لن تقدم شركة الاتصالات، وهي جزء من مجموعة BT، خدمات الهاتف المنزلي للعملاء بمجرد إيقاف الخدمات التناظرية في ديسمبر 2025.
تقوم شركة Plusnet بإيقاف خدمات الخطوط الأرضية نهائيًا في خطوة ستؤثر على آلاف الأسر.
لن تقدم شركة الاتصالات، وهي جزء من مجموعة BT، خدمات الهاتف المنزلي للعملاء بمجرد إيقاف تشغيل الخدمات التناظرية. وهذا يعني أن عملاء Plusnet لن يكون لديهم بعد الآن – أو لن يتمكنوا من امتلاك – هاتف أرضي وسيحتاجون إلى الانتقال إلى مزود آخر للحصول على واحد.
حاليًا، يقوم مزودو خدمات الاتصالات، بما في ذلك BT وVirgin Media وTalkTalk، بإيقاف تشغيل خطوط الهاتف النحاسية في جميع أنحاء المملكة المتحدة. الموعد النهائي لإيقاف الخدمة على مستوى البلاد هو ديسمبر 2025، وهذا ليس مخططًا حكوميًا ولكنه مخطط مقترح من قبل صناعة الاتصالات نفسها.
وفي المكان، سيتم تشغيل الخطوط الأرضية رقميًا وسيتم إجراء المكالمات باستخدام بديل يعمل بالنطاق العريض يُعرف باسم بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP). تُستخدم هذه الخدمة لتشغيل مكالمات WhatsApp و FaceTime و Facebook Messenger الصوتية وستعمل من خلال الاتصال بالجزء الخلفي من جهاز توجيه النطاق العريض الخاص بك، وقالت BT Group إن عملاء Plusnet الحاليين يمكنهم الاستمرار في استخدام خدمة الهاتف المنزلي الحالية الخاصة بهم حتى يتم إيقاف التشغيل.
بعد ذلك، سيتمكن أولئك الذين يرغبون في الاحتفاظ بخدمة الهاتف المنزلي من الوصول إلى الصفقات الحصرية وسيتمكنون من الانتقال إلى الخدمة الرقمية، في حين سيتم منح أولئك الذين لا يريدون الوصول الحصري إلى صفقات EE للهاتف المحمول. وسيتمكن العملاء من تحويل أرقام هواتفهم الأرضية إلى الخدمة الجديدة. حاليًا، يمكن لعملاء Plusnet الجدد الاشتراك فقط للحصول على تعريفات النطاق العريض فقط.
ولم تؤكد مجموعة BT رسميًا عدد الأشخاص الذين سيتأثرون بهذه الخطوة، لكنها قالت إن العدد سيكون بالآلاف. في العام الماضي، أعلنت شركة Plusnet أنها ستغلق خدمة الهاتف المحمول الخاصة بها للسماح لشركة EE بأن تصبح العلامة التجارية الرئيسية للهواتف المحمولة لمجموعة BT Group.
اعتبارًا من مايو 2023، لم يتمكن العملاء من فتح صفقات جديدة للهاتف المحمول مع Plusnet وتم السماح للعملاء الذين لديهم صفقات حالية بالتبديل بدون عقوبة – حتى لو كانوا في منتصف العقد. وقد حصل العملاء المتأثرون أيضًا على عروض حصرية للهاتف المحمول من EE. لم تؤكد Plusnet متى ستنتهي خدمات الهاتف المحمول الخاصة بها ولكنها أخبرت The Mirror أنها تريد أن يكون الانتقال “سلسًا” قدر الإمكان.