ستوفر غالبية متاجر Morrisons مستويات منخفضة من الإضاءة، وإيقاف تشغيل الموسيقى والراديو، وتجنب إصدار إعلانات مدبلجة، وتقليل حركة عربات التسوق والسلال، وخفض أصوات تنبيه الخروج والضوضاء الكهربائية الأخرى
تعمل شركة Morrisons على توسيع مبادرة ساعات الهدوء للأشخاص الذين قد يعانون من الموسيقى والضوضاء الصاخبة الأخرى.
يعمل السوبر ماركت حاليًا ساعات هادئة بين الساعة 9 صباحًا و10 صباحًا في أيام السبت، والساعة الأولى من التجارة يوم الأحد. سيتم تمديد هذا الآن ليشمل من الساعة 2 ظهرًا إلى 3 مساءً كل يوم من الاثنين إلى الخميس. ويأتي هذا الإعلان بالتزامن مع الأسبوع العالمي لقبول التوحد، والذي يستمر من 2 إلى 8 أبريل.
قدمت موريسونز لأول مرة مخططها لساعة الهدوء في يوليو 2018. خلال ساعات الهدوء، تعمل غالبية متاجر موريسونز على تشغيل مستويات منخفضة من الإضاءة، وإيقاف تشغيل الموسيقى والراديو، وتجنب إصدار إعلانات مدبغة، وتقليل حركة عربات التسوق والسلال، وإصدار أصوات تنبيه الخروج وغيرها من الأجهزة الكهربائية. الضوضاء أسفل.
يتم أيضًا وضع الملصقات خارج المتاجر لإعلام العملاء عند انتهاء ساعة الهدوء. قالت شارلوت إكسيل، راعية الأعمال في Morrisons: “يمكن أن يكون المتجر الأسبوعي مهمة شاقة بالنسبة لأولئك الذين قد يعانون من الضوضاء المرتبطة به، بدءًا من اصطدام عربات التسوق إلى الأصوات العالية والموسيقى. نحن في Morrisons نبحث دائمًا عن المزيد من الطرق لدعم العملاء، وتحظى ساعة Quieter Hour بشعبية كبيرة في متاجرنا في جميع أنحاء البلاد، لذلك استمعنا إلى العملاء وسنساعد الآن المزيد من المتسوقين في أوقاتنا الممتدة.
وقالت تيانا كوان، رئيسة الشراكات المؤسسية في الجمعية الوطنية للمصابين بالتوحد: “إنه لأمر رائع أن تقوم شركة Morrisons بتوسيع مبادرتها Quieter Hour لدعم المزيد من العملاء أثناء التسوق. بالنسبة لبعض من أكثر من 700 ألف شخص مصاب بالتوحد في المملكة المتحدة، يمكن أن تكون البيئات الصاخبة والمشرقة والمزدحمة في محلات السوبر ماركت ساحقة. ولهذا السبب من المهم لجميع الشركات أن تتعلم المزيد عن التعديلات الصغيرة في كثير من الأحيان التي يمكنها إجراؤها لتكون أكثر ملائمة لمرض التوحد. من الرائع أن نرى شركات مثل Morrisons تأخذ الوقت الكافي لفهم وخلق بيئة ترحيبية للأشخاص المصابين بالتوحد وعائلاتهم.