في Asda وSainsbury's.
تحتوي العبوات على 12 قطعة من الزلابية المملوءة بلحم الخنزير والتي يمكن طهيها في ثلاث دقائق ونصف، وعادة ما يتم بيعها في محلات السوبر ماركت مقابل 4.25 جنيه إسترليني.
إذا كنت قد اشتريت المنتج، تقول شركة Itsu أنك بحاجة إلى “التخلص منه”. تحتاج أيضًا إلى إرسال صورة لتاريخ الأفضل قبل – الموجود على الجانب الخلفي من العبوة – وإرسالها إلى: [email protected]. يمكنك أيضًا الكتابة إليهم في itsu (البقالة)، Partnership House، Carlisle Place، London، SW1P 1BX. لمزيد من المعلومات حول الاستدعاء، يمكنك الاتصال بخط خدمة عملاء Itsu على الرقم 0333 224 9510.
وقالت إيتسو في بيان: “نعتذر عن أي إزعاج تسببنا به ونود أن نشكركم مقدمًا على تفهمكم وتعاونكم”.
ما هي إشعارات الاستدعاء؟
يمكن سحب المنتجات لمجموعة من الأسباب المختلفة بما في ذلك السلامة – إذا كان المنتج يعرض مخاطر للعميل – أو الجودة – عندما لا يعمل المنتج كما ينبغي. وكالة معايير الأغذية هي المسؤولة عن إصدار التنبيهات عند وجود مشكلة في منتج غذائي. يمكن أن يتم “سحب” المنتج وهو المكان الذي يتم فيه إزالته من الرفوف أو “استدعاءه” وهو المكان الذي يُطلب فيه من العملاء إعادته.
يجب سحب المنتجات الغذائية إذا تبين أنها ملوثة بمسببات الأمراض التي يمكن أن تسبب التسمم الغذائي، أو إذا تم العثور على البلاستيك أو المعدن في المنتج بسبب عيوب التصنيع. يجب أيضًا استرجاع المواد الغذائية في حالة فقدان أي معلومات مسببة للحساسية أو عدم صحتها.