تقوم Tesco بتغيير كبير في خدمة الخدمة الذاتية كجزء من حملة حملة جديدة

فريق التحرير

في بعض متاجرها ، قامت Tesco بتثبيت كاميرا فوق عمليات الخروج من الخدمة الذاتية. تسجل الكاميرا العملاء الذين يقومون بمسح وتعبئة عناصرهم. يستخدم النظام بعد ذلك الذكاء الاصطناعي لاكتشاف متى قد لا يتم فحص عنصر ما

تقدم Tesco "Magic Tills" جديدة في خدمة الخروج

قامت Tesco بتغيير كبير في متاجرها حيث أصبحت أحدث سلسلة من السوبر ماركت لإطلاق عمليات إعادة على طراز Var في Tills ذاتية.

في بعض متاجرها ، قامت Tesco بتثبيت كاميرا فوق عمليات الخروج من الخدمة الذاتية. تسجل الكاميرا العملاء الذين يقومون بمسح وتعبئة عناصرهم. ثم يستخدم النظام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف متى قد لا يتم مسح عنصر ما.

إذا تم الحصول على عنصر دون المسح ، فسيتم عرض إعادة تشغيل الفيديو للمتسوقين مع قراءة رسالة: “لم يتم فحص العنصر الأخير بشكل صحيح. قم بإزالته من منطقة التعبئة وحاول مرة أخرى.”

ليس من الواضح متى تم تثبيت الكاميرات لأول مرة في المتاجر. لم تؤكد تيسكو بالضبط عدد متاجرها في المملكة المتحدة التي لديها هذا الإجراء الجديد ، أو ما إذا كان سيتم طرحه عبر عقارها بالكامل.

وفقًا لمصدر التجزئة ، تشير المؤشرات المبكرة إلى أن هذا التدبير “فعال” ويقوم بردع السرقة. وقال المصدر لصحيفة ذا صن: “هذا مختلف عن الكاميرا الحية لأن العديد من المتاجر يفترضون أن لا أحد يراقب.

“إذا تم قطع سرقة محاولتك وإعادة تشغيلها لك بعد ثوانٍ ، فأنت تعلم أنه قد يكون لديك خياران فقط.

“أحدهما هو الدفع ، والآخر هو أن يتم القبض عليه. الكثير من المتاجرين سوف يستمرون ببساطة ، مهما كانت المتاجر. لكنها ستتردع بعضًا ، ويشبه إلى حد كبير شعار Tesco ، كل شيء يساعد.”

اقرأ المزيد: M&S Cyber ​​Attack: ماذا تفعل عندما يستهدف المتسللين الأعمال التجاريةاقرأ المزيد: مايو 2025 أوقات افتتاح سوبر ماركت عطلات البنوك بما في ذلك تيسكو و Aldi و Asda

وقال متحدث باسم Tesco: “نحن نبحث دائمًا عن التكنولوجيا لتسهيل الحياة لعملائنا. لقد قمنا مؤخرًا بتثبيت نظام جديد في بعض المتاجر يساعد العملاء على تحديد تحديد الخدمات الذاتية إذا لم يتم فحص عنصر ما بشكل صحيح ، مما يجعل عملية الخروج أسرع وأسهل.”

لقد تم الكشف عن إيلييه هذا الشهر أن سينسبري قد قام أيضًا بتركيب إجراء أمني مماثل في بعض متاجرها في المملكة المتحدة. مرة أخرى ، تنظر الكاميرا مباشرةً إلى أسفل فوق محطة التعبئة والتعبئة ، وإذا تم تعبئة أي عنصر دون المسح ، فسيتم عرض الفيديو الخاص به للمتسوقين وأخبرنا: “يبدو أن هذا العنصر الأخير لم يمسح. يرجى التحقق من أنك تم فحصه بشكل صحيح قبل المتابعة.”

عندما بدأت الأسعار في ارتفاع عام 2022 ، بدأت محلات السوبر ماركت في جميع أنحاء البلاد في تنفيذ تدابير أمنية جديدة. تضمنت هذه التدابير إضافة علامات أمان إلى العناصر ، ووضع المنتجات في صناديق الأمان ، ووضع منتجات فارغة على الرفوف ، وتقييد العناصر على الرفوف ، وتطلب من العملاء مسح الإيصالات لترك المتاجر.

وفقًا لبيانات مكتب الإحصاء الوطني (ONS) المنشور في أكتوبر من العام الماضي ، ارتفعت جرائم السرقة التي سجلتها الشرطة بنسبة 29 ٪ في 12 شهرًا إلى يونيو 2024 – لتصل إلى أعلى مستوى في 20 عامًا.

قامت الشرطة بتسجيل 516،971 حادثًا للسرقة في العام الماضي – ارتفاعًا من 429،873 ​​في عام 2023. قال توم إيرونسايد ، من اتحاد البيع بالتجزئة البريطاني ، إن الجريمة تكلف الشركات 2 مليار جنيه إسترليني سنويًا.

في فبراير من هذا العام ، أعلنت شركة Tesco عن مركز أمن متخصص في مستودعها في Daventry ، Northants ، التي تراقب السرقة عبر متاجرها على مدار 24 ساعة في اليوم.

وقالت إيما سباروك ، رئيسة الأمن إيما سباروك: “إن التزامنا بضمان سلامة وأمن زملائنا وعملائنا لم يكن أبداً أقوى. هذه الخطوة هي رمز لنمو فريقنا ، ونحن على استعداد لمواجهة ما ينتظرنا مع شعور متجدد بالهدف والتصميم”.

اقرأ المزيد: Boden Shoppers 'يشعرون مدهشًا “

شارك المقال
اترك تعليقك